1月5日上午，蝦米音樂發布官方聲明表示，由于業務調整，蝦米音樂播放器業務將于2021年2月5日正式停止服務。

蝦米官方對此回應稱，蝦米音樂未來將轉向更多音樂商業場景服務，“我們將依托新成立的‘音螺’平臺持續探索創新，服務音樂人及業內合作伙伴。”

蝦米音樂團隊成員在一封告別信中表示，12年來，產品的每一次迭代和更新，蝦米都希望做得更加純粹——回歸音樂本身，讓每一位用戶都能發現屬于他們的音樂新世界。“但不可回避的是，我們在發展過程中曾錯失了一些關鍵機會。在音樂版權內容的獲取上，沒能很好地滿足用戶多元化的音樂需求，這也是我們最大的遺憾。把目光看向未來，我們相信也期待著，將有更加豐富的音樂內容服務形式出現。”

目前，蝦米已經啟動歌單導出、會員退款及音樂人收益提現等服務。

具體時間安排如下：

2021年1月5日10點：停止賬號注冊、會員充值、蝦幣充值、專輯購買等服務，開啟用戶個人資料與資產處理通道。

2021年2月5日0點：停止所有歌曲試聽、下載、評論等所有音樂內容消費場景，停止個人資料導出或下載，僅保留賬號資產處理、網頁端音樂人體現服務。

2021年3月5日0點：除網頁端音螺平臺音樂人（即原“數字音樂新場景”業務）授權服務維持運營外，其它運營均停止，關閉服務器，屆時及以后將無法登錄。