快手發(fā)布“商家全周期紅利計劃”，提出直播電商2.0

3月26日消息，快手電商于今日在杭州舉辦“2021快手電商引力大會”。會上，快手宣布發(fā)布“商家全周期紅利計劃”，并在會上發(fā)布了有關直播電商2.0時代的判斷和思考。

其中，快手電商負責人笑古在會上提到，直播電商行業(yè)正處于高增長狀態(tài)，未來直播電商將是6萬億+規(guī)模的市場。從未來趨勢看，公域流量成本高企，商家獲客成本持續(xù)走高。私域流量主導的內(nèi)容電商在增速、時長、粘性上均已超過傳統(tǒng)公域電商平臺。

基于此，以“內(nèi)容+私域”為核心，快手電商認為直播電商已經(jīng)進入2.0時代。其中，根據(jù)笑古定義，在直播電商1.0時代，平臺邏輯是靠低價和商品驅動的貨架邏輯，快手電商代表的直播電商2.0時代則是電商內(nèi)容生產(chǎn)平臺流量，主播依托特色賣貨人設打造用戶和主播的強信任關系。

具體到“商家全周期紅利計劃”方面，該計劃分別針對品牌、主播、服務商提供利好政策、產(chǎn)品賦能、流量扶持。其中，品牌在快手電商可享受品牌專屬IP活動、品牌JBP計劃等利好政策，達人廣場&分銷精品庫、用戶CRM品牌私域營銷工具等產(chǎn)品，以及站內(nèi)S級資源位、品牌戰(zhàn)略專項資源等流量扶持。

主播在快手電商可享受新店冷啟免傭金、平臺活動傭金減免、營銷大促全面扶持等政策，選品中心、站外分銷快賺客、流量投放小店通等產(chǎn)品賦能，以及對賭流量激勵、高額流量券獎勵等流量扶持。

服務商在快手電商則可享受官方授牌、最高3%現(xiàn)金返點、積分權益、高額拉新獎勵等利好政策，線索推薦工具、流量投放工具、生意參謀工具等產(chǎn)品賦能，以及官方資源位、專屬活動流量扶持等。

根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，2020年快手電商商品交易總額（GMV）為3812億元，同比2019年大幅增長539.5%，快手電商用戶平均復購率由2019年的45%已提升至2020年的65%。另外，根據(jù)此前快手創(chuàng)始人宿華在財報電話會上表示，2021年電商仍是快手的投入重點，“今年比較大的工作是會做好物聯(lián)盟的這種選品庫，我們可能會增加對于商品、供應鏈這邊的影響和支持。”