網(wǎng)點(diǎn)為何鋌而走險(xiǎn)？圓通144家分公司偷送極兔快遞被罰

雙11期間，快遞公司戰(zhàn)火升級(jí)。

11月4日，圓通在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于代理極兔業(yè)務(wù)的處罰通告》，通過數(shù)據(jù)比對(duì)，以及結(jié)合省區(qū)網(wǎng)管及終端人員核對(duì)，核查出144個(gè)分公司存在違規(guī)行為，按規(guī)定罰以3萬(wàn)元。

圓通不愿陷入輿論旋渦，回復(fù)“不予置評(píng)”，也沒回應(yīng)如何定義“違規(guī)”。按7月23日?qǐng)A通的“封殺令”通知，攬派兩端的加盟公司不得以任何形式代理極兔業(yè)務(wù)。

但監(jiān)督起來并不容易，總部可以在攬件網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心、派件網(wǎng)點(diǎn)抽查，但都費(fèi)時(shí)費(fèi)力，尤其末端網(wǎng)點(diǎn)不好控制。有代理極兔的通達(dá)系網(wǎng)點(diǎn)老板甚至對(duì)AI財(cái)經(jīng)社表示，“我不會(huì)讓他們隨便進(jìn)我家倉(cāng)庫(kù)，大不了讓我親戚在旁邊掛個(gè)極兔的門頭，我分件給他。”

其實(shí)，網(wǎng)點(diǎn)“胳膊往外拐”也有歷史原因。快遞專家趙小敏曾透露，雖然快遞公司與加盟網(wǎng)點(diǎn)簽了排他協(xié)議，但過去為網(wǎng)點(diǎn)生存考慮，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的一些網(wǎng)點(diǎn)能同時(shí)代理幾家業(yè)務(wù)。AI財(cái)經(jīng)社曾走訪合肥等地，發(fā)現(xiàn)市區(qū)不少網(wǎng)點(diǎn)招牌同時(shí)掛有幾家快遞公司的名字；在派件量少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共用網(wǎng)點(diǎn)的情況更加普遍。

但歸根結(jié)底，這些現(xiàn)象還源自總部與網(wǎng)點(diǎn)的利益分配問題。尤其近年來，電商增速放緩，倒逼快遞公司搶奪有限的訂單，層層壓力轉(zhuǎn)嫁到網(wǎng)點(diǎn)身上，罰款、降低派費(fèi)等手段層出不窮，價(jià)格戰(zhàn)也屢禁不止，9月申通、圓通、韻達(dá)的單票收入甚至降到2.18元以下。

有業(yè)內(nèi)人士告訴AI財(cái)經(jīng)社，一些網(wǎng)點(diǎn)老板賺不到錢，便把網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)給親戚朋友，自己轉(zhuǎn)做其他生意了。而極兔的補(bǔ)貼模式無疑給加盟商帶來新的希望，加上加盟體制管理松散，便出現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)鋌而走險(xiǎn)的情況。

這也會(huì)導(dǎo)致一系列連鎖反應(yīng)。比如5月爆發(fā)的豐巢快遞柜漲價(jià)受抵制事件，表面看是用戶對(duì)快遞服務(wù)的不滿，本質(zhì)透露的是快遞公司對(duì)末端的壓榨加劇，弱勢(shì)的末端網(wǎng)點(diǎn)和快遞員決定采取懈怠的服務(wù)方式彌補(bǔ)損失。

截至目前，除圓通外，中通、韻達(dá)、申通等公司還未曝出違規(guī)處罰消息，多名加盟商也對(duì)AI財(cái)經(jīng)社表示，沒有收到相關(guān)通告。