縱向深耕，大健康為何是百度必贏之戰(zhàn)？

北京時間5月18日，百度（NASDAQ：BIDU）發(fā)布了截至2021年3月31日的第一季度未經審計的財務報告。第一季度，百度實現營收281億元，同比增長25%，創(chuàng)兩年以來最高增速；歸屬百度的凈利潤（非美國通用會計準則）43億元，再超市場預期。

作為百度基本盤的移動生態(tài)業(yè)務表現穩(wěn)健。財報顯示，百度App等成熟產品運營數據保持穩(wěn)健增長。2021年3月，百度App月活用戶達到5.58億，日登錄用戶占比超過75％，兩項指標均實現環(huán)比增長。 

互聯網進入下半場，流量紅利見頂的背景下，百度移動生態(tài)業(yè)務逆勢增長，關鍵在于其持續(xù)進化能力。根據公司最新發(fā)布的“X+Y”戰(zhàn)略布局，即“橫向開拓用戶規(guī)模，縱向深耕行業(yè)垂類”的方式推進生態(tài)向服務化、人格化升級。這就意味著，在大健康、直播、短視頻、教育等關鍵行業(yè)，百度移動生態(tài)會深入產業(yè)建設服務閉環(huán)。

在財報電話會議上，百度官方透露，目前百度健康吸引了約30萬名醫(yī)生和醫(yī)學專家，為消費者提供深入、權威的科普內容、在線咨詢等服務。

多次在財報電話會議中被重點提及，百度健康作為百度移動生態(tài)X+Y戰(zhàn)略下的重要垂類業(yè)務，其戰(zhàn)略重要性可見一斑。

目前看，中國互聯網醫(yī)療市場存在三種“勢力”，分別是向線上拓展的傳統醫(yī)院、資金雄厚的互聯網醫(yī)療企業(yè)以及機制靈活的中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)，背后是復雜的服務鏈條和權威資源的爭奪。

顯然，公立醫(yī)院醫(yī)生和健康領域的權威專家，已經成為當前互聯網健康領域的核心資產。

30萬醫(yī)生為什么會選擇百度健康平臺？

百度健康總經理楊明璐表示，百度健康為醫(yī)生提供了一個全場景的平臺，包括醫(yī)生個人百科名片，開設百家號做圖文、視頻科普，以及在線咨詢問診、直播等服務，為醫(yī)生搭建一站式、全方位的在線執(zhí)業(yè)場地。

例如有醫(yī)生在百度健康進行直播后，越來越多的患者慕名而來。上海市肺科醫(yī)院呼吸科副主治醫(yī)師胡洋表示，有患者專程從東北飛到上海找他就診，還有一位肺癌術后患者也在定期觀看每期直播，進行手術后的健康護理。

另一方面，百度健康自身流量資源也是吸引醫(yī)生入駐的差異化競爭優(yōu)勢。目前，百度健康每日滿足健康相關檢索需求超2億次，為醫(yī)生提供充足的精準對接患者，助力醫(yī)生為更多的用戶解決健康問題。

擁有了業(yè)內頂級的醫(yī)生資源，就相當于掌握了健康服務的核心生產力。聚合了權威專家和醫(yī)生資源的百度健康，日均服務用戶超1億人，單日在線問診咨詢服務峰值已超過85萬次。

百度健康為什么能在1年內快速發(fā)展起來？

在行業(yè)側，百度健康通過聯合權威專家，提供專業(yè)科普內容精準獲得目標用戶，也讓用戶與平臺之間建立起信任關系，而信任關系一旦建立之后，用戶的決策周期就會大大縮短。同時，百度健康利用權威科普知識不斷吸引用戶在百度平臺尋醫(yī)問藥，購買健康產品和服務。

在用戶側，互聯網健康服務的鏈條涉及到咨詢、掛號、遠程問診、社保、買藥等等多個環(huán)節(jié)，互聯網健康市場雖大但又太過分散，單一服務無法滿足用戶全方位一站式服務的需求。百度健康發(fā)揮健康搜索入口資源，通過“科普+服務”雙生態(tài)戰(zhàn)略，構建健康科普、在線問診、健康商城、慢病管理及互聯網醫(yī)院，這種將分散模塊整合、提供一站式健康管理的平臺，更能滿足當下用戶的便捷性服務需求。

以HPV疫苗為例，用戶預約購買時會有很多健康問題，如“過敏體質能不能打？”“月經期間能接種嗎？”通過百度健康，用戶不僅能預約到稀有的HPV 9價疫苗，還能獲取知識科普、問診咨詢，甚至對于擔心是否已經感染HPV病毒的用戶，還能直接通過百度健康互聯網醫(yī)院服務，掛號預約到公立醫(yī)院進行檢查。

在諸如此類的健康需求場景里，都可以在百度健康“科普+服務”的模式下完成。用戶無需跳轉多個App，即可便捷獲取權威專家、機構提供的可靠的全鏈路服務。

在自身提供服務之外，百度健康還在持續(xù)將平臺能力向大健康產業(yè)擴展。在萬象大會上，百度健康發(fā)布了系列生態(tài)伙伴賦能計劃，并通過流量扶持、現金補貼等多重舉措，加速深化與醫(yī)生、MCN機構、公立醫(yī)院、健康領域商家的生態(tài)合作。

“百度健康要做全方位的健康服務平臺，做真正的產業(yè)賦能者的角色。”百度健康總經理楊明璐在萬象大會上指出，在消費側，百度健康為消費者提供從線上到線下的一站式健康管理；在產業(yè)側，百度健康通過與醫(yī)生、專家、醫(yī)院全方位的合作與賦能，幫助他們全面提升線上線下的服務效率。

在Q1財報電話會議上，百度也重點提到了百度健康的業(yè)務表現，不難看出，百度健康已經成為移動生態(tài)X+Y戰(zhàn)略中的核心垂類。有外界傳言，互聯網健康是百度內部的“必贏之戰(zhàn)”。

百度為何對健康垂類如此重視并如此有信心？深入分析不難發(fā)現，應該有以下四個原因。

一是互聯網健康市場空間足夠大，百度有機會“再造一個百度”。互聯網健康是一個市場規(guī)模高達萬億的巨型蛋糕，百度只要真正能切下其中的一塊，就會是數百億乃至上千億規(guī)模的新增收入。

其次，大健康領域目前尚屬藍海市場，而且尚未形成寡頭形勢，更合適百度突圍。而一旦百度健康取得成功，或許可以作為百度在Y軸上的典型案例，將方法論延展到其它領域。

第三，極光報告分析指出，在解決健康疑惑方面，用戶第一選擇仍是進入搜索框進行檢索，百度搜索入口具有先天優(yōu)勢。由此可見，在健康領域，用戶高度依賴著百度，這也是百度在健康領域持續(xù)深耕的最大自信。

最后，百度在技術領域也有很強的差異化競爭優(yōu)勢。通過AI和大數據分析能力，百度健康不僅可以高效、精準洞察用戶搜索需求，還可以將搜索用戶精準分類，將泛健康、精準問診、罕見病等需求進行精準推薦，這在整個健康產業(yè)來說是非常稀缺的能力。

此外，如果從整個X+Y戰(zhàn)略考慮，X軸代表橫向開拓用戶規(guī)模，Y軸縱向深耕行業(yè)垂類，利用百度搜索入口優(yōu)勢發(fā)展百度健康，是有著從流量獲取到流量變現這一層關系。但在百度整個移動生態(tài)之中，健康本身也是一個重要的服務需求，可以進一步粘合積累用戶，對其它垂類提供流量支持。

這也就是說，百度移動生態(tài)中X軸與Y軸并不是分開的，流量并不是從X軸到Y軸單向流動，垂類服務也起到聚合更多用戶的作用。而大健康領域，則是對整個移動生態(tài)進行流量反哺的關鍵垂類業(yè)務。

每個時代有每個時代的機會。

在互聯網上半場，針對普通消費者的搜索、社交、電商與本地生活等服務無疑是最大的商業(yè)紅利，這樣的紅利背景下，誕生了百度、騰訊、阿里巴巴、京東與美團等一批互聯網巨頭企業(yè)。

但隨著消費互聯網紅利到頂，在一些傳統的互聯網賽道已經巨頭林立，這就導致企業(yè)已經很難再擁有依靠一款純線上的互聯網產品便可以獲取大規(guī)模用戶的機會。在這樣的背景下，無論是新興的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，還是實力強大的互聯網巨頭們，都選擇了從重視用戶廣度到聚焦垂直產業(yè)進行縱深經營。

百度在互聯網健康領域的自身優(yōu)勢，中國健康產業(yè)快速增長的市場空間，都為百度健康的發(fā)展提供了良好的內部與外部市場環(huán)境，互聯網健康的萬億市場規(guī)模，或將為百度創(chuàng)造新的增長空間。