8月2日，據國家市場監督管理總局消息，根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司計劃召回3369輛車。

其中包括，召回生產日期在2016年9月20日至2021年2月27日期間的部分進口和國產A級、C級、E級、S級、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、GLE SUV、G級車輛，共計40輛；召回生產日期在2019年5月14日至2020年2月18日期間的部分進口GLE SUV車輛，共計3329輛。

據了解，此次召回范圍內車輛通信模塊軟件可能已停用，若發生事故，包括手動和自動功能的緊急呼叫服務將無法使用，可能導致救援延遲，存在安全隱患；以及部分車輛由于供應商在生產控制單元電路板組件時工藝偏差，導致左后倒車燈可能會常亮，不符合國家相關強制性標準的要求，存在安全隱患。

梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司表示，將通過授權經銷商，為召回范圍內的40輛車激活通訊模塊軟件，以消除安全隱患；以及為召回范圍內3329輛車免費更換左后倒車燈控制單元，以消除隱患。