樂樂課堂CEO毛穎,C輪融資4000萬美金:我如何在不斷踩坑中成長

        獵云網李彤煒2020-11-12 15:29 大公司
        “與教育結緣,好像是命中注定。”

        2019年12月,山西省晉中市榆次區張慶鄉的一所鄉村小學,北風凜冽。

        一位外國人出現在一群孩子中間,顯得有些違和。他便是全球最大的教育科技投資基金Owl Ventures董事總經理Ian Chiu。他沒見過這樣的場景,一群孩子們,眼睛盯著投影儀畫面中的一位老師,教室里還有另一位老師時不時按下暫停鍵,提問、互動。孩子們聚精會神,求學熱情高漲,好似溫熱了外面干冷的天氣。

        他好奇這里的擺設:四方桌、塑料凳被包在灰色水泥墻中,孩子們目之所及的前方只有一快白板、一個投影儀。

        期間,Ian想去洗手間,樂樂課堂創始人毛穎告訴他,“你可能會有些不習慣。”Ian熱情洋溢,“沒關系,It’s OK”。直到后來回到北京,Ian才對毛穎說,“我從來沒見過只有一個洞的廁所”。

        這次實地考察也讓Ian對樂樂課堂的業務有了更深層的理解,于是形成投資決策。

        今年9月,樂樂課堂宣布C輪融資4000萬美金,由Owl Ventures領投,藍馳資本、光速中國、五源資本(原晨興資本)與新東方教育產業基金跟投。Owl Ventures已成立6年,名氣響亮,投資的項目包括印度教育科技公司BYJU’S——估值逼近百億美金,以及美國的大師精品在線課MasterClass等。

        投資意向為何神速?


        一次偶然之機,光速中國一投資人向毛穎推薦了與Ian的半小時遠程對話,結果聊了2小時,Ian馬上又約了所有人和毛穎的下一次交談。

        之后,Ian又以最快的速度辦理簽證,飛到中國見毛穎團隊。在他眼里,樂樂與他們在中國市場調研的項目并不一樣,“互聯網教育,大家都是在做流量與用戶規模,可樂樂課堂一上來說做內容,覺得比較獨特。”

        毛穎帶著他來到張慶鄉,就出現了開頭那一幕。Ian在山西省榆次市呆了三四天,按照既定行程,回北京后便要啟程硅谷。毛穎驅車準備送機時,Ian把他叫到房間,拿出投資意向書,說,“今天不簽完,我就不走了。”

        毛穎被這一迅速的決策嚇到了,他對Ian說,“我不喜歡不謹慎的決定。”隨后二人在故宮邊走邊談,直到第二天凌晨,雙方律師才談妥條約,簽字。

        實際上,Ian曾在美國華平工作10年,屬于中晚期投資人,而中晚期投資人很注重經濟模型。他早已將unit economics(單體經濟模型)算了一遍,再加上四天的調研、走訪,接觸樂樂的客戶與團隊。Ian認為,教育這件事情,一旦有效果,又有意義,又在一個市場潛力巨大的地方,就足夠有商業價值。

        這是他迅速決定投資的原因。他說,“我覺得他們authentic(本質、真實)。

        Ian在張慶鄉看到的是樂樂2019年推出的面向三四線城市的樂樂輕課,其核心在于高水平標準互動錄播雙師的創新模式。

        毛穎明白,三四線城市以下的縣城、鄉鎮里,涌動著無數像曾經的他一樣的“后浪”,渴望通過知識改變命運,但教育資源匱乏成為考學路上的攔路虎。

        中國社科院發起的“中國綜合社會調查”數據顯示,在農村,90后僅有64.16%升入高中,而城市這一比例高達91.01%。到了高中升大學,農村的入學率降至34.41%。以北京大學為例,2015年在國內錄取的2864人中,農村戶籍生源為416人,占新生總數的14.53%。到了2016年,這一比例為7.1%。

        這幾年,如何解決教育市場下沉的問題,是各家教培機構關注、實踐的方向,也是其渴望的掘金之地。巨頭們雖然努力,但滲透率卻不高。iResearch和招商銀行研究院的報告顯示,新東方在三線以下城市的教學中心占比為6.34%,好未來只占1.35%。

        一二線城市匯集大量優質師資,市場相對成熟,家長們對校外輔導機構及在線教育的接受程度較高,巨頭們深耕多年。但到三四線城市后,縣、鄉、鎮的情況不同,對應學情、考情也不同,任何一個區域都會比在一二線城市投入更多的師資和教研力量。

        針對這樣的問題,教育方面的連續創業者毛穎在2014年年初,與五源資本創始合伙人劉芹聊了6個小時,從晚上9點一直到凌晨。

        毛穎決定做中小學互聯網教育,基于掌中無限的創業經驗,互聯網出身的毛穎一直在思考一個問題:怎樣用互聯網的方式讓教育資源更有效地互通,進入到下沉市場?經過與同樣互聯網出身、關注教育行業多年的資深投資人劉芹溝通,兩人一致認為,內容是最本質、最核心的東西。

        怎么做內容?毛穎帶著核心團隊成員,在清華西門一處民居“改裝”的臨時辦公室里頭腦風暴將近一周,從社區、直播到工具各種模式都想盡了,用毛穎的話來說,“黔驢技窮”。

        某一天晚上,團隊用手機把數學思維中很難的一個知識點“格點公式”在紙上推演講解的過程錄成3分鐘短視頻,第二天拿給其他人看,出乎意料,大家都記住了。

        關鍵是這3分鐘把老師平時30分鐘所講的內容清晰表達,學生聽著還不走神。當晚毛穎把視頻拿給正在讀小學二年級的女兒樂樂看,女兒聽完一遍也記住了這個四年級學生都覺得復雜的公式。這下好了,項目的名字以毛穎女兒名字命名,“樂樂課堂”。

        此后,樂樂課堂將時間與精力都投入到內容打磨上,11000多個知識點,耗費巨資。他們招聘北大、清華本科畢業,有5到10年以上教學經驗的老師,負責教研、講解知識點;招聘專業動畫團隊制作既好看又能產生記憶點的短視頻,很長一段時間內,樂樂的教研團隊占團隊人數百分之八十。

        經過一年時間的在內容上的專注制作與打磨,2015年,C端產品中小學自適應學習App天天練上線,截至目前,天天練累計用戶已超過5000萬。

        來源:企業供圖

        不斷踩坑中成長


        2016年開始,樂樂課堂深入三四線城市 ,開始建立自己的線下直營示范中心。這不僅是模式上的跑通,更源于毛穎的初心。

        多年后,他還記得在陜西岐山縣曾度過的幾年小學與初中生活。那時,早上五點起床,6點到8點上課,9點回去吃早飯。再從中午12點上到下午4點,吃第二頓飯。學校條件非常非常差,教室是土坯房,遇到嚴寒天氣,非常冷。因為地面不平,長條的木課桌、椅子總是晃來晃去。

        說起曾經的同學們,毛穎有些動容。他認為大家都很聰明,但大部分人終其一生沒有離開過縣城,只因當初沒考上大學,或者初高中讀不好就輟學了。

        教育這一思考,一直貫穿在他自己的經歷中。2009年,毛穎35歲,是掌中無限的聯合創始人。掌中無限是當年做出移動飛信的一家即時通信公司。公司穩定,收益良好,因與運營商合作,用戶不屬于自己,雖然“旱澇保收”,但增長天花板一直都在。

        他想去讀書了。毛穎花了半年時間準備考試、申請,在2009年進入美國的沃頓商學院。兩年的學習,讓他獲益頗深,也在自身的體驗上不斷加深對教育的感知。毛穎說,“那是我一生中學習最努力的兩年。”

        首先,老師的課程講得生動有趣,讓他有醍醐灌頂之感,從理論上打通了在創業經營等實戰積累上的多項脈絡;其次,以前作為創業者,更多站在創業角度思考問題,這一次學習讓他學會了站在投資人的角度審視,更加熟悉一家公司從產生想法到可能上市一路上的細節與典型案例。毛穎說,“結合過往經歷,這一學習擴充了我更多維度,我更自信了,也可以與來自世界各地的人對話了,那種感覺很好。”

        2010年,掌中無限被一家香港上市公司收購,坐不住的毛穎在美國再次開啟創業之旅。這一次,他選擇教育。

        尚友社區的成立旨在幫助學生申請美國、歐洲頂尖的MBA名校。但在“砸”了1000萬美金后發展并不良好。“不要以為互聯網的力量強大到可以改變所有傳統行業。要遵循傳統行業的本質。我們拿到了1000萬美金,覺得可以用互聯網思維迅速拓展,鋪的攤子大,執行上又有些變形”。他總結說,“這都是踩坑踩出來的血淚。”

        現在的他認為創業就應該勤儉節約、艱苦奮斗。“在創業這件事上,有時候資源多未必是好事。花一分錢很快,賺一分錢并不容易。”

        樂樂課堂的另外一位投資人——藍馳創投管理合伙人朱天宇和毛穎認識近20年,他們曾是網易的同事,他評價毛穎,“認識這么多年,覺得他創業的激情始終沒變,但對創業的敬畏心在不斷增強。”

        毛穎將這一敬畏心體現在每一次的執行與實干上。

        他認為,若以內容為核心,光在線上還是太輕了,因為沒有服務。要想真正做好中小學教育或教育培訓,必須扎到“土”里去,從校區選址、裝修到教學、教研,再到續班運營,都要了解,一個都不能少。整個服務流程和鏈條,自己和團隊必須親身經歷。

        想法產生后,毛穎和合伙人到地方上就開始干了。一開始沒經驗,走過不少彎路,也想過不少辦法,比如教室怎么布置才能讓學生有愉悅感,又不會在墻上亂寫亂畫。團隊不斷摸索優化,把教室的三面墻要刷成不同的漸變顏色,讓學生們上課時不容易產生疲勞感;

        再比如課桌椅,一開始是從建材市場直接買回來的課桌椅,發現孩子們坐著并不舒服,還會在桌子上亂寫亂畫。什么樣的課桌椅結實耐用,還要有空間感?最后,團隊花了一個禮拜時間把廣東順德10平方公里的家具廠商走了個遍,才確定至今樂樂課堂全國都在使用的兩個供應廠商。

        毛穎回憶,當時去了一個小縣城,他們認為自己是從北京過來的,而且教研團隊是名校出身,便租了個皮卡車,繞縣城轉悠著,喇叭里喊“樂樂課堂有多好”,但很尷尬,沒人理,一個學生也沒招來。最后發現,在那里,地推最管用。

        為了了解下沉市場的情況,毛穎幾乎跑遍安徽與山西大部分地級市。在安徽,他甚至跑遍了很多縣城的中學和教育局。他至今仍清楚記得山西榆次市張慶鄉有幾所學校,校園的位置,大致多少學生。

        問起與曾經做留學教育的高大上相比是否有落差時,毛穎答道,“沒有,我覺得扎到土里更踏實,最重要的是把事做成。可能有人會覺得你在國外留過學,會不會不接地氣?但其實沒有,我就是本色出演,對每一個客戶、每一次交談都懷有敬畏之心。”

        2019年,樂樂課堂推出“樂樂輕課”,錄播雙師模式也正式在江湖出現。

        彼時,直播雙師打得火熱。把“好老師”帶到下沉市場,直播雙師做到了,但也有模式不足。從教學教研看,直播雙師面對全國各地學生,每個城市甚至同一城市不同區使用的教材版本都不同,再加上每年的學情考情變化,很難做到本地化。

        再者,直播雙師一個老師負責傳授知識,另一個維持課堂紀律。但因為直播老師沒法中斷停下來,那么線下助教互動就做不起來,學生遇到問題也無法及時解決,逐漸變成“擺設”。

        樂樂輕課創的錄播雙師模式,線上用標準化的名師錄播課講知識,線下教室的老師承擔傳遞情感的職能。如果遇到學生聽不懂或跑神,線下老師可以停下來,讓學生再看一遍,能及時解決問題。

        正因為這一模式的有效性被Ian看在眼里,他的投資決定才如此迅猛。事實證明,樂樂輕課雖然于2019年推出,但現已成為樂樂課堂的核心產品。

        毛穎回憶,最開始就是一家機構一家機構地敲門,介紹樂樂輕課,沒想到敲到5家時就有3家愿意合作了。那時候就明白,錄播雙師這種模式在下沉市場是可以被接受的。

        毛穎不止一次提到,“做實業就要有敬畏之心,更要艱苦樸素,因為從成本上來說,賺每一分錢比省每一分錢更難。”這是一位連續創業者的心聲。關于教育,他說,“做教育一定要有敬畏之心,如果不抓住教育的本質,不能真正幫學生、老師、機構解決問題,那這樣的企業一定走不長。”

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