4月20日晚間，特斯拉官方微博發(fā)文致歉，表示就未能及時(shí)解決車主的問題深表歉意。特斯拉尊重并堅(jiān)定服從政府各相關(guān)部門的決定，尊重消費(fèi)者，遵守法律法規(guī)，堅(jiān)決堅(jiān)定地積極配合政府各相關(guān)部門的所有調(diào)查。為此，我們已成立專門處理小組，專事專辦，努力在合規(guī)合法的情況下，盡全力滿足車主訴求，爭(zhēng)取讓車主滿意。

20日晚間早些時(shí)候，特斯拉維權(quán)事件被多個(gè)官方媒體及有關(guān)部門點(diǎn)名。新華社點(diǎn)評(píng)特斯拉維權(quán)風(fēng)波，指出不鼓勵(lì)“一鬧就靈”，也不能縱容“店大欺客”；此外，浙江省消保委也點(diǎn)評(píng)特斯拉事件：漠視消費(fèi)者訴求終將為自己買單；鄭州市市監(jiān)局則回應(yīng)“特斯拉車主車頂維權(quán)”稱，曾三次調(diào)解未果，特斯拉拒絕提供行車數(shù)據(jù)。

此前，特斯拉維權(quán)女車主因擾亂公共秩序被處以行政拘留五日，隨后當(dāng)事人發(fā)文道歉，對(duì)采取了不恰當(dāng)?shù)姆绞街虑福S權(quán)不會(huì)停止。