“91暢修保”獲藍杉創投數百萬元股權融資

隨著社會的發展與人們生活水平的不斷改善，家電維修行業的用戶呈年輕化、市場下沉趨勢發展。但是，在家電維修市場潛力得到逐步釋放的同時，也催生出諸多維修行業經營行為不規范等問題。面對家電維修行業的強大需求與市場亂象，91暢修保堅持秉持“不斷走在為用戶提高服務品質和產品質量的道路上”的核心理念，堅持“用科技創造價值”的平臺使命，致力于為更多使用者打造一個使用安全、公正、透明的家庭維修平臺。

近日，91暢修保-九一到家(北京)科技有限公司新一輪融資已完成，獲得藍杉創投數百萬人民幣投資，投資機構認為，隨著中國消費者對家庭維修需求的增加，未來將會不斷誕生家庭維修類的優秀公司，而91暢修保從創立之初的初心與堅守到嚴格的企業標準、完善的售后服務與企業規范，每一步的努力都不僅是為了當下創造利益，而是為了長遠發展，因此對91暢修保的商業模式十分認可。

據悉，91暢修保成立于2018年，由九一到家(北京)科技有限公司運營，作為一家高品質服務的家庭綜合維修平臺，91暢修保為使用者提供電器、水電、潔具、燈具、門窗、管道的維修安裝與清潔保養等一站式家庭維修服務領域，構建良好的家庭服務生態圈。截至目前，平臺已有超過450萬用戶注冊使用，每天超過1000人通過平臺下單，感受到91暢修保所提供的的家電維修便利。91暢修保的董事長李曉龍在接受采訪的時候就曾表示，“希望在未來，當人們需要家庭維修服務的時候，首先想到的是91暢修保。”事實證明，91暢修保做到了，短短3年，91暢修保憑借優質的服務理念與清晰透明的下單模式，已經躍升為“互聯網+家庭生活服務”領域的第一平臺，深受使用客戶的好評，客戶滿意度高達98%。

家庭維修行業市場魚龍混雜，維修員工素質良莠不齊、維修方亂加價等市場亂象現象不在少數，針對這一問題，91暢修保在創始之初就制定了清晰完整的解決方案。對維修師傅的個人資質進行嚴格審核，并開展正規的崗前培訓體系，實施階段性考核模式，統一要求模式，保證91暢修保的所有維修師傅的服務品質與效率的同時，也避免一些平臺上出現的胡亂加價、素質差等糟糕維修體驗，開創家庭維修行業的全新服務模式與標桿，引領行業發展。同時，91暢修保基于對家庭維修市場的深度調查，嚴打在維修行業中亂加價的現象，對所有服務與配件均明碼標價，并采用客戶評價機制，將用戶打分作為考核維修師傅的重要憑證，以此確保透明有效的下單流程與收費機制，高效的平臺下單與搶單機制也極大的提高了用戶的使用體驗，并從服務態度、服務水平和售后保障方面實現家修服務的標準化，在保證服務質量的同時，為用戶節省時間與金錢。

隨著91暢修保的不斷發通過展壯大，91暢修保始終猶記要“極致服務”的初心，與眾多國內外知名品牌開展戰略合作，在不斷擴寬發展平臺的同時，省去維修工和用戶雙方的議價成本，真正為用戶提供便利。對于未來的發展，91暢修保創始人之一，九一到家公司董事長李曉龍先生曾表示，“公司要繼續把用戶服務做到極致，在家庭維修形成垂直領域競爭力，并在2023年前正式啟動IPO流程，為進入資本市場做好鋪墊。”

在社會飛速發展的時代，只有不斷創新方能成就更長久的發展，作為家庭維修行業的先行者，91暢修保在服務標準化、行業規范都做出巨大貢獻，其廣闊的市場空間與優秀服務也受到資本的青睞。相信在未來，被資本關注的91暢修保將會繼續堅守品質服務的理念，在為更多使用者提供標準的家庭維修服務的便利的同時，不斷加強自身的發展與創新，賦能行業共同成長。