美團、字節、拼多多加入“混戰”,這一賽道“燒錢”值不值?
“燒錢補貼的模式不能持續!先補貼把其他經營者餓死了,市場上剩下自己之后開始漲價,隨意漲價!”有人對社區團購模式作出評論。
同時,市場上也存在另一種聲音,“無中間商,低成本,高性價比,好貨不貴”是社區團購的優勢。生鮮零售業進行線下業務線上化,社區團購是必不可少的一環。此外,在打開下沉市場,平衡業態發展方面,社區團購將起到推進零售生鮮行業有序發展的促進作用。
社區團購市場“逐鹿”,以原生性社區團購平臺、綜合性互聯網平臺和線下零售商超為主力的玩家接連入局。燒錢占領用戶心智,之后窄巷肉搏,這套互聯網企業的一套組合拳打下來,最終,壟斷的巨頭們是否會走之前互聯網企業“免費、壟斷、再漲價”的老路?團購平臺“燒錢”到底值不值?
01
巨頭不息,燒錢不止
社區團購的興起最早可追溯到2014-2015年,彼時,移動支付、微商渠道興起,“互聯網+農業”創業孵化平臺農特微商和拼多多旗下的拼團已初具社區團購雛型。
2016-2019年,十薈團、興盛優選、同程生活精選、美家買菜、考拉精選、食享會等如春筍般崛起,蘇寧率先推出社區團購業務“蘇小團”,并正式上線社區拼購服務,在全國招募十萬個團長。
2020年初,疫情灰天鵝突至。線上購買生鮮產品的用戶規模快速增長。據QuestMobile數據顯示,2020年5月生鮮電商微信小程序行業月活躍用戶規模達到8847萬,同比大幅增長65.6%。此外,作為農產品終端零售渠道之一的社區團購占比從疫情前的2%提升至疫情后的11.9%。
疫情催化下,互聯網巨頭跑步進場,采取全國快速覆蓋+低價折扣的方式不斷攻城略地,“瓜分”市場份額。
2020年6月份,滴滴旗下社區團購品牌“橙心優選”上線,不到百日便將業務范圍的“大網”撒至四川、山東、廣西等七省市,同時推出不到1元的秒殺活動;7月份,美團宣布成立“優選事業部”,推出“千城計劃”后,5個月時間“占領”了中東西部的 27個省、直轄市;8月,拼多多旗下“多多買菜”上線;12月,京東集團成立了京喜事業群,社區團購業務部并入;2021年,順豐低調推出豐伙臺;淘寶買菜升級接入能力,實現一地多家社區團購運營商的接入......
巨頭入場后撒巨資進行補貼拉新成為搶奪用戶、供應商的最常用武器。
“我是轄區內團長(合伙人)。推薦新團長加入,推薦成功后,我就可永久享受凈銷售額1%的收益獎勵。”順豐一位快遞員快遞員兼職團長稱。他的日常工作是將貨品送貨到家,完成履約。此外,團長名下8%-12%的銷售額將成為傭金。
“邀請新人用戶下單后,好友首次下單可獲10元獎勵,第二次下單可獲6元,第三次可獲10元。而受到邀請的新人用戶,一分錢任意購買20幾款商品。”滴滴旗下社區團購平臺橙心優選推出相關政策,根據各地區的生活水平,補貼力度的不同,補貼金額各有差異。暫且不論拉新的獎勵是否能夠拿到,和去年相比,橙心優選拉新下單的補貼力度已經進行了多次翻番。
美團旗下美團優選推出了“邀請賺錢”活動,無非也是采取高額補貼的方式進行裂變拉新。“每成功邀請一位新用戶下單,都可獲得10元紅包。被邀請用戶訂單支付金額需要超過3元,且活動期間每位用戶只能被邀請一次。此外,美團優選采取“多邀多得”的方式,即獲得翻倍特權的用戶,在特權有效期內(自領取之后至倒計時結束),邀請成功的用戶將獲得特權倍數相應的獎勵。”
2021年春節期間,社區團購的補貼廝殺日益激烈。橙心優選推出成功邀請即可得100元紅包的活動;美團優選推出了“搖2021牛運紅包”活動;興盛優選則推出通過門店團長每天分發200個紅包策略進行拉新留客。十薈團在整體價格略降,上架了很多小份量商品后,推出了很低的新人專享價格。
踏著北上廣等一線城市提倡就地過年的節拍,多多買菜進入上海市場,橙心優選在北京開通;美團優選登陸北京......
據艾媒咨詢發布的《2020上半年中國社區團購行業專業研究報告》預估,至2022年,中國社區團購市場規模有望突破千億級別。
龐大市場規模下,行業受到資本熱捧。據統計,從2014年至2020年底,社區團購融資總金額超260億元,融資事件近百起。僅去年融資總額就超160億元。
成立于2018年的十薈團,定位為美食社區電商服務平臺,鎖定社區果蔬、生鮮和家居用品,以社區為切入點,瞄準家庭日常消費場景。迄今為止,十薈團共完成6輪融資。2018年完成1億人民幣的天使輪融資;2019年的A輪融資金額未披露;2020年進行了B輪、C輪、C+輪、C++輪等4輪融資,融資金額分別為8830萬美元、8140萬美元、8000萬美元、1.96億美元。
十薈團融資歷程
注:資料來源于天眼查
興盛優選同樣成立于2018年,提供包括蔬菜水果,肉禽水產,米面糧油,日用百貨等全品類精選商品,是湖南省第一家估值超過10億美金的“獨角獸”企業。至今完成7輪融資,金額最大的一筆融資為2021年2月19日的30億美元的D輪融資。本輪融資后估值至少達80億美元。
興盛優選融資歷程
注:資料來源于天眼查
位于滴滴旗下的橙心優選,采用“今日下單+明日自提”的服務模式,涵蓋全品類精選商品。2020年6月15日,橙心優選官方微信小程序“橙心優選社區電商”正式上線。近日,有消息傳出,橙心優選正考慮融資40億美元。其中,約30億美元或來自于滴滴,約10億美元資金來自于外部投資者。
一派熱火朝天之下,“百團大戰”愈演愈烈。
02
要星辰大海,還是只惦記幾捆白菜、幾斤水果的流量?
低價競爭之下,引發監管的逐步關注。
2020年11 月 10 日,市場監管總局公布《關于平臺經濟領域的反壟斷指南(征求意見稿)》。其中提到平臺以低于成本的價格銷售,且具有將其他平臺經營者“排擠出市場”的效果時,該行為可能構成“低于成本銷售”的濫用行為。
12月11日,中共中央政治局召開會議,在分析研究2021年經濟工作時,提到“強化反壟斷和防止資本無序擴張”。同日,人民日報評論發文《“社區團購”爭議背后,是對互聯網巨頭科技創新的更多期待》,“掌握著海量數據、先進算法的互聯網巨頭,理應在科技創新上有更多擔當、有更多追求、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創新的星辰大海、未來的無限可能性,其實更令人心潮澎湃。”
“依靠硬核科技,讓企業站上價值鏈頂端,讓國家競爭力、自主性更強,讓人類的知識邊界更大,不是更“香”嗎?”人民日報評論認為,如果只顧著低頭撿六便士,而不能抬頭看月亮、展開贏得長遠未來的科技創新,那么再大的流量、再多的數據也難以轉變成硬核的科技成果,難以改變我們在核心技術上受制于人的被動局面。
市場監管總局和商務部于2020年12月份聯合出手,要求阿里、騰訊、京東、美團等企業遵守“九不得”新規,限制商品價格、限制競爭、不正當競爭行為等行為。南京市市場監管局更是發布《電商“菜品社區團購”合規經營告知書》,對低于成本的價格實施低價傾銷,排擠競爭對手獨占市場等不正當競爭方式提出警告。
華海順達、衛龍等供應商紛紛發出禁止給社區團購平臺供貨的通知,其中,華海順達表示“由于團購社區平臺出現嚴重壓低價格現象,甚至個別品項遠低于出廠價,影響嚴重,損害客戶的利益,針對經銷商操作社區團購平臺作出要求。”其中,“必須由公司授權,否則視為竄貨;不管有無補貼,價格不得低于我司終端零售價。”
國信證券認為,零售最終本身不是一場“低價為王”的游戲,而是一場效率和消費體驗的競爭,同時隨著監管對于單純價格競爭態度的逐步強硬,當前線上零售的低價競爭有望逐步得到緩和,未來供應鏈體系的建設將會被提到更重要的位置。
03
火爆下的隱憂,“惠”民還是“傷”民?
對于社區團購,目前市場上看法不一。
持中性或悲觀態度者認為,互聯網巨頭斥巨資占領市場的情況下,中小菜販這類弱勢群體可謂毫無招架之力。“燒錢大戰”后,實現壟斷的巨頭們極可能會走之前互聯網企業進行“免費、壟斷、再漲價”的老路。此外,疫情的反復將影響產品供應和物流運輸,資本“亂入”引發的社區團購傾銷現象及補貼戰將惡化市場競爭環境、擾亂渠道生態。
持利好態度者認為,生鮮零售業的線下業務線上化,社區團購是必不可少的一環。在打開下沉市場,平衡業態發展方面,社區團購將起到推進整個零售生鮮行業有序發展的促進作用。
“無中間商,低成本,高性價比,好貨不貴”是社區團購的優勢。隨著移動支付的興起,以及同城配送的便捷,社區團購平臺省去了傳統線下門店的地租、人力成本,綜合成本較低。同時采取供貨商制的商品采購渠道,將農戶或源頭產地、綜合供貨商作為供貨商,解決了源頭追溯和追責問題,避免了“中間商賺差價”。
資本助推下,社區團購賽道規模有望實現爆發式擴容。但玩家林立,總會有人擁有更大的流量,更雄厚的資本。社區團購的行業壁壘在哪里?也許正如國信證券所說,“只有深耕供應鏈,才能提升利潤空間,建立核心競爭優勢。”
或許也只有這樣的社區團購企業才能見到后天的太陽。
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