用戶生態(tài)數(shù)字化運(yùn)營平臺“群脈SCRM”連續(xù)獲得兩輪融資，金額合計近億元

近日，用戶生態(tài)數(shù)字化運(yùn)營平臺群脈SCRM正式宣布連續(xù)獲得兩輪融資，金額合計近億元，最新一輪融資由興富資本領(lǐng)投。2020年9月，群脈完成數(shù)千萬元人民幣A輪融資，由中亞資本領(lǐng)投，思科瑞新資本共同投資。

據(jù)了解，本輪融資后，群脈的服務(wù)群體也將從大企業(yè)進(jìn)一步延伸到腰部企業(yè)。

群脈創(chuàng)始人兼CEO周萍表示，與大客戶相比，腰部客戶的數(shù)字化可能開始得較晚，他們更喜歡整體解決方案。群脈在服務(wù)了近百家客戶后，在不同的行業(yè)都積累了相應(yīng)的行業(yè)實踐，同時進(jìn)一步打磨了通用能力，當(dāng)前也已經(jīng)針對腰部客戶，從行業(yè)特性出發(fā)為其提供一體化的解決方案。

數(shù)據(jù)顯示，群脈是一個一站式SCRM平臺，運(yùn)用大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供“社會化客戶管理解決方案”。通過全渠道獲取客戶，建立會員制度及分層次的權(quán)益激勵制度，持久性留住客戶，基于大數(shù)據(jù)全方位了解客戶，打破線上線下銷售障礙，為企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營、市場、銷售、服務(wù)等全生命周期經(jīng)營客戶提供一整套解決方案。據(jù)悉，該公司成立于2019年，注冊資本為652.174萬人民幣。

目前，群脈團(tuán)隊近200人。公司管理團(tuán)隊成員均畢業(yè)于國內(nèi)外頂尖學(xué)府，團(tuán)隊不僅擁有近20年國內(nèi)外復(fù)雜軟件項目開發(fā)及管理經(jīng)驗，同時也擁有二十余年的海內(nèi)外數(shù)字營銷管理經(jīng)驗。創(chuàng)始人兼CEO周萍畢業(yè)于上海交通大學(xué)計算機(jī)專業(yè)，擁有超過20年的復(fù)雜軟件項目經(jīng)驗，曾主導(dǎo)WeightWatchers中國市場的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略方案，與SAP合作開發(fā)多款時尚、醫(yī)療、運(yùn)動等領(lǐng)域的消費者APP。