家電維修行業黑馬“91暢修保”獲投資人夏冰戰略投資

近日，91暢修保(九一到家(北京)科技有限公司)新一輪戰略融資已完成，獲天使投資人夏冰先生注資叁百萬人民幣的投資，也同時加入了91暢修保聯合創始人之一，天使投資人夏冰認為，總的來說，在家庭維修這條道路上，91暢修保雖然已經用極致服務的企業理念引領行業，而在本地生活服務領域，仍然還有美團、58同城、貨拉拉這樣的巨頭橫亙在面前。

夏冰，報菜郎CEO。中國農業大學計算機高材生，大學期間就參與過類似于聚美的網站設計，極具影響力。開心網的創始人之一，同時也是全國連鎖餐飲店管理者，在杭州引領了“那些年”餐飲O2O模式。

91暢修保秉持“不斷走在為用戶提高服務品質和產品質量的道路上”的核心理念，堅持“用科技創造價值”的平臺使命，致力于為更多使用者打造一個使用安全、公正、透明的家庭維修平臺。

同時，91暢修保新加入了一位合伙人夏天：畢業于成都電子科技大學，從基層物業人員做起至知名物業副總裁，10年里榮獲不同崗位證書，技能證書及榮譽證書10余項，熟悉物業運作方式，了解底層維修師傅，C端用戶，物業公司的痛點，提出居家維修線下ABC推廣運作模式。

91暢修保聯合創始人&渠道部副總裁 夏天先生 表示：未來的家庭維修市場，必將會催生更多的品牌和企業，但因為有極具創新精神及豐富O2O經驗的聯合創始人夏冰的加入，更加堅定了我們未來勝出的信心，這點毋庸置疑!

據悉，91暢修保成立于2018年，由九一到家(北京)科技有限公司運營，作為一家高品質服務的家庭綜合維修平臺，91暢修保為使用者提供電器、水電、潔具、燈具、門窗、管道的維修安裝與清潔保養等一站式家庭維修服務領域，構建良好的家庭服務生態圈。截至目前，平臺已有超過450萬用戶注冊使用，每天超過1000人通過平臺下單，感受到91暢修保所提供的的家電維修便利。91暢修保的董事長李曉龍在接受采訪的時候就曾表示，“希望在未來，當人們需要家庭維修服務的時候，首先想到的是91暢修保。”事實證明，91暢修保做到了，短短3年，91暢修保憑借優質的服務理念與清晰透明的下單模式，已經躍升為“互聯網+家庭生活服務”領域的第一平臺，深受使用客戶的好評，客戶滿意度高達98%。

打破行業亂象，堅持品質服務

91暢修保為何能獲得如此高的好評率?筆者認為，主要有三大原因。首先，下單上門速度快。用戶在APP下單后，維修人員搶單，并約定時間上門服務，整個過程基本在5分鐘左右，極大縮短了報修與上門維修的時間，方便快捷。

家庭維修行業市場魚龍混雜，維修員工素質良莠不齊、維修方亂加價等市場亂象現象不在少數，針對這一問題，91暢修保在創始之初就制定了清晰完整的解決方案。對維修師傅的個人資質進行嚴格審核，并開展正規的崗前培訓體系，實施階段性考核模式，統一要求模式，并從服務態度、服務水平和售后保障方面實現家修服務的標準化，在保證服務質量的同時，為用戶節省時間與金錢。

秉承企業初心，助力行業發展

隨著91暢修保的不斷發通過展壯大，9始終猶記要“極致服務”的初心，與眾多國內外知名品牌開展戰略合作，在不斷擴寬發展平臺的同時，省去維修工和用戶雙方的議價成本，真正為用戶提供便利。對于未來的發展，91暢修保創始人之一，九一到家公司董事長李曉龍先生曾表示，“公司要繼續把用戶服務做到極致，在家庭維修形成垂直領域競爭力，并在2023年前正式啟動IPO流程，為進入資本市場做好鋪墊。