騰訊和阿里：被傳“世紀和解”，真相沒那么簡單

騰訊阿里互通意味著什么？

一年前，在美團被曝取消支付寶支付選項時，其創始人王興有過直擊靈魂的一問：“淘寶為什么還不支持微信支付？”

如今，這個問題可能就快有答案了。

7月14日，道瓊斯援引消息人士報道稱，阿里巴巴與騰訊兩大中國互聯網巨頭正在考慮互相開放生態系統。阿里巴巴的初步舉措可能包括將微信支付引入淘寶與天貓；而騰訊或將允許來自阿里巴巴的電商信息在微信內部進行分享，以及允許微信用戶通過小程序使用阿里巴巴的一些服務。

阿里巴巴與騰訊之間流量“圍墻”建立已有八年之久。如果消息屬實，對普通用戶最直接的影響或許集中在兩點，一是淘寶、天貓的商品鏈接可以直接分享至微信好友和朋友圈，而不再是一串“亂碼”；二是在阿里巴巴旗下的電商、新零售等平臺消費，供選擇的支付選項增加了微信支付。

截止到發稿前，阿里巴巴和騰訊均未對此消息置評。有美妝公司電商負責人向AI財經社透露，目前并未接到阿里巴巴方面的類似通知，“我們也是聽到了傳聞，但所在的商家溝通群沒有下發什么相關消息。”

然而，一切似乎有跡可循。

今年3月，阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業部總經理汪海證實，淘寶特價版已經向微信提交了小程序申請，期待與騰訊的合作。4月，阿里巴巴旗下閑置交易平臺閑魚緊隨其后提交申請，但截至目前，二者的小程序均尚未上線。

同屬阿里巴巴旗下的社區團購業務“盒馬集市”，則在4月中旬開啟微信小程序，用戶下單后可以使用微信支付付款——這也是繼餓了么、高德打車、優酷等之后，阿里系服務較為密集地申請入駐微信小程序。

據一位知情人士透露，阿里方面在今年已多次表達希望微信開放其流量。其原因也不難理解，騰訊財報顯示，截至2021年Q1，微信及WeChat合并月活賬戶數12.41億；阿里財報顯示，截至2020年Q4，阿里巴巴移動月活躍用戶數9.25億；很顯然，在流量上微信具有絕對的領先優勢。不僅如此，微信小程序用戶也已超過4億。

圖/視覺中國

與此同時，淘系APP在近年來一直面臨增長逐步放緩的困境，它的最大競爭對手拼多多，卻在微信生態內一直處于月活用戶維持高增長的狀態。且拼多多的拉新成本一直低于淘寶。

前述美妝公司電商負責人也有相同的感知，若雙方互通成真，對阿里巴巴及平臺商家都有所利好。“微信肯定會成為新的增量渠道，越來越多的消費者可以由此流向淘寶、天貓，阿里的獲客成本也能大大降低，淘寶特價版小程序上線后甚至可以與拼多多正面對抗。”

對許多淘系商家而言，這也是一個好消息。一些商家告訴AI財經社，“這樣可以提升商家們在淘寶站外的種草能力，還能通過小程序進行多方位營銷，保證私域留存、降低營銷成本。但與此同時，微信也能賺取一定的廣告營收，內部生態和場景同樣會逐步完善。”

但在一位電商行業從業者看來，由于電商基礎設施條件受限，微信只能作為導流而非成交陣地，必須在淘寶、天貓才可以實現復購。“微信是沒辦法把支付數據轉為營銷計劃的，其實我們也不希望客戶在微信成交，因為這部分成交不能沉淀。”

相對商家們的喜憂參半，普通用戶關心的問題就簡單了不少，一位用戶在接受AI財經社采訪時提到，如果淘寶支持微信支付，自己在節日、紀念日收到的微信紅包也終于有了用武之地，“總算不用為支付寶沒有足夠的錢付款而反復折騰了。”

兩大巨頭的愛恨情仇

如果阿里與騰訊真的實現互相開放生態系統，它將象征著兩大互聯網巨頭的“世紀和解”。

在互聯網快速發展的近10年間，阿里和騰訊兩大巨頭之間大小紛爭頻仍，幾乎橫亙整個互聯網的主流業務。雙方正面戰場的交鋒歷時跨度之久、范圍波及之廣，幾乎超越所有行業的鰲頭之爭。

很多淘寶賣家至今清楚地記得，兩大巨頭當初是怎么開始起爭端的。

2013年7月底，當全國進入最熱的暑期時，阿里集團突然宣布暫停與微信相關的第三方應用服務，斷掉一切微信數據接口。淘寶所有賣家隨后都收到一則禁令，禁止賣家張貼微信二維碼，甚至“微信”兩個字也成為違禁詞。這被視為淘寶正式屏蔽微信發出的第一槍。

當年雙十一之后的11月22日，微信用戶發現，朋友之間分享的淘寶店鋪鏈接碼，不再能直接打開店鋪，相應地都被強行導向手機淘寶的下載頁。

很快，騰訊從錯愕中回過神來，直接在微信窗口后臺新增了一項設置，阻斷了淘寶下載鏈接的跳轉，代之頁面顯示為：您訪問的淘寶網址“已經被淘寶屏蔽”，如需瀏覽，可長按網址復制并使用瀏覽器訪問。

騰訊、阿里兩大巨頭的王牌產品之間，自此完成了屏蔽的閉環，開始了長達7年半的“多重阻隔” 。

而這7年多的時間里，微信的社交關系鏈上蘊藏的流量魅力，越來越耀眼，相應之下阿里的內容短板也越來越凸顯，雙方引發的激烈商戰也顯得尤其意味深長。

后來，這場淘寶率先發起的屏蔽行為，被業內解讀為淘寶搬起石頭砸到自己的腳。一方面，微信月活躍用戶已從2013年11月2.3億，增長到2020年9月的12.1億，超過國內任何一款app軟件，成為首屈一指的國民社交工具。淘寶屏蔽微信用戶的分享，相當于舍棄了用戶口碑分享的便宜流量。

另一方面依托在微信上的流量入口，微信逐漸構建了強大的生活消費場景，包括后來的開放的小程序，有贊、拼團模式的拼多多等微信生態電商崛起，它們都成為淘寶的競爭對手。

阿里事后發現，屏蔽微信的舉動和2008年封殺百度不一樣，當年可以屏蔽掉百度搜索引擎的流量，來應對百度電商的發展。雖然屏蔽微信的流量入口，也從市場上擠壓了騰訊在拍拍等電商上的試水，但是淘寶自身等于也放棄了微信的社交關系鏈轉發。于是，淘寶醒悟過來，設置鏈接密碼淘口令，用于簡化用戶在微信上的分享行為。

為鼓勵淘寶用戶鏈接微信好友，2019年雙十一，淘寶拿出20億，鼓勵淘寶用戶邀請微信好友助力，完成蓋樓游戲。邀請人數越多，蓋樓越高，瓜分的獎金也越豐厚。即便如此，復制粘貼的邀請鏈接，也依然被微信屏蔽，用戶只能復制粘貼淘口令。

圖/視覺中國

除了兩大平臺在流量端口上的正面交鋒，在支付體系上，雙方也是劍拔弩張。每年的春節，支付寶被微信全面封鎖了“新春紅包”的分享接口。2020年春節，微信甚至被曝出，凡是涉及到“支付寶”、“五福”等關鍵詞的朋友圈，都只能出現在本人的首頁，其他好友是無法看到的。

在這場支付大戰中，阿里的支付寶市場龍頭地位雖然難以取代，但是微信的社交用戶粘性激發的支付額度，卻迅速拉近了與支付寶的距離。騰訊憑借2014年春節微信紅包彎道超車，在小額支付的筆數上超過了支付寶。這在后來被馬云定性為“偷襲珍珠港”事件。

這也徹底點燃了雙方的營銷大戰。2015年，微信支付和央視春晚率先合作，據統計，此次春節期間給微信帶來了110億次互動總量。

從工具出發，兩大金融支付平臺從此也走出了不同的路，微信支付在交易筆數上遠超支付寶，但相應地，支付寶的交易金額也遠超微信支付。

在新舊力量的升級迭代中，互聯網巨頭之間的互相屏蔽已成為行業趨勢。在阿里系率先發起的屏蔽騰訊系后，2018年開始，騰訊系主動扛起了封殺字節系的大旗。

為了鞏固自己在社交平臺、視頻等領域的護城河，2018年3月，微信朋友圈屏蔽了字節跳動旗下抖音短視頻app。除了騰訊的微信外，旗下另一只社交產品QQ，也對字節跳動旗下的抖音、西瓜視頻、火山小視頻全面封禁。

字節跳動在不久前甚至整理了一份《2018年到2021年字節跳動遭遇騰訊屏蔽和封禁大事記》。

在互聯網快速迭代中，無論騰訊系、還是阿里系、字節系，都早已在自己主營業務之外，通過投資布局了縱深的產業鏈條，彼此在業務上形成競爭對手關系。除了不斷投資擴張，通過屏蔽、壟斷維護自己的護城河也成了他們狙擊新力量的好方法。

只是一場誤會？

目前，在互聯網上有關這場“世紀和解”的討論不斷發酵，人們甚至開始暢想，如果騰訊與阿里兩大巨頭互相開放，是否意味著從此互聯網將回歸此前的開放狀態？

王興說過，有一本書對他影響頗深，那就是紐約大學宗教歷史系教授詹姆斯·卡斯所撰寫的《有限與無限的游戲》，這本書主要闡述了一個觀點：世上至少有兩種游戲，一種被稱為“有限游戲”，另一種稱為“無限游戲”；有限的游戲在邊界內玩，無限的游戲玩的就是邊界，有限游戲以取勝為目的，而無限游戲以延續游戲為目的。

在提及這本書時，美團在玩的就是無限擴張的游戲。從主營的外賣，再到酒旅、生鮮、打車、零售，不設邊界一度是美團最鮮明的標簽。

當然，美團的無限擴張并不特殊，它也不過是眾多互聯網企業中最具代表性的一個。

本質上看，互聯網重塑了商業社會的基本邏輯，許多無限游戲的開啟就是從互聯網開始的。

特別是在資本的加持下，投資人和創業者對自己的公司寄予無限壯大的野望，設立了一個從獨角獸變成超級獨角獸，然后生態化，最終變成一個超級經濟體的美好構想，就像今天的騰訊、阿里、亞馬遜那樣，市值超過幾千億美元，甚至是上萬億美元。

某種程度上看，資本最初的本意正是壟斷。而巨頭們也剛好提供了一個完美的發展模型：無論阿里、騰訊還是百度，再加上今天的字節跳動，都是先在各自領域建立起足以壟斷的壁壘。

2011年，隨著移動互聯網浪潮的興起，百度、阿里、騰訊分別抓住了搜索、電商、社交三大入口，不斷提升營業利潤，發展成超級航母，并在各自的生態雨林下孵化子業務，持續擴張。近幾年，字節跳動憑借短視頻這一入口，規模迅速擴張，躋身互聯網新巨頭。

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但也正是這種野蠻的擴張模式，促使企業們不得不筑起高墻。一方面筑墻可以鞏固企業自身的壁壘，建立生態優勢；另一方面，可以一定程度上阻擋競爭對手的偷襲。

比如，2017年的情人節，美團悄悄上線了打車產品，當時剛剛經歷廝殺劫后余生的滴滴不得已和美團撕破了臉，停掉了滴滴與大眾點評的合作接口，兩個小巨頭自此漸行漸遠。在許多年后的今天，美團大力發展打車業務，滴滴也將觸手深入了美團的領地，推出社區團購業務“橙心優選”。

同樣也是在2017年，滴滴空降到ofo的高管認為支付寶無法給ofo很好的引流，就做主將ofo引入了微信小程序，此舉引起了螞蟻金服的不滿。據公開信息稱，阿里的人專門給ofo的創始人戴威去了一通電話，要求他撤下ofo的微信小程序，同時趕走滴滴這個投資方。彼時，支付寶與微信支付正在打得不可開交。而共享單車作為當時支付工具的重要線下流量來源與支付場景，支付寶自然希望將ofo納入到自己的生態之下。

在更早之前，阿里一度將對滴滴的投資視作最為失敗的案例。當時，美團在與點評合并的過程中，希望效仿滴滴與快的合并案獲得阿里和騰訊兩家公司的投資，但阿里給王興的回應是：“你完全搞錯了，我們認為滴滴合并快的對阿里來說是一個失敗的例子，我們不會讓這種錯誤再次發生。”當時滴滴和快的分別是騰訊和阿里推廣移動支付的重要場景。換句話說，在巨頭構筑生態圍欄的過程中，不允許自家的領地有其它對手的介入。

更為明顯的，阿里阻斷其它平臺競爭的重要手段是讓商家“二選一”，后來也因此收到了巨額罰單。

回到本次事件的核心，阿里和騰訊所謂的“握手言和”是否與上述情況相同呢？實際上，情況很可能并非如此。

一位互聯網分析人士表示，“如果單方面把微信的流量分給淘寶，則可以助力淘寶的增長，在電商這個賽道內，淘寶就會形成對拼多多和京東的擠壓，甚至對更多中小商家也會形成壓迫。”這位人士認為，這反而不是監管層面希望看到的。

這種擔憂情緒已經體現在資本市場。受此消息影響，7月14日拼多多盤中一度跌6%；7月15日，一些與微信電商生態相關的企業如微盟、有贊等則股價大跌，其中，有贊盤中一度跌超10%，微盟盤中一度跌超4%。

目前，占據互聯網用戶時長最長的兩大賽道，社交與短視頻都與阿里沒什么關系。與此同時，拼多多已經逐步形成對淘寶的威脅——據極光數據，2021年Q1，手機淘寶的月均DAU為2.53億，拼多多則為2.18億。因而淘寶也急需新的流量入口，助力其增長。

對比之下，這場原本應是建立在雙方互相需要前提下的開放，更像是一方的一廂情愿。

“淘寶現在最大的問題就是對流量極度渴望，但是相對的，微信支付對于嵌入淘寶這件事本身需求并不強烈”，前述知情人士表示，“這場世紀和解很可能就是一場誤會。”