小米回應經銷商維權，專營店模式謝幕，提供四種幫扶

近日，小米集團遭經銷商維權的事件有了新的進展。小米在經銷系統中以公開信的形式發布了回應。

小米表示，將對線下渠道體系做“渠道模式升級和標準化統一”。以專營店舉例，將在合約到期后，專營店將逐步退出，通過場地和形象升級為專賣店或授權店。對于合約即將到期，但不愿意升級的專營店合作伙伴，小米將組織協商有序退出。

同時，小米對于有意升級或新建店的伙伴提供諸如門店設計、展陳支持、家居設備、開業和活動支持等四類幫扶。

此前，小米集團遭到許多經銷商的投訴，他們稱小米單方面終止了供貨合同，引發了上百家經銷商訴訟維權。

以下為公開信內容全文：

專營店調整公開信

各位專營店合作伙伴:

大家好!

在剛剛過去的一年間，小米之家的線下門]店經歷了從百家到千家的快速增長，小米之家正在將高效率的運營模式規模化和下沉化，已經形成更為成熟的渠道打法。我們經過長達半年的線下調研、模式探索、種子試點，已經可以將新的經營模式正式地賦能于大家。

接下來我們對線下渠道體系將做出渠道模式升級和標準化的統一，以專營店為例，我們希望與各位伙伴一同前進，專營店的模式將在合約到期后逐步退出現有的渠道體系，且通過對場地和形象的升級將專營店統一升級為專賣店或授權店。在此我們感謝各位專營店合作伙伴的一路陪伴支持，我們欣喜地看到大多數合作伙伴都能夠在一路走來之中取得了同步的成長，我們期待各位專營店合作伙伴能通過轉型為授權店真正做強做大。

目前合約即將到期，專營店模式即將謝幕，對于不愿意升級的合作伙伴我們表示理解,也感謝一直以來的支持，我們將組織相關部門與合作伙伴們溝通協商,推出有序平穩的退出流程。對于愿意升級但是存在困難的合作伙伴,我們將盡可能地提供賦能，提供經營能力方面的培訓交流，提供物料方面的支持幫扶等。

我們愿意與各位伙伴一起迎接挑戰， 以下是為大家提供的相應升級幫扶內容:

1、為專營店升級客戶提供門店設計服務

2、為專營店升級建店提供展陳支持

3、為專營店升級提供店面所需的家具設備

4、針對專營店升級店面提供開業及活動支持

未來，我們會繼續努力奮斗，探索小米“新零售”的未來!