網(wǎng)購到變質(zhì)火腿腸求處理被客服攻擊學(xué)歷，多家關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品抽檢不合格

近日，黑龍江哈爾濱，吳同學(xué)在食用網(wǎng)購的雙匯雞肉腸時吃出變質(zhì)異物，對于客服提出“只賠償1根火腿腸的錢”的處理方式不接受，在平臺的介入下收到了整單的退款。平臺退款次日，客服私信吳同學(xué)留下“兩面三刀、難怪三本大學(xué)”等字眼讓吳同學(xué)氣憤不已。

企查查APP顯示，雙匯是一個肉類加工基地，形成了養(yǎng)殖、飼料、屠宰、肉制品加工、新材料包裝、冷鏈物流、連鎖商業(yè)等完善的產(chǎn)業(yè)鏈，年產(chǎn)銷肉類產(chǎn)品百萬噸，擁有近百萬個銷售終端。雙匯發(fā)展（000895）成立于1998年，法定代表人為萬隆，注冊資本34.65億元人民幣，其大股東為羅特克斯有限公司，持股70.33%。企查查信息顯示，雙匯發(fā)展控制企業(yè)達116家，省份地區(qū)涉及河南、湖北、遼寧、安徽等，行業(yè)分類包括金融業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等。雙匯發(fā)展曾于2019年、2020年被檢出生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格，此外，其多家全資子公司生產(chǎn)的產(chǎn)品也曾被抽檢不合格。

對于此次事件，吳同學(xué)稱，經(jīng)過自己曝光，目前商家已將涉事客服開除。