9月14日晚間，@媒體人偉子 在社交媒體發文稱，2021年9月13日，“輕松籌”突然暴力辭退幾千員工，工資沒發，賠償沒談，連個辭退原因都沒說清……全國幾千名員工就突然失業了。曾經幫助過數千萬人，如今卻無人來幫他們。

該博主還稱，“輕松籌”作為全國頂尖籌款平臺，請吳京、孫楠等眾多明星宣傳，現在卻閉口不談員工的工資和賠償問題。

在當日，輕松籌官方在社交媒體發布服務升級公告，稱輕松籌將繼續為有真實需要的大病家庭提供免費籌款服務，并本著對捐款人負責的態度，堅持逐一審核，逐步引導和升級為以基金會為主導的公益募捐。

公告還稱，輕松公益將引導更多有能力的人和企業投入到公益事業，并為公益服務組織做好有效對接。