產(chǎn)業(yè)帶和下沉市場:京東秒殺的“上”與“下”
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最近兩年,下沉市場與產(chǎn)業(yè)帶,正成為中國電商產(chǎn)業(yè)的兩個核心關(guān)鍵詞。下沉市場是瞄向企業(yè)業(yè)務(wù)價值鏈下游的用戶端,產(chǎn)業(yè)帶則是瞄向企業(yè)業(yè)務(wù)價值鏈上游的供應(yīng)端。
在此背后,是中國電商產(chǎn)業(yè)正步入發(fā)展的全新階段。一方面是大城市市場已經(jīng)趨于飽和,巨大的下沉市場成為了驅(qū)動電商未來持續(xù)增長的關(guān)鍵,同時移動互聯(lián)網(wǎng)的普及與物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善,讓下沉市場的電商開拓也具有了較大的可行性。
另外,隨著中國電商行業(yè)發(fā)展進入深水區(qū),電商企業(yè)越來越不滿足于傳統(tǒng)的標準化的供應(yīng)商體系,各家企業(yè)紛紛進入到各類農(nóng)產(chǎn)品與工業(yè)品的產(chǎn)業(yè)帶,與最上游的商品原產(chǎn)地直接合作,一方面建立自己差異化的商品體系,另一方面打掉中間環(huán)節(jié),為用戶提供更具價格競爭力的商品。
我們觀察到,中國的各個主流電商企業(yè)都紛紛匹配這兩個趨勢進行業(yè)務(wù)布局。其中,京東旗下的京東秒殺便是最為典型的代表,它身上融合了上述兩個趨勢。不同于京東3C家電、京東超市、京東居家時尚等按照商品品類進行劃分的業(yè)務(wù),京東秒殺作為京東整合營銷平臺,其產(chǎn)業(yè)帶的業(yè)務(wù)邏輯更帶有“秒殺”特色,更高效的營銷效率、更高極致性價比的商品,是京東整體性下沉不可或缺的一部分,也讓京東秒殺“又好又省”的特色體現(xiàn)得淋漓盡致。
當我們打開京東APP首頁,在最顯眼的位置左側(cè)中間就是京東秒殺頻道,占據(jù)了京東APP首頁的最顯著位置,足見京東秒殺的戰(zhàn)略重要性。
在京東秒殺欄目下方,還有一個每日特價欄目,每日特價也隸屬于京東秒殺業(yè)務(wù),以低價、高折扣的全品類商品面向下沉人群,是打通下沉市場和滯銷清理的最佳渠道。
從京東秒殺與每日特價提供的商品可以看出,其是京東全站主打性價比的兩個板塊。而下沉市場用戶對價格是高度敏感的,京東的定位是正品與服務(wù),而京東秒殺與每日特價在可信賴的消費平臺的基礎(chǔ)上,吸引了大量的下沉市場用戶,正逐漸成為京東全站最受歡迎的欄目。
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在爭奪下沉市場的過程中,價格是各家電商企業(yè)都無法回避的競爭焦點,而要想贏得用戶青睞與市場競爭,就必須為用戶提供具有價格競爭力的商品,但如何做到價格的競爭力呢?無限度的壓榨供應(yīng)商的利潤空間并不是一個可取的方式,而要想在不損害供應(yīng)商利益的前提下,還能實現(xiàn)對消費者的價格讓利,唯一的方式就是提升供應(yīng)鏈效率,這樣才可能實現(xiàn)雙贏。
京東秒殺就是通過提升供應(yīng)鏈效率來實現(xiàn)供需雙方共贏的機制。供應(yīng)商與京東秒殺合作,京東秒殺以銷定產(chǎn)的模式,可以通過確定性的流量及營銷資源投入來預(yù)估銷量,加上定期包銷的形式,能撬動供給端降低成本、提高備貨效率,最終實現(xiàn)供需雙方的雙贏。
除了京東秒殺這種通過打造爆品的方式,還有一種提升供應(yīng)鏈效率的方式就是跳出中間環(huán)節(jié),與商品原產(chǎn)地直接合作,這樣就避免了中間多重中間商的層層加價,同樣可以實現(xiàn)供需雙方的雙贏。過去在電商不發(fā)達的時期,商品流通就必須依賴傳統(tǒng)的渠道體系進行分發(fā),而在電商時代,商品原產(chǎn)地企業(yè)便可以繞過渠道,通過電商平臺直達用戶。所以,與各個產(chǎn)業(yè)帶上最上游供應(yīng)商合作,是與京東秒殺定位高度契合的,于是,京東秒殺將深耕產(chǎn)業(yè)帶商品作為一個重要業(yè)務(wù)方向。
提到產(chǎn)業(yè)帶,我們不得不提電商領(lǐng)域的另外一個熱門詞匯就是“C2M”。C2M的核心就是利用消費者的海量數(shù)據(jù)反向驅(qū)動上游制造商,生產(chǎn)出滿足不同細分消費群體的個性化產(chǎn)品,是激發(fā)消費需求、推動消費升級的利器之一。過去由于上游產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)缺乏直接面對C端消費者的經(jīng)驗,在產(chǎn)品上往往無法很好地精準捕捉用戶需求,而京東秒殺依托京東大數(shù)據(jù),可以洞察到多元化的用戶需求,及時捕捉潮流與熱賣趨勢,與商家溝通進行爆款的反向定制,幫助產(chǎn)業(yè)帶的供應(yīng)商解決產(chǎn)品精準定位的問題。
在各種產(chǎn)業(yè)帶中,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶與京東秒殺的結(jié)合便是絕佳例證。因為農(nóng)產(chǎn)品多具有時令性,在農(nóng)產(chǎn)品成熟的季節(jié)需要快速完成銷售,一旦滯銷便會腐爛,給產(chǎn)業(yè)帶從業(yè)者帶來巨大損失,所以他們希望能有平臺可以幫助他們在短時間內(nèi)銷售大量產(chǎn)品,而能在短時間集聚用戶與流量的京東秒殺便是最合適的選擇。
如今,布局產(chǎn)業(yè)帶已經(jīng)成為京東秒殺的重要業(yè)務(wù)之一,與農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶的合作作為重頭戲,于今年9月份攜手京東超市聯(lián)合推出了“千縣萬鎮(zhèn)尋源記”產(chǎn)業(yè)帶計劃,并陸續(xù)與陜西留壩中蜂蜜、寧夏枸杞、西湖龍井、浙江金字火腿、陜西獼猴桃、遼寧盤錦大米、山東食用油等國內(nèi)知名的產(chǎn)業(yè)帶簽約合作,助力地方農(nóng)產(chǎn)品上行和銷售。
其中,在9月17日與杭州市臨安山核桃產(chǎn)業(yè)帶的合作中,京東秒殺助力臨安山核桃產(chǎn)業(yè)帶核心品牌姚生記,成交額當天同比增長400%;9月期間其他主推的產(chǎn)業(yè)帶,例如杭州西湖龍井產(chǎn)業(yè)帶、盧正浩、金九月餅、寧夏枸杞、金字火腿、秦嶺留壩土蜂蜜成交額同比均值超290%。
而在今年的雙11期間,京東秒殺更是將產(chǎn)業(yè)帶商品作為雙11大戰(zhàn)的一個重頭戲品類。其與理文紙品產(chǎn)業(yè)帶、江蘇大閘蟹產(chǎn)業(yè)帶、山東食用油產(chǎn)業(yè)帶、常熟羽絨服產(chǎn)業(yè)帶、煙臺蘋果產(chǎn)業(yè)帶、華東個護產(chǎn)業(yè)帶、盤錦大米產(chǎn)業(yè)帶與福建紙尿褲產(chǎn)業(yè)帶等全國各地的產(chǎn)業(yè)帶建立合作,帶來豐富的來自原產(chǎn)地、產(chǎn)業(yè)帶的低價好物,受到了廣大消費者的熱烈歡迎。
例如,11月1日當天,福建紙尿褲產(chǎn)業(yè)帶前兩小時整體成交額同比去年增長7倍,其中國產(chǎn)紙尿褲品牌三只小豬前兩小時成交額是去年的52倍,奇莫前兩小時成交額是去年的13倍,來自三至六線城市母嬰品類的成交增速是整體品類的2倍;盤錦大米產(chǎn)業(yè)帶中,來自三至六線城市的成交額占比超過50%;理文產(chǎn)業(yè)帶來自三至六線城市消費者的成交額占比達60%。在11月3日與四川果酒合作的“千縣萬鎮(zhèn)尋源記”活動中,帶動果酒品類當日環(huán)比增長114.44%;重點品牌青城山銷售環(huán)比增長887%,桑果之約環(huán)比增長235%;品類成交用戶數(shù)環(huán)比增加132.70%。在11月7日的華東個護產(chǎn)業(yè)帶合作中,帶動成交額同比增長516%。從上述一系列數(shù)據(jù)可以充分看出,京東秒殺與產(chǎn)業(yè)帶之間具有完美融合性。
在今年京東99超級秒殺節(jié),京東秒殺以“直播+產(chǎn)業(yè)帶”的方式,將直播的鏡頭對準田間地頭,“一日一帶”的直播助銷,一方面能為消費者以“農(nóng)場價”帶來產(chǎn)業(yè)帶源頭好貨,另一方面也能幫當?shù)胤N植戶和商家擴大銷路、創(chuàng)收增收。9月8日推出云南鮮花產(chǎn)業(yè)帶直播,將鏡頭帶入花田,讓消費者身臨其境,加之低于日常價50%的秒殺價,激發(fā)了鮮花消費潛能。京東秒殺數(shù)據(jù)顯示,當天消費者購買了20萬枝花,其中70%來自下沉新興市場。
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電商產(chǎn)業(yè)在中國經(jīng)歷了近20年時間的發(fā)展,其在這20年的時間里一直隨著用戶需求的變化而持續(xù)進化,京東便是中國電商產(chǎn)業(yè)進化的一個很好縮影。
在電商發(fā)展早期,假貨現(xiàn)象泛濫,當時正品是消費者最核心的剛需,京東憑借在家電3C品類的正品優(yōu)勢異軍突起,奠定了支撐京東可持續(xù)發(fā)展的基本盤業(yè)務(wù);當假貨現(xiàn)象逐漸好轉(zhuǎn)后,配送的快捷與售后服務(wù)保障成為消費者新的核心剛需,京東大力發(fā)展自有物流與售后服務(wù)體系,打造了京東物流與京東服務(wù)兩個金字招牌。
而當前,隨著電商產(chǎn)業(yè)的成熟,物流與售后服務(wù)很難成為電商企業(yè)的差異化競爭利器時,在下沉市場的爭奪以及對上游供應(yīng)鏈的掌控便成為企業(yè)新的競爭焦點,而京東秒殺恰好實現(xiàn)了下沉市場與上游產(chǎn)業(yè)帶的很好連接,把上游產(chǎn)業(yè)帶的原產(chǎn)好物,以極為高效的流通方式,極具競爭力的價格,源源不斷地輸送給下沉市場的用戶。
因此,筆者認為,兼具了電商產(chǎn)業(yè)兩個最新趨勢的京東秒殺將有可能成為京東在接下來行業(yè)競爭中新的金字招牌,進一步助力京東提升在銷售端與供應(yīng)端的行業(yè)地位。
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