“代寫代發”涉不正當競爭，小紅書起訴微媒通告等4家通告平臺、MCN機構

1月19日，小紅書對外宣布，正式對微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺和MCN機構提起訴訟，其表示這些機構從事“代寫代發”虛假種草筆記的業務，幫助商家及博主進行虛假推廣，對平臺內容生態和平臺信譽造成極大傷害，同時嚴重損害了用戶的合法權益，為此小紅書要求上述機構立即停止針對小紅書的虛假推廣交易等行為，并賠償小紅書經濟損失1000萬元，賠償金將用于平臺虛假種草治理。

與此同時，響應“清朗·打擊流量造假、黑公關、網絡水軍”專項行動，小紅書于19日開始第三輪虛假種草治理，在前兩批封禁68個涉虛假種草品牌及線下商戶后，小紅書再度封禁包括渝舍印象、安隅酒店、廣州曙光美容醫院等在內的6家線下商戶，以及佑天蘭、至初、歐德堡等在內的7個品牌。

據悉，自2021年12月16日啟動“虛假種草”專項治理以來，小紅書共封禁81個品牌及線下商戶，處理相關虛假種草筆記17.26萬篇、違規賬號5.36萬個。

目前，被封禁的品牌在小紅書搜索結果頁面僅展示“該品牌涉嫌違規營銷，相關內容不予展示”的提示。對此，小紅書“虛假營銷”治理專項負責人表示：“只治理平臺內的虛假內容和賬號，治標不治本，因此需要截斷上游品牌‘代寫代發’的需求，才能從根本打擊到這個灰產鏈。”因種草心智強，小紅書被不少品牌盯上。通過外部中介機構或者平臺，品牌以產品/服務置換或現金的方式尋找大量素人，在平臺鋪設違規營銷的內容。

北京大學法學教授、北京大學電子商務法研究中心主任薛軍，在1月初小紅書聯合中國網絡社會組織聯合會舉辦的“網絡生態治理”行業研討會上介紹，網絡黑灰產產業鏈有三個主要環節，它們緊密聯系，相互分工：首先是需求方，希望借助黑灰產為其刷單實現流量造假。其次是承接需求的第三方代運營機構，比如刷單公司。最后是，領取類似“刷單”、“刷好評”任務的大量分散參與者。

根據媒體報道，這一“代寫代發”的黑灰產鏈路通常為：品牌或承接品牌方需求的第三方中介機構，通過“紅通告”、“微媒通告”、“番茄通告”等為代表的第三方接單中介平臺，以實體商品/服務或0-1000元不等的現金，大量有償招募素人，在小紅書、抖音、微博、大眾點評上生產內容。

這些在通告平臺上招募素人的機構，一般為品牌方，或者是以成寶、南京貽貝為代表的代理品牌營銷需求的MCN機構。

薛軍表示，委托他人進行虛假種草的商家，屬于從事虛假宣傳的不正當競爭行為，而對于代運營的組織者和公司，既屬于幫助他人進行虛假宣傳的不正當競爭行為，亦屬于從事非法經營活動。“未來我們可以進一步推動這塊的立法立規，將相應的罪名特定化。”

薛軍認為，治理需要把生態鏈、產業鏈、利益鏈弄清楚，才能真正做到有效打擊。如果只聚焦其中一段，上下游的問題不解決，問題很難有效根治。同時，薛軍認為，違規營銷等問題需要行業聯動，各個平臺對黑灰產的代運營平臺、中介機構進行共同打擊、治理。

小紅書總編輯沈煉也表示：“違規營銷的治理，我們一定會長期堅持做下去。它是個持久戰，有很多治理難點，不是通過單一平臺能夠完全克服的。比如，類似微媒通告、紅通告等這些第三方接單中介平臺，我們今天依然沒有找到特別好的方法來打擊它們，但我們會持續嘗試、找辦法。”