推動商業產品開放,小紅書商業化加速“補課”
今年以來,小紅書對外多次強調商業化能力,強調“種草”作為第三范式的營銷手段,強調小紅書獨特社區環境之下的“生意論”。
12月22日,“萬物皆可種草”2024WILL商業大會上,首次公開發言的小紅書技術副總裁風笛宣布,小紅書將會打造開放和連接的小紅書商業產品,一方面開放數據合作,把前、后鏈路數據打通,讓“小紅書種草,全域轉化”,效果可度量,過程可優化,轉化更高效。另一方面,小紅書的搜索場域,也將對外更加開放。
會上,風笛現場發布了“1+3”開放產品矩陣。包括一個“種草有數 數據聯盟”,實現多方數據的融合。同時推出三個商業產品——洞察能力進一步升級的靈犀,通過品牌和平臺數據合作、實現投放優化和科學種草度量的種草全域達,以及能將用戶需求與平臺服務形成直連的搜索直達,意在為品牌商家提供種草和轉化工具。
風笛介紹,加入“種草有數數據聯盟”的品牌和合作伙伴,可實現小紅書的種草數據和各平臺轉化數據直接打通,讓品牌商家“小紅書種草,全域轉化”更加可被度量,可以被優化,提升經營的效率。目前已經加入的合作伙伴包括京東、唯品會、得物、去哪兒、美團等平臺,以及超1000家品牌加入。
據小紅書方面公布數據,42%新用戶來到小紅書第一天就使用搜索功能。70%小紅書的月活用戶有搜索行為,搜索已經成為小紅書用戶的日常使用習慣。在每天小紅書用戶的海量搜索中,88%為用戶主動發起。
搜索場域下小紅書的流量也得以快速增長,其中3C家電行業同比增長84%,教育行業同比增長173%,出行旅游行業同比增長達242%。
WILL大會上,風笛推出“搜索直達”這一工具,可幫助商家在搜索場域中,對于用戶需求實現直接轉化:在搜索結果頁面中,用戶可以跳轉站內店鋪購買,也可以通過私信留資,或者通過店鋪直推形成購買。未來,搜索直達還將具備應用直投、應用調起等能力,進一步在搜索場景實現開放。
會后采訪中,風笛提到,很多商家希望能夠看到更完整的數據和生意之間直接的關聯,而不僅僅是它有多少篇筆記被收藏,被點贊,用戶有互動,希望能夠跟它的生意之間做關聯。
因此,小紅書聯合了像京東、美團這樣的交易平臺,能夠做數據的合作,打通種草數據和后鏈路整個的轉化數據,可以直接追到每一個曝光和點擊直接的訂單,“過去我們做的比較擅長的單品、SPU(標準化產品單元)也會更多的擴展到行業垂類,粗粒度的像SPU,細的可以到訂單,各個粒度都是可以持續追蹤。”
小紅書CMO之恒在群訪中談到,小紅書過去的能力建設重點是聚焦偏標品的“大單品”,今年則有一個認知的突破性的迭代。“過去我們更關注站內種草的行為以及數據的變化。在今年,我們和很多平臺包括品牌的合作伙伴共建數據聯盟,把整個小紅書種草全域轉化的理念,通過產品化的手段能夠把它做出來?!?