一段騰訊的“向善”之路,一場長達7年的全民公益
近期,“共富”話題成為了社會各界熱議的焦點。
8月17日召開的中央財經委會議一錘定音,專題研究共同富裕問題,將第三次分配擺到了前所未有的高度。所謂第三次分配,主要是鼓勵引導高收入群體,更多參與慈善事業,承擔社會責任,回饋社會。
在中國的公益慈善領域,伴隨移動互聯網技術普及,和數字化工具應用,全民公益熱度極具上漲。作為“國內首個全民公益日”,99公益日的主要發起者,騰訊早在過去幾年就開始了“共富”方面的布局,而今年舉辦的第七屆99公益日,正是騰訊推動”共富”路上的一次重要嘗試,也側面向我們展現了一家23歲互聯網企業的“向善”之路。
一場全民性的公益嘉年華
9月10日,第7屆99公益日正式結束。今年,它再次交出了一張亮眼的答卷。
數據顯示,在本次99公益日,共計有超過6870萬人次捐出35.69億元,加上騰訊公益慈善基金會(以下簡稱“騰訊基金會”)的6億元資金支持,總共募得善款41.69億元,相較去年的27.2億元再創新高。
數據提升的背后,得益于今年99公益日在配捐機制、產品功能、企業聯動等方面的進一步升級。
首先,為了讓更多的人有機會參與公益,今年“99公益日”從往年的三天增加至十天,分為主題日(1日-6日),行動日(7日—9日)和感恩日(10日)。通過把過往局限于3天內的密集行動,變成365天的細水長流。
第二,是項目激勵金的加倍。今年的99公益日上,騰訊公益會出10億資金進行配捐支持和以及項目的重點激勵。資金用途上,約六成用于項目配捐,約四成將用于公益日之后,對管理良好的項目進行資金和技術支持,增強這些項目的長期運行能力。
第三,是互動玩法的升級,以及加大支持公益傳播的力度。今年“99公益日”設計了“小紅花公益賬戶”,無論是公益捐贈、運動捐步或參與公益答題,都可以獲得小紅花。通過積累的小紅花不但可獲得更多配捐,未來還能兌換公益獎勵。
同時,騰訊還開放了成熟的產品與資源能力,聯合智慧零售、騰訊游戲人生等平臺,與百余家零售企業推出“愛心券”,捐款即可獲得。愛心券全面覆蓋餐飲、零售、酒旅、出行等多個行業。
值得注意的是,承擔重要傳播作用的媒體,也將正式成為公益“合伙人”。在今年的啟動儀式上,騰訊集團副總裁程武還宣布設立了“5年5億”的專項公益傳播激勵基金,鼓勵各界媒體以及自媒體參與公益傳播與實踐。
在技術層面,今年騰訊公益則推出了數字化項目評估模型,從健康度、透明度和自驅力三個大方向對平臺公益項目進行評估。比如一個項目的用戶復捐率越高、項目和財務等信息披露越及時、質量越高,在評估模型中獲得的系數就越高,將會獲得更多的平臺資源和配捐,模型的計算過程,將會系統性、動態化地進行。
通過一些列在玩法、傳播、技術上的升級,今年的99公益日更加激發了公眾的參與熱情,企業、機構、用戶涌現的自發性也在無形中重塑和豐富了99公益日這個全民性的活動,也讓99公益日越來越像一個節日了。
7年,99公益日的變與不變
羅馬不是一日建成的。
99公益日能發展成如今這樣一個全民性的公益盛事,用了7年。這背后是騰訊對于99公益日“變與不變”的堅持。
2015年,騰訊發起首屆99公益日。最初集團對其的定位是:做國內首個慈善公益節。
彼時,99公益節主要通過互聯網為捐贈方和公益機構搭建平臺,在這個場景中,捐贈方出錢,騰訊出技術和產品,公益機構負責整個項目的設計與落地實施?;顒訛槠谌?,騰訊會進行“配捐”,即網友捐一塊,騰訊就捐一塊。
根據官方數據,在首屆“99公益日”的活動中,共有205萬人次參與,用戶捐贈額達到1.279億元,該數字放到現在可能不算什么,但在當時的國內公益圈卻是引起了巨大轟動。
首次小試牛刀就取得了不俗的成績,也堅定了騰訊做99公益日的決心。在隨后的第二年,騰訊基金會將活動的配捐由1億元提升到近2億元,這一舉動也鼓舞了社會組織和普羅大眾。在第二屆99公益日中,共計有677萬人次捐贈出3.05億元,參與人次是第一年的3.3倍,捐款金額為2.4倍,活動累計收獲總善款金額超過6億元。
該數字在隨后的幾年逐年增加。截至2021年9月10日,捐款人次已從2015年的205 萬人次增長到6870萬人次,提高了32倍多;善款總額也從最初的2.28 億元增長到超過41.69億元,擴大了17倍以上。而騰訊對99公益日的重視也在逐年加深,2015年的配捐金額為0.9999億元,2021年已經達到了6億元。
數字只是一方面,在過去的7年里,99公益日的模式也經歷了數次迭代。
中國公益事業發展相對較晚,在制度上也不夠完善,因此99公益日在發展過程中也面臨了很多棘手問題和挑戰。
配捐的初衷是為了撬動更多愛心網友投身和參與互聯網公益,但又不得不提防個別機構不當的利用配捐謀取私利。
早在2017年,騰訊就針對此發布了相關了應對機制,其在以往的“上線項目由公募機構認領,騰訊公益平臺審核上線”流程之間,又新增一項報備流程——即項目還需由公募機構統一在民政部“慈善中國”全國慈善信息公開網站進行報備。也就是說,公眾可在該網站查詢任何一個特定籌款項目的報備資料。
隨后幾年,騰訊也在不斷細化機構和項目的準入規則。今年,那些被民政部門列入嚴重違法失信名單的社會組織將不能參與“99公益日”。同時,活動也強調項目的公益性,那些為特定受益對象籌款的勸募項目將會因為喪失公益性而不能參與“99公益日”,再者,騰訊還強調慈善組織的執行能力與籌款額度匹配,要求今年的籌款數額不能超過去年的公益支出總額。
總體來看,“99公益日”每年的規則變化體現了騰訊作為主要捐贈人的意愿,是在追求一個更清晰更優化的規則。
在細化準入規則的同時,99公益日充分撬動騰訊內部各個部門,從而連接和激活更多善意。為此,騰訊旗下成長守護平臺、騰訊會議、騰訊微保、騰訊視頻、騰訊新聞、理財通等30余款產品和平臺與99公益日深度結合,把各自積累的產品經驗和運營玩法轉化為公益力量。用戶可以在產品里進行公益答題、捐時長、捐積分,從而為相應的公益項目貢獻一份力量。
回首細數過往,“99公益日”在過去7年間,在近萬家公益機構、上千家企業、數億網友的共同參與下,已成為互聯網公益現象級事件。
截至2021年7月28日,騰訊基金會運營的騰訊公益網絡募捐平臺已獲得4.78億人次網友捐助超過128.6億元善款,累計受益公益項目數量超過10萬個。領域涵蓋疾病救助、扶貧救災、助學、環保、文化傳承等。
北京師范大學中國公益研究院院長王振耀認為,“99公益日”背后演變的邏輯,不是簡單的捐贈盛宴,而是把捐贈變成一個普及慈善意識的過程,鼓勵公眾積極地、有組織地、理性且深入地捐贈,是一個企業、公益行業、公眾與整個國家、社會深入融合的過程?!?
通過7年的不斷迭代,99公益日已經發生了“質”的變化,但可以清晰的感知到,這一切變化的背后,都有一個不變的核心,那就是對于助力公益的一片赤誠之心,以及對公益長期性的堅持。
在今年99公益日的啟動儀式上,騰訊集團副總裁,閱文集團首席執行官,騰訊影業首席執行官程武在演講中表示,99公益日能夠從0到1,一步步走到今天,離不開三個長期主義的堅持。
第一,長期探索更豐富的公益方式。對公益方式的持續摸索,能夠保持對前沿理念和技術的關注,持續踐行科技向善。
第二,長期嘗試觸達更廣泛的人群。社會的痛點是公益的起點,不同地區、不同發展水平、不同境況的人群,需要的幫助各不相同,需要企業真正去接觸,才能知道公益可以做什么。
第三,長期挖掘深入人心的好故事。好的故事是有生命力的,一旦被挖掘出來,它會自己走向公眾,成為很多人開啟公益之門的金鑰匙。
程武表示:“當我們站在長期主義的視角看待公益事業,值得關注的不應只有捐贈數字,更應該是數字背后的一個個普通人。騰訊希望用十年、二十年乃至更長的時間,助力社會培育現代公益理念的土壤,讓這片土壤滋養出博愛熱忱、樂善好施的年輕人?!?
通過對“變與不變”的堅持,現如今,99公益日已經成長為公益行業最重要的平臺之一,也是最大規模的網絡公益行動。騰訊在2015年點燃的星星之火如今已能燎原。
搞“共富”,騰訊是認真的
時下,共同富裕正在成為了互聯網企業的“必答題”。
事實上,作為推動社會發展的主力軍,騰訊早在過去幾年就預見到了“共富”的必要性,并率先開始了在 “共同富?!狈矫娴牟季?。
2007年在互聯網行業其率先成立了第一家公益慈善基金會,2015年開始又發起了“99公益日”這個全社會的公益行動。這些都是騰訊“共富”探索的雛形。
今年4月,騰訊正式宣布公司戰略升級,以“扎根消費互聯網,擁抱產業互聯網,推動可持續社會價值創新”作為公司的大戰略。同時調整公司架構,成立了全新的可持續社會價值事業部(Sustainable Social Value Organization,簡稱SSV)。
據了解,本次升級騰訊拿出了500億作為首期戰略資金,投入可持續社會價值創新,對包括基礎科學、教育創新、鄉村振興、碳中和、FEW(食物、能源與水)、公眾應急、養老科技和公益數字化等領域展開探索。
今年8月,騰訊宣布再次投入500億啟動“共同富裕專項計劃”,深入結合自身的數字和科技能力,在鄉村振興、低收入人群增收等民生領域提供持續助力。
作為騰訊公益的“排頭兵”,“共同富?!钡母拍钜脖或v訊植入到了本次99公益日活動中。
9月5日,作為99公益日新增的“共同富裕”主題配捐日,正是騰訊500億“共同富裕專項計劃”的首批落地活動之一。根據騰訊公益提供的數據顯示,截止當日18時,共有473萬人次捐出2.7億元,加上騰訊基金會的1.6億配捐,合計4.3億善款,幫助到災后重建、鄉村振興、弱勢人群等促進共同富裕、共享美好生活的項目,項目重點覆蓋涉及中西部、山區農村等多個欠發達地區。
其中“我要上大學”、“希望小屋關愛計劃”、“壹基金兒童服務站”、“助醫愛心小家”和“新悅讀成長計劃”成為共同富裕主題日最受網友喜歡的項目,引發了用戶最多的共鳴和參與熱情。
除此之外,在99公益日及后續投入的基礎上,今年騰訊基金會還將投入40億元進行公益數字化投入和一線公益幫扶。
具體用途上,騰訊公司副總裁陳菊紅透露,騰訊基金會將投入其中的30億元,與各級政府、慈善組織一起,為低收入群體和欠發達地區提供醫療、教育等領域的全面扶持。另外10億元,將用于助力公益行業的數字化建設和慈善組織的培育發展,助力公益行業更好地參與第三次分配。
不僅如此,騰訊還以技術和產品能力為依托,參與到社會重大事件和民生發展命題當中。未來,騰訊將開放產品與技術能力,為國內上萬家公益機構和社會組織提供‘數字化工具箱’,為社會“第三次分配” 提供有力的公益技術平臺和數字能力服務保障。
“科技是一種能力,向善是一種選擇。”在騰訊公司副總裁陳菊紅看來,在資金和技術上去支持真實、可靠、有效的公益行為,正是騰訊在公益中踐行“向善”的出發點。
過去二十年,在改革開放的大潮中,互聯網企業們得到了巨大的機會,我們看到一個個“互聯網巨頭”因此誕生,他們得益于社會的發展,受益于時代的發展,他們也在促進著社會的進步。
而隨著促進共同富裕成為中國極為重要的長期政策,新的時代也對企業家群體提出了更高的要求。如何依靠自身技術和數字化能力助力社會發展,更好地“取之于社會,回饋于社會”,正成為時下互聯網巨頭們發展的重心。
無論是七年如一日地深耕99公益日活動,還是如今投入重金和資源助力共同富裕,都是騰訊回饋社會的重要一步。
正如騰訊公司高級副總裁、騰訊基金會理事長郭凱天在99公益日啟動儀式上所表示的,“騰訊植根在中國,得益于時代,投入共同富裕事業,是心之所至,理之當然?!?
猜你喜歡
騰訊AI戰略提速,單季度AI開支390億
騰訊:2024年總收入6603億元,同比增長8%
騰訊2024年研發投入高達706.9億元;年度資本開支突破767億元,同比增長221%,創下歷史新高。