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包攬春節(jié)的“糖果大王”,為何不甜了?

快刀財(cái)經(jīng)朱末2023-01-16 09:55 大公司
創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。即便是曾經(jīng)稱霸糖果市場(chǎng)十?dāng)?shù)年的徐福記,也不可避免地遇到了中年危機(jī),不得不奮力自救。

隨著春節(jié)的腳步越來(lái)越近,身邊的“年味”越來(lái)越濃了。

琳瑯滿目的采購(gòu)清單里,自然少不了象征甜蜜與喜悅的糖果蜜餞。在不少人的童年回憶里,色彩斑斕的糖果區(qū),就是超市里最“奪目”的風(fēng)景線。

而在眾多雜牌糖果中,“徐福記”如同一個(gè)有編制的大部隊(duì):酥心糖、水果糖、牛軋?zhí)恰④浱恰瓱o(wú)論什么的品種,總能在這里找到。久而久之,徐福記也成了春節(jié)的特有符號(hào),和對(duì)聯(lián)、煙花一樣充滿儀式感。

作為一代糖果大王,徐福記不僅連續(xù)17年位居散裝年糖和包裝年糖市場(chǎng)第一,年銷(xiāo)60億元。其中“新年糖”系列,在巔峰時(shí)還創(chuàng)下年銷(xiāo)售增速20%的成績(jī),可謂家喻戶曉。

然而,盛極而衰的命運(yùn),徐福記也未能幸免。隨著“低糖低卡”風(fēng)的盛行,加上電商的沖擊,徐福記不再炙手可熱,還多次被傳失寵于母公司雀巢,淪為棄子。

三十年河?xùn)|,三十年河西。糖果這項(xiàng)“甜蜜事業(yè)”,早已從徐福記的業(yè)績(jī)擔(dān)當(dāng),變成了如今的煩惱負(fù)擔(dān),這樣的反轉(zhuǎn)局面,恐怕連徐福記自己也始料未及。

01

靠“新年糖”出奇制勝,徐福記走上巔峰

“南有徐福記,北有康師傅”。這一南一北,曾被視作臺(tái)商在大陸經(jīng)營(yíng)的典型成功案例。

上世紀(jì)90年代,隨著鄧小平“南方談話”和十四大的召開(kāi),在大力度優(yōu)惠政策的吸引下,掀起了臺(tái)商向大陸產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的狂潮。

1992年,在臺(tái)灣賣(mài)糖果的徐家四兄弟,也看中了大陸市場(chǎng)的潛力,帶著“徐記食品”前往東莞建廠,從事貼牌加工。時(shí)機(jī)成熟后,徐家兄弟決定自建品牌,于1994年注冊(cè)創(chuàng)建“徐福記”商標(biāo)。

初出茅廬的徐福記并沒(méi)有掀起太大風(fēng)浪,找到突破口成了當(dāng)務(wù)之急。彼時(shí),徐家老二徐乘注意到,每逢春節(jié)是糖果的銷(xiāo)售旺季,即便如此,卻沒(méi)有一個(gè)糖果品牌,能與這個(gè)消費(fèi)節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)。

▲徐乘

徐福記立馬趁勢(shì)推出“新年糖”。他們將濃濃中國(guó)味的對(duì)聯(lián)、紅燈籠、中國(guó)結(jié)等飾品掛在自己的產(chǎn)品專區(qū),將春節(jié)和糖果牢牢綁在了一起。不得不說(shuō),這種“專柜模式”相當(dāng)高明,不僅有著“先入為主”的效果,還在潛移默化中攻入消費(fèi)者心智,建立起品牌認(rèn)知。

只有概念還不夠。徐福記依靠制造端的優(yōu)勢(shì),一口氣推出40種糖果,琳瑯滿目的包裝和口味,又潮又新鮮。

在徐福記看來(lái),新年糖除了自家吃,還會(huì)用來(lái)招待客人,男女老少口味各不相同,糖的種類自然是多多益善,做成散裝最為合適。

雖然品種繁多,但徐福記全部采用統(tǒng)一定價(jià)的模式,不管買(mǎi)多少,全部按照重量計(jì)價(jià)。一把下去,不僅各種口味都有,還都一個(gè)價(jià)格,極大簡(jiǎn)化了購(gòu)買(mǎi)決策的流程,方方面面都為消費(fèi)者考慮周全,徐福記的銷(xiāo)量瞬間暴增,扶搖直上。

據(jù)媒體報(bào)道,在1997年,徐福記的銷(xiāo)售額就突破了1億元。此后,徐福記進(jìn)入家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)却筚u(mài)場(chǎng),銷(xiāo)售渠道遍布天南海北,銷(xiāo)量更是以每年20%的速度增長(zhǎng),連續(xù)多年位居市場(chǎng)第一。

2006年,徐福記迎來(lái)高光時(shí)刻,在新加坡順利上市;2007年,徐福記在中國(guó)已經(jīng)擁有88家銷(xiāo)售分公司,超過(guò)13500個(gè)直接管控的終端銷(xiāo)售點(diǎn),成為中國(guó)最大型的糖果品和糕點(diǎn)企業(yè)之一。

2008年,徐福記又拿到了創(chuàng)立以來(lái)最大的一個(gè)訂單,富士康董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘結(jié)婚,特定了66萬(wàn)包徐福記喜糖。僅用6天時(shí)間,徐福記就完成了交貨,徐福記越發(fā)名聲大噪。

2010年,即使原材料白糖價(jià)格上漲100%,整個(gè)糖果行業(yè)面臨成本壓力相繼漲價(jià)時(shí),堅(jiān)持原價(jià)的徐福記,依然實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收、利潤(rùn)的雙豐收。

然而,看似如日中天的發(fā)展勢(shì)頭下,徐福記并非沒(méi)有隱憂。隨著阿爾卑斯、吉百利、德芙等外資企業(yè)先后入華,徐福記的頭部位置開(kāi)始受到?jīng)_擊,最重要的是,徐福記雖然作為行業(yè)第一,但市場(chǎng)占有率僅有3.9%,與第二名相差并不大。

如何在技術(shù)和品類上謀得突破,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效的品牌增長(zhǎng),成了懸在徐福記頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”。

恰逢國(guó)際食品巨頭雀巢向徐福記拋出了橄欖枝。最終,2011年,雀巢以17億美元的價(jià)格,持有徐福記60%的股權(quán),徐氏四兄弟持有剩余40%的股權(quán)。

正是這次“看上去很美”的合作,成為了徐福記日后命運(yùn)的分水嶺。

02

賣(mài)身雀巢形勢(shì)突變,徐福記業(yè)務(wù)每況愈下

雀巢和徐福記的聯(lián)手,一度被認(rèn)為是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,兩者將達(dá)到新的高峰。

在雀巢看來(lái),收購(gòu)徐福記不僅可以擴(kuò)充自己在糖果這個(gè)品類上的缺口,并且徐福記深耕多年的營(yíng)銷(xiāo)渠道和散裝柜資源,也能為己所用,是“穩(wěn)賺不賠”的生意。

而對(duì)徐福記來(lái)說(shuō),雀巢可以帶來(lái)大量資金和研發(fā)投入,鞏固在市場(chǎng)上的地位,二者自然一拍即合。很快,雀巢全球三大糖果研發(fā)中心(雀巢東莞研發(fā)中心)之一就落戶徐福記,還請(qǐng)來(lái)了歐洲巧克力大師指導(dǎo)產(chǎn)品,解決徐福記的后顧之憂。

初入巨頭麾下,徐福記的表現(xiàn)也的確給力。2013年,徐福記銷(xiāo)售額突破60億元,為雀巢中國(guó)至少貢獻(xiàn)了20%以上的營(yíng)業(yè)收入。

然而,好景不長(zhǎng)。2015年,全國(guó)糖果市場(chǎng)首次迎來(lái)負(fù)增長(zhǎng)。根據(jù)Foodaily的數(shù)據(jù)顯示,從2016年到2020年,糖果市場(chǎng)的總規(guī)模年均增長(zhǎng)率只有2%,市場(chǎng)不斷萎縮。

糖果市場(chǎng)的增長(zhǎng)減速,一方面是健康生活的需求,一方面是消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的轉(zhuǎn)向。隨著世衛(wèi)組織發(fā)布“每日糖攝入量25g”的飲食指南,“零糖”、“零蔗糖”、“代糖”成為新潮流,消費(fèi)者對(duì)于糖果購(gòu)買(mǎi)欲望大幅下降的同時(shí),徐福記的品牌號(hào)召力也隨之下滑。

再加上物質(zhì)生活的逐漸豐富,糖果已不再具備稀缺性,年輕一代有了更多的消費(fèi)選擇。徐福記的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從單純的糖果,擴(kuò)大至整個(gè)休閑食品品類,三只松鼠、良品鋪?zhàn)印俨菸兜绕放茝?qiáng)勢(shì)崛起,高度內(nèi)卷下,徐福記的優(yōu)勢(shì)不再明顯。

雪上加霜的是,線上購(gòu)物的興起,讓渠道迎來(lái)了大洗牌。沉浸在往日線下輝煌的徐福記,未能抓住黃金機(jī)遇,直到2018年才開(kāi)始轉(zhuǎn)型線上,最終落后一步,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)每況愈下。

2014年,徐福記市場(chǎng)份額跌至國(guó)內(nèi)第三,往日風(fēng)光不再;2019年,徐福記的營(yíng)收只有50億元,雀巢的態(tài)度因此急轉(zhuǎn)直下,不僅在財(cái)報(bào)中將徐福記歸到“其他收入”,不再單獨(dú)展示,甚至多次被傳將被拋售,岌岌可危。

2019年末,臨近春節(jié)之際,新冠疫情突然爆發(fā),讓徐福記的處境愈越發(fā)艱難。要知道,過(guò)往春節(jié)期間糖果銷(xiāo)售情況,能占到徐福記全年40%的銷(xiāo)售額,直白來(lái)說(shuō),春節(jié)的銷(xiāo)售成績(jī),很大程度上決定了徐福記的“錢(qián)途”,就地過(guò)年的政策,讓年味消散不少,徐福記的營(yíng)收增速一再放緩。

惡性循環(huán)下,徐福記又因食品安全問(wèn)題,陷入輿論的漩渦。2022年4月,廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《食品安全監(jiān)督抽檢信息》,其中徐福記“法式薄餅”霉菌項(xiàng)目不合格。

無(wú)獨(dú)有偶,2022年8月,有消費(fèi)者反應(yīng)自己在某平臺(tái)徐福記官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)的徐福記卷心酥中,發(fā)現(xiàn)了活蟲(chóng)。在后續(xù)的調(diào)解過(guò)程中,徐福記提出產(chǎn)品已明顯受潮,無(wú)法判斷產(chǎn)品存放條件如何,無(wú)論如何,烘焙產(chǎn)品出現(xiàn)蟲(chóng)子不可能是出廠時(shí)造成的。

種種危機(jī)之下,徐福記的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

03

動(dòng)作頻頻力求破局,徐福記未來(lái)何去何從

事實(shí)上,為了挽回頹勢(shì),徐福記一直走在“謀變”的路上。

為了解決品牌年輕化的問(wèn)題,徐福記開(kāi)始與流量明星合作。2019年7月,徐福記邀請(qǐng)新生代小花歐陽(yáng)娜娜,推出“蔓越莓酸奶、紫薯牛奶、椰子脆谷”三款新口味的沙琪瑪;緊接著,12月25日,徐福記宣布人氣偶像趙麗穎成為新一代形象代言人,此前,曾志偉曾長(zhǎng)期作為徐福記的代言人。

除此之外,徐福記還開(kāi)啟了熱度很高的跨界聯(lián)名合作,先是攜手喜茶,限量推出“喜茶x沙琪瑪”面包,后又和寶可夢(mèng)、泡泡瑪特聯(lián)名推出限量版禮盒。為了滿足消費(fèi)者的新奇和趣味性需求,徐福記還推出了12生肖造型的梨膏棒、卡通造型的棉花糖等,打造適合年輕人的“社交貨幣”。

▲徐福記中國(guó)x喜茶聯(lián)合推出的限時(shí)賞味“沙琪瑪包”

在產(chǎn)品研發(fā)上,徐福記更是不遺余力,開(kāi)足馬力聚焦“健康、營(yíng)養(yǎng)”,推出了和以往完全不同的產(chǎn)品,包括0脂0糖0卡的茶妍輕凍可吸果凍、0蔗糖的五谷牛奶酥、含有寧夏中寧枸杞的話梅糖等,淡化“新年糖”的固有印象。

2022年,徐福記在成立30周年之際,一次性推出30大系列200余個(gè)新品,產(chǎn)品種類多達(dá)1400多種,并喊出了“美味聚福氣,天天徐福記”的新品牌口號(hào),向休閑零食領(lǐng)域全面進(jìn)軍。

雖然徐福記動(dòng)作頻頻,但業(yè)內(nèi)對(duì)徐福記的前景看法不一。畢竟,在眾多細(xì)分領(lǐng)域,已經(jīng)存在太多的休閑零食巨頭,堅(jiān)果、蛋糕、鹵味、辣條……幾乎沒(méi)有太多的空間讓給后來(lái)者,徐福記的翻身仗,恐怕沒(méi)那么好打。

以堅(jiān)果為例,徐福記想要和布局線上多年的堅(jiān)果品牌們競(jìng)爭(zhēng),難度著實(shí)不小。盡管徐福記電商營(yíng)收占比在不斷提升,但仍舊沒(méi)有改變線上渠道弱勢(shì)的狀態(tài),加上電商紅利的消失,對(duì)徐福記的加成也大打折扣。

目前,徐福記的堅(jiān)果+糖果禮包僅在京東店鋪上線,且從2020年上線至今,底下商品評(píng)論不過(guò)20W+,反觀三只松鼠家產(chǎn)品,平均在300W-500W。

但徐福記也并非沒(méi)有勝算。徐福記的優(yōu)勢(shì)在于,比起眾多依靠代工模式迭代產(chǎn)品,爆款出來(lái)后就銷(xiāo)聲匿跡的網(wǎng)紅品牌,徐福記基本立足自生產(chǎn),不僅擁有4家工廠,還包括38個(gè)現(xiàn)代化車(chē)間,126條自動(dòng)化生產(chǎn)線,很多品類都經(jīng)過(guò)了多年的市場(chǎng)檢驗(yàn),更能保證鏈條的完整性和可靠性。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,徐福記還扛起“新國(guó)貨”出海的大旗,憑借著沙琪瑪、鳳梨酥、酥心糖等拳頭產(chǎn)品的影響力,在海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),這也給了徐福記應(yīng)對(duì)未來(lái)沖擊的底氣。

創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。即便是曾經(jīng)稱霸糖果市場(chǎng)十?dāng)?shù)年的徐福記,也不可避免地遇到了中年危機(jī),不得不奮力自救。

猶記得過(guò)往意氣風(fēng)發(fā)之時(shí),徐福記曾許下要做“百億百年”公司的愿景。歷經(jīng)大起大落,在一系列“改頭換面”的行動(dòng)過(guò)后,徐福記的雄心壯志最終能否實(shí)現(xiàn),時(shí)間自會(huì)給出答案

作者:快刀財(cái)經(jīng)

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