曹操出行、高德等11家平臺被約談！存在非法營運、安全隱患等問題

8月22日消息，交通運輸部官方微信公眾號披露，包括滴滴出行、T3出行、高德、曹操出行、首汽約車、美團打車、萬順叫車、享道出行、如祺出行、陽光出行、嘀嗒出行在內的11家移動出行平臺公司被交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室進行了提醒式約談。

約談指出，經行業監測、群眾來電來信及媒體報道等情況的梳理，發現部分平臺公司存在企業主體責任落實不到位、侵害從業人員和乘客合法權益、非法營運突出、潛藏安全穩定風險隱患等問題。

約談要求，要深入排查整治各平臺公司存在的穩定風險隱患；提高經營策略的公開透明度，健全客服體系，維護從業人員和消費者合法權益；依法合規開展經營，清退不合規車輛和人員；加強運營安全管理，完善安全事故應急處置機制，加強司機管理和教育培訓。

交通運輸部還提到，聚合平臺要確保接入的網約車平臺符合有關規定，督促接入的網約車平臺公司加強車輛和人員管理。出現安全事件時，聚合平臺公司要依法履行先行賠付責任，并和涉事網約車平臺公司共同做好事故處理工作。

據悉，就在6月末，鄭州一名女大學生和朋友在鄭州乘坐由高德打車平臺派發給“有象約車”的網約車時遭遇重型自卸貨車撞擊，不幸去世，同車人員還有兩人重傷，兩人輕傷。事發后，自稱上述遇難女大學生哥哥的網友發布微博稱，涉事網約車“屬于沒有通過任何安全培訓和監管的車輛，司機屬于無證上路”。他還通過媒體表示，高德方面以“涉事網約車司機證件審核工作不屬于高德方”為由，稱應由“有象約車”負責而并未出面對接此事。

高德打車后續發布聲明稱，有象約車具有交通部門頒布的當地網絡預約出租汽車經營許可證。高德打車已第一時間與有象約車組成專項工作組積極跟進處理相關事宜。專項工作組第一時間與家屬取得聯系，密切配合事故的調查、處理，及傷者的救治。在肇事方重型貨車拒絕履行相關責任的情況下，專項工作組先行墊付了傷者的醫療救治費用及死者的喪葬費用。