換車(chē)要自費(fèi)補(bǔ)14萬(wàn)差價(jià),前員工曝小鵬P7兩月全車(chē)斷電兩次
4月27日消息,近日,小鵬前員工、小鵬車(chē)主在社交媒體發(fā)布標(biāo)題為《致何小鵬大師兄,夏珩師兄的一封信 》的文章,稱(chēng)其駕駛的小鵬P7多次出現(xiàn)全車(chē)斷電、車(chē)輛離線(xiàn)情況。
該車(chē)主在文中稱(chēng)自己為小鵬汽車(chē)的忠實(shí)粉絲,也曾是小鵬汽車(chē)的一份子,于2020年10月購(gòu)買(mǎi)了第一臺(tái)小鵬P7 670N版,2021年7月購(gòu)買(mǎi)了第二臺(tái)P7 670E版,成為全國(guó)首位雙料P7車(chē)主。憑借著發(fā)表各類(lèi)體驗(yàn)報(bào)告數(shù)十篇后成功加入小鵬汽車(chē)名人堂。
2022年3月,該車(chē)主稱(chēng)在駕駛E版P7使用NGP輔助駕駛時(shí),在大廣高速赤峰段出現(xiàn)了高速?gòu)氐资?dòng)力、電池電機(jī)亮故障燈的情況,NGP直接退出,幾秒內(nèi)車(chē)速由120KM急速降至了0KM。車(chē)輛斷電一分鐘后,小鵬公司售后向其詢(xún)問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)的狀況。
僅在一個(gè)月后,小鵬P7再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。車(chē)主稱(chēng)P7在小鵬超充站充電時(shí),出現(xiàn)了全車(chē)突然斷電離線(xiàn),徹底失去動(dòng)力,甚至車(chē)門(mén)和后備箱無(wú)法關(guān)閉,無(wú)法駛離現(xiàn)場(chǎng)。
在事后協(xié)商階段,小鵬汽車(chē)給出了兩種解決方案,一是車(chē)輛返廠(chǎng)維修,并給部分車(chē)輛服務(wù)積分作為補(bǔ)償解決方案;二是如不同意維修,小鵬汽車(chē)可以按二手車(chē)價(jià)格回收此車(chē),由車(chē)主本人按照新車(chē)價(jià)格重新購(gòu)置小鵬產(chǎn)品。車(chē)主稱(chēng)正常的二手車(chē)值22萬(wàn),而該輛由于質(zhì)量問(wèn)題只能給到18萬(wàn),按照漲價(jià)后的新車(chē)32萬(wàn)計(jì)算,14萬(wàn)差價(jià)將由車(chē)主承擔(dān),這是換車(chē)的唯一途徑。
車(chē)主在文中寫(xiě)道,小鵬汽車(chē)稱(chēng)無(wú)法保證每一臺(tái)提供給消費(fèi)者的小鵬新車(chē),從工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)下線(xiàn)出廠(chǎng)后都沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題,且這兩次事故并未對(duì)車(chē)主造成重大身體創(chuàng)傷,可以視同未造成實(shí)質(zhì)性的傷害。對(duì)此,該名車(chē)主表示非常心寒,堅(jiān)決不能接受此調(diào)解方案。
截至發(fā)稿,《財(cái)經(jīng)天下》周刊發(fā)現(xiàn),該文章已顯示“因作者設(shè)置,無(wú)法查看該文章”的狀態(tài)。
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