8月16日，一則#老百姓大藥房登記顧客姓名為畜生# 的話題詞沖上熱搜。根據九派新聞報道：8月15日，湖南長沙。李先生去一家老百姓大藥房買藥付款時，偶然發現自己的會員姓名被寫成“畜生”。

“投訴后，藥店只做了簡單安撫，讓自己去藥店拿個小禮品。”上述報道援引李先生觀點，稱其四年前過年的時候，曾接到過推銷電話，在電話中罵過該店的員工，有可能是那個時候被改的。

另極目新聞報道，針對上述情況，涉事大藥房公司總部工作人員表示，公司緊急進行調查。查明該門店原是某大藥房岳麓店，會員名稱錯誤是原大藥房的系統出現錯誤導致。“公司今年剛收購該門店，已經緊急排查處理，并加強系統管理。同時公司愿意和顧客真誠溝通并道歉。”

公開資料顯示，老百姓大藥房創立于2001年10月，總部設在湖南省長沙市，是一家由單一民營藥店發展起來的大型醫藥連鎖企業。除藥品零售外，該公司同時兼營藥品批發與制造，公司股票于2015年4月23日在上交所上市。

2022年一季報顯示，截至2022年3月末，老百姓大藥房擁有門店8612家，其中，直營門店6242家，加盟門店2370家。

2022年6月26日，隨著老百姓湖南桃江縣太平路店的開業，老百姓大藥房旗下門店突破一萬家。