不是拼多多不行，是段永平不夠用了

先聲明，本文試圖討論拼多多這家公司，但絕不認同動不動貼大字報站在勞動人民一邊討伐資本家的行徑，誰進來是要站隊的，可以先左上退出。

討論現代化企業的商業模式變化一定繞不開拼多多，它擁有很強的人才吸引力，一邊應付各種不確定性，一邊實現了高速增長。

你說拼多多管理上有沒有漏洞和問題？當然有，而且還真不少。但如今討論問題的基礎真是越來越薄弱了，前幾年，這家公司的爭議還能放在模式、業務、貨品、運營上，都是嚴肅的商業話題，如今來罵人的都帶著一股“假模假式”的派頭：因為管理問題就認為拼多多站在對立面，恨不得將其一棒子打死——假裝忽略了更深層次的理念問題，直接談立場。

其實拼多多最近的系列難題，背后有個特別有價值的議題：企業家商業思想和公司發展的博弈。

表面上難題來自拼多多，其實背后很大程度上是“商業理念與現代化企業新難題”的沖突。

vivo、OPPO、步步高、拼多多這四家公司之所以常被用“段氏理念”推論，是因為它們背后都站著同一個男人，段永平。

這個概念肯定會有人不同意，不過沒關系，我們在這里并不是要扣帽子，而是要納入到一個口徑里去討論，權且用“段氏”概念來談。

放在大的商業環境里，段永平的理念、做派乃至氣質是“怪異”的。

話從上世紀90年代說起。1995年，離開小霸王的段永平成立步步高，隨業務做大，分拆了三家公司主營教育、視聽和通信，后面就發展成了步步高教育、vivo和OPPO。段永平為人低調，被稱作“中國最神秘的商人”，雖然很少公開演講或接受采訪，但他的言論三不五時會被大家整理出來。轉為投資人后，因為投中蘋果、茅臺等好股票公司，也被稱之為“中國巴菲特”。

拼多多呢？拼多多在中國商業史上都能稱得上“異類”。

電商發展數十年，阿里系、京東、蘇寧、唯品會等電商平臺激烈競爭，在大家都以為進入紅海時，2015年才成立的拼多多脫穎而出，一騎絕塵。2020年底，拼多多居然如此迅速突破了2000億美元市值——在它成立的第5年時。

2000億美元市值是什么概念——2020年標普500公司市值超過這個數字的美國公司是32家。同樣2000億美元的市值，騰訊是在它成立的第17年達到的、阿里是第15年、Facebook第10年、美團也是第10年……排在全球的大互聯網公司基本都需要數十年才達到這個成績。拼多多現在是中國市值最八大公司，遠超過了10年前市排名第一的中國石油。

在沒有固定的章法的分析中，拼多多成功秘訣，除了冠以收獲互聯網科技發展紅利和人口紅利原因以外，外界還會把它放到“段氏理念”的研究框架里。

但2000億美元市值的上市公司的難題，對現存的“段氏理念”來說，其實已經超綱了。

不是說段氏理念不好，是放在拼多多身上不夠用。

段氏理念在大商業版圖上是獨樹一幟的，而拼多多是異類里的異類。

談拼多多的“異”，我們得先從“同”談起。

黃崢與段永平的淵源，概括起來有三條主線：

1、段永平是黃崢的浙江大學的學長，傳聞由網易的丁磊介紹結識。后來大家都知道的，2006年段永平以62.01萬美元拍下與巴菲特午餐，帶的便是26歲的黃崢；

2、入職微軟 or Google？在段永平的建議下，黃崢選擇了還在 IPO階段的Google，呆滿三年。2007年黃崢辭職回國，成立的歐酷網，步步高持股。作為當時的電商網，買的主要是步步高的電子產品和OPPO的藍光播放機；

3、爾后多次創業，到拼多多，以及2018年上市。黃崢常說，段永平是他成長經歷里影響最大的人，潛移默化中很多商業的思考會有影響。

拼多多在“四大門徒”的企業里名氣最大，故事很少。互聯網最不缺故事，但凡有商業成績的都有漂亮且跌宕的經歷。但黃崢——網友戲稱“有馬云的能力，沒有馬云的嘴”——在為數不多的信息里，都會出現段永平。

但這總歸只是黃崢和段永平關系。一家公司的經營理念能不能拿“段氏”去框，到底是有一些章法可尋的。我想，從“本分”價值觀去探索，可能是最接近的一個答案。

段氏理念最為人所知的是“本分”的價值觀。本分是什么？

段永平說，“大概就是該干嘛干嘛，該是誰是誰的意思。”

“本分”以不同的形式分別出現在vivo的公司年會主題，OPPO企業文化內涵，步步高旗下小天才的成功秘訣，以及拼多多上海辦公室墻上。“本分”反復出現，穿越了古典互聯網時代，到了2021年，你依然可以從這四位所代表的企業從成立至今的宣傳物料里、公開演講里、媒體訪談錄里看到它。

黃崢說，“本分”是“做正確的事情，奔著長期價值最大化或者是長期價值，健康長久的角度去做。”2020年40歲的黃崢宣布卸任拼多多CEO——與段永平一樣致，40歲宣布從步步高“退休”——寫的內部信同樣談“本分”文化。反復強調的結果是，連拼多多投資人，高榕資本的張震都開始講“本分”。

“本分”的價值觀拆開，到具體的事情上去理解，比如經營理念、風格、甚至創始人形象打造，這四家公司又是非常相似。黃崢也默認，拼多多和OV（OPPO&vivo）的相似之處。

比如CEO形象，他們都是低調的。在消費電子領域里，金志江、陳明永、沈煒這三位幾乎不被公眾熟知，不像手機的競對，小米的雷軍那樣，不僅有被媒體調侃的稱號“雷布斯”，還有“代表曲”《Are You Ok》。黃崢呢，也不像同在電商領域里的馬云、劉強東，有“能言善辯”的形象，整理不出有代表性的言論，也沒有被網友們納入“悔創阿里杰克馬，不知妻美劉強東，普通家庭馬化騰，一無所有王健林”編排里。

營銷上，這四家公司擅長打廣告，都在世界杯上花過大錢，都有各自的“洗腦神曲”，都喜歡給湖南衛視的綜藝冠名，都會貼著競爭對手推業務，但很少主動去創造自己的標簽。

拿手機來說，有米粉（小米的粉絲）、花粉（華為的）、果粉（蘋果的）、星粉（三星的），但你應該很少聽說O粉、V粉。雙11呢，拼多多也沒有“天貓雙11”、“京東好物節”，但同樣會給電視臺冠名雙11晚會，會在APP上標注“雙11”。拼多多內部的人都說，這么大的流量，不蹭白不蹭。

他們強調“本分”，同樣也把自己限定在“本分”里。OV在手機行業算做得早，但至今沒有上市，也似乎沒有野心把自己做成像蘋果公司——或者至少像小米——那樣的公司。段永平曾說，“蘋果是一家了不起的公司。是我們學習的榜樣。我們的理念不是要超越任何人，重點在于改進自己。”

不改變世界，但改變自己。這個理念，黃崢也表達過。2018年媒體問他，如果要改變世界，想改變什么。黃崢說，覺得我們是被世界改變的，我們能做的就是一點點把事情做好，能夠改變生活就很不錯了。

他還舉了一個例子，“比如黃崢去開一個豆腐店，那我的豆腐是好的，但是我要解決全行業的豆腐問題，那這個問題就很難了。”2015年成立的拼多多，無論是電商的業務模式搭建，還是支付等互聯網基礎設施，都是在前者的經驗上搭建起來，同時改善，做得“更好一點”。

但現在，這個強調“本分”的段氏哲學，似乎不能解決拼多多的問題了。在“段氏理念”的防御系統里，做好產品、做好業務是對外界最大的防御措施。這是本分，和圍棋里的術語“本手”一樣。按照定義，這步棋走功用不明顯，但不走，需要時又無法補救，為了防患于未然，不能只注意眼前的利益，必須舒展寬裕地下出本手。

本質上，本手和本分一樣，不出錯，而等著對手出錯，不只看眼前利益，要思考長期利益。這種沉穩的做法適合也許適用于此前的OV，適用于步步高。但并不適用于拼多多。到今天，它仍需不斷主動解釋它的透明性和合法性。

拼多多是一家新電商平臺公司，在互聯網里做撮合的生意，這也許是中國商業領域中門檻較低，但最熱鬧、競爭最激烈的生意。2018年，因為那時它處于假貨的輿論風波，它不得不上市，到在公開的市場里把信息透明化，以證實其的規范性。這個風波有多嚴重？如果用百度指數來衡量，風波的百度指數是拼多多上市新聞的4倍。黃崢說，“它（風波）是異常的。”

而在公開場合里，拼多多的一舉一動都會受到關注和不同的解讀。拿營銷來說，它不能像OV一樣持續投放廣告，廣告的好處是讓品牌——虛擬IP作為資產——增值，但放到了財報，它就成了支出費用的數字。但現在，拼多多無法擺脫“百億補貼”的標簽，它需要這個標簽鞏固原有的業務，再沖進新的領域。

段永平曾說，fast is slow，開車太快了肯定要出問題。“我們做企業也好，做投資也好，你是每天每時每分都在開車，所以快是沒有意義的。”

但在互聯網公司的競爭里，在同樣的賽道里，每個人都跑得很快時，自己跑得不快時，就意味著會被淘汰。今天的互聯網公司，996、大小周，效率第一、效率至上，連上員工洗手間都要計算時間。它不是一個有限的圍棋游戲，而是一個無限的游戲，沒有開始沒有結束，誰也不知道誰是贏家，只有越來越多的人參與到游戲里。

就連OV所處的消費電子領域，這幾年也很被“同化”。iPhone可以每年發一款新機，但OV、小米、華為不行，密集的時候，我在朋友圈看到跑手機口的記者每周都在參加發布會。

去年，《底片》欄目曾總結段永平做公司的內核：枯燥地、持續不斷地賺錢。所謂枯燥，指的是他在一個狹義的、熟悉的領域里，以相同的方式，反復地賺到了錢，《底片》將之成為“段氏絕招”。

但絕招制勝，能讓一家新銳企業在幾年間突圍，但應付不了一家2000億美金公司的戰線。在互聯網野蠻生長的時代，講究跨界，為尋找商業盈利模式無邊界擴張。2020年，在被稱作“社區團購”元年里，拼多多也站上了風口，增加的買菜團購業務，同時業務上多了金融支付，本來要在春晚用紅包的大招，讓買菜等新業務集中曝光亮相——但剛剛傳出了這個大招被拿掉了。

要在電商——或者說互聯網公司——的賽道里，繼續保持速度，接下來拼多多可能還會面臨物流、云計算等其他挑戰。尤其當新業務起來，需要對外解釋時，拼多多會發現，他們缺了一位公眾悉知的“代言人”——不像阿里巴巴的馬云、張勇、蔣凡，騰訊的馬化騰、張小龍，美團的王興，京東的劉強東和徐雷。

如果當初段永平讓步步高上市，而沒有拆分業務各自發展，那么他會經歷中國商業這20年的所有變化：電商起步，移動支付普及，PC互聯網轉向移動互聯網，消費升級。那么，段永平也許會因此打造出一個“中國的蘋果”，即使不是，也可能是別的商業形態。但他沒有。

所以，拼多多，這家2000億美元市值的上市公司所遇到的問題，現在要求黃崢去“段氏理念”哲學里迭代新的哲學了。