五一”收消費維權輿情985.5萬條，騰訊充值取消97折優惠登負面案例

5月12日消息，中國消費者協會今日發布“五一”消費維權輿情分析報告。其利用互聯網輿情監測系統，對2022年4月30日—5月5日期間相關消費維權情況進行了網絡大數據輿情分析。

監測發現，今年“五一”假期消費“吐槽”信息主要集中在交通出行、產品質量、網絡游戲、游樂項目四個方面，與假期主要消費場景大體吻合，接觸型消費、實物型消費依舊是消費者吐槽熱點場域。

其中，在4月30日至5月5日共計6天監測期內，共收集“五一”相關“消費維權”類信息9854873條，日均信息量約164萬條。監測期間，“消費維權”信息每日相關輿情數量較為均衡，假期首尾兩日信息量較多，5月5日最多，為1858246條。

據悉，報告中列舉了“五一”促銷活動期間消費領域負面案例，包括網友吐槽高速服務區新能源車充電貴、騰訊充值大面積取消97折優惠等。

據了解，文旅部數據中心測算數據顯示，“五一”假期(4月30日至5月4日)期間，全國國內旅游出游1.6億人次，同比減少30.2%，按可比口徑恢復至疫情前同期的66.8%；實現國內旅游收入646.8億元，同比減少42.9%，恢復至疫情前同期的44.0%。