微博上線經營會員背后,內容平臺的新課題
近日,獵云網發現,微博的會員體系發生變化。目前在會員選項中分為,會員、社交會員以及經營會員三種類型。經營會員中有三類標準,只要滿足其中一種即可免費獲得。分別是橙V、金V認證身份;首次開通指定變現工具;滿足年度總收益標準的用戶。
從官方發布的經營會員權益上可以看到,微博經營會員包含了微博小店、VPlus、廣告共享計劃、內容優速通、抽獎助手5項經營權益和定時發博、群發私信、帶圖投票等51項會員權益,明顯導向了有內容經營需求的創作者。
會員體系有必要細分嗎?
將會員體系細分化,微博究竟是“多此一舉”還是“情有可原”?
對于平臺而言,會員本身就是一款產品,只有產品自身具備價值,才能被用戶接受。這并不是一場簡單的“買賣”交易,而是平臺和用戶之間的價值流通。
實際上,關于經營會員的推出,出現了很多聲音。
部分微博大V在看完文字版介紹后,表示很難理解經營會員真正的含義和內核。但也有大V對此產生了興趣,微博平臺內大V無邊桃炎表示,“我覺得從功能上還是OK的,分開了不同需求。”“經營會員其實是指為,以微博為變現渠道的創作者提供的一部分高級功能。”在談及對經營會員看法時,微博大V紐太普表示。
筆者認為,要深挖為何微博推出經營會員,還需要從微博整體的用戶盤來看。
根據財報顯示,截至2023年二季度末,微博月活躍用戶達5.99億,同比凈增1700萬,日活躍用戶達2.58億,同比凈增500萬。
在近6億的月活中,早已分為多種用戶群體。有用戶喜歡在微博獲取實時社會熱點;有用戶熱衷于在微博找到志同道合的朋友;有用戶將微博當成自己的線上生意....不同用戶對微博使用習慣的差別,進而衍生出多元化的使用訴求。
基于此,微博作為平臺方,只有圍繞各細分群體做精細化運營,才能滿足那些未曾被看見的需求。
此前的會員權益和社交會員權益分別滿足了用戶內容獲取和提高社交互動效率的需求。而經營會員更側重用戶自身的商業價值成長,適合有“經營”需求的群體,例如在站外做變現的頭部創作者、商業屬性認證用戶、粉絲規模較大的營銷號等。
每一類用戶,都可以找到更適合自身的權益。由此可見,細分不是“多此一舉”,反倒是在為使用者“減負”。
經營會員的本質
當我們在討論經營會員究竟代表著什么時,還要具化到使用場景來看。
目前,國內創作者大多數以個人或團隊的模式運營賬號,這部分群體需要更“趁手”的工具,來提高他們在微博的經營效率。所以,對于這一群體而言,一個好用、更能提升商業化變現的工具尤為重要。這也是創作者目前在平臺的主要訴求。
而微博正是看到了這部分需求,整合、開發更多有利于“經營”屬性的功能,服務于真正有需求的用戶。抽獎工具、群發私信、帶圖投票等功能,能夠幫助創作者通過多種渠道和粉絲互動,增強粉絲粘性。而廣告共享、定時發博、微博小店等功能,利于提升創作者的運營效率。二者相加,最終會讓創作者在經營變現效率、社交影響力、社交資產累積效率等方面得到顯著提升。
除此之外,從平臺角度來看,還有更深一步的考量。
9月21日下午,@微博會員發布經營會員上線公告,其中提到,橙V、金V用戶,首次開通變現工具用戶和變現高收入用戶將獲得贈送獎勵!每天限量10000份。
每天10000份,這種贈送量級放在任何平臺上,體量都不算小。筆者也從身邊很多微博大V了解到,他們大部分都收到了微博贈送的經營會員權益。這不禁讓人狐疑,微博搞這個經營會員到底是不是為了賺錢?
此前,微博會員與內容增值總經理馬卓曾在微博上公開表示,“有一點可能跟很多人想的不一樣:建立經營體系的主要思考并不是創收,而是希望通過‘付費行為’來提供一個身份標識,以及設置一個內容、流量變現的準入門檻。”
9月21日下午,微博CEO@來去之間也在微博上強調了經營會員實名的必要性:“以后要在平臺上‘賺錢’都需要開‘經營會員’同時需要強實名~”。
而隨著官方大規模贈送經營會員的舉動,也印證了這一點:本質上,經營會員不是為了賺錢,其強調的強實名制,是為經營會員設置一個準入門檻。畢竟,利用流量、噱頭等賺錢也是一種“經營行為”,但這種“經營行為”會破壞平臺生態。為經營會員設置門檻,才讓微博的創作者們構建的經營環境更加規范。
當優質創作者在微博能有更好的發展,進而不斷產出優質內容時,一個關于優質內容的良性循環開始轉動。
精耕細作,內容平臺的新課題
無論是微博還是其他內容平臺的變動,都透露出一個行業現狀,當下的內容平臺,已經從高增長時代來到了精耕細作時代。
如果說,此前高增長時代要的是跑馬圈地的“快速”,那如今比拼的是“慢工出細活”的韌勁。
實際上,當下的內容平臺已經開始這么做了,比如,提升算法將內容更有指向性的推薦給用戶,或者是加強社交氛圍,提升用戶互動頻率以及對平臺的依賴...
這些跡象表明,內容平臺都在立足于站內生態,挖掘更多潛在的機會。為平臺找到一個內容更規范、發展更長久的切入點。對于平臺方而言,只有不斷打磨產品,默默耕耘站內生態的平臺,才能在存量時代長久的走下去。
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