498元就能成為合伙人，靠“拉人頭”營收破百億的無限極是營銷還是傳銷？

還記得電影《草木人間》嗎？它毫不留情地撕開了傳銷的面紗，將眾多傳銷組織背后的陰暗面公之于眾。而在現(xiàn)實生活中，無限極這個名字，常常被人們與傳銷話題聯(lián)系在一起。

在國內(nèi)保健品領(lǐng)域，無限極無疑是個獨特的存在。它主打中草藥原料與配方，深入中草藥種植的源頭，產(chǎn)品成分多是我們耳熟能詳?shù)闹兴幉牡那擅罱M合。從保健品到食品，再到護膚品和日化用品，無限極應(yīng)有盡有。

翻開它的宣傳頁，你會看到增健口服液被吹捧得神乎其神，聲稱能提高免疫力；還有靈芝皇，據(jù)說能激活NK細(xì)胞，具備抗癌功效。然而，這些宣傳背后的真實性，卻讓人心生疑慮。

更引人爭議的是，無限極作為一家直銷企業(yè)，其營銷手段與權(quán)健如出一轍，充滿了誘導(dǎo)性和欺騙性。它以“偉大的創(chuàng)業(yè)良機”為幌子，層層發(fā)展線下銷售員，游走在監(jiān)管紅線的邊緣。

曾經(jīng)，無限極與權(quán)健并稱為“北權(quán)健，南無限極”。但權(quán)健已經(jīng)徹底倒下，無限極雖然僥幸避過一劫，但關(guān)于其“洗腦”“虛假宣傳”“騙錢”的質(zhì)疑卻從未斷絕。在無限極的維權(quán)群里，仍有不少受害者在艱難地尋求正義。

即使是在無限極近期的正面或中性新聞報道中，也難免被大量網(wǎng)友的質(zhì)疑聲所淹沒。那么，無限極是如何運作的？無限極到底是不是在搞傳銷？

直銷第一，無限極去年業(yè)績突破100億元

無限極是香港李錦記集團旗下的全資子公司，總部位于廣州市天河區(qū)，是個健康與美容產(chǎn)品的大戶。他們不僅科研、開發(fā)、生產(chǎn)一手抓，銷售網(wǎng)絡(luò)也是遍布全國。

目前，無限極擁有五大系列品牌，包括無限極、養(yǎng)固健、萃雅、心維雅、植雅和幫得佳，產(chǎn)品種類超過200款，從吃的健康食品、代餐養(yǎng)生，到用的日用清潔、美妝護膚，無限極應(yīng)有盡有。

在供應(yīng)鏈方面，無限極官宣在廣東新會和遼寧營口設(shè)有兩大生產(chǎn)基地，并在全國近70個原材料產(chǎn)區(qū)建立了種植基地，確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)及可追溯性。此外，公司還擁有四大研究機構(gòu)。

銷售網(wǎng)絡(luò)上，無限極在全國設(shè)有36家分公司和7000余家專賣店。2018年，無限極在直銷行業(yè)中的市場份額超過了安利，成為中國國內(nèi)最大的直銷公司。至2023年，其業(yè)績已達(dá)到100億元。

無限極的成立背后，還有一段有趣的創(chuàng)業(yè)故事。1992年，李錦記第四代傳人李惠森與父親李文達(dá)結(jié)識了中醫(yī)藥專家，雙方僅交談了一個小時，便決定合作創(chuàng)辦無限極。這效率，真是讓人佩服得五體投地。

品牌建設(shè)上，無限極也是不含糊，央視廣告打得震天響，還請了一堆明星來站臺，吳尊、霍思燕、韓庚，一個個都是人氣爆棚的主兒。

榮譽方面，無限極也是拿獎拿到手軟，中國十佳保健品、保健食品第一品牌，還有各種國家及行業(yè)獎項，數(shù)都數(shù)不過來，反正聽著是挺厲害的。

事實上，集團首款產(chǎn)品的核心技術(shù)就是復(fù)合多糖。說是以中醫(yī)理論為指導(dǎo)，注重整體與陰陽平衡，藥食同源，安全高效，說白了，就是能幫你調(diào)節(jié)免疫，增強抵抗力。

穩(wěn)坐“C位”的是養(yǎng)固健靈芝皇膠囊和增健口服液，這也是無限極的拳頭產(chǎn)品，增健口服液累計銷量都超過62億支了。價格方面，那就更不用說了，增健口服液一盒335元，600毫升呢，跟同仁堂的靈芝西洋參口服液一比，那價格就高得離譜了，兩盒同仁堂的都比不上一盒無限極的。

企業(yè)文化上，無限極也是有一套的，比如“6677”的創(chuàng)業(yè)理念，就是有六七成把握的時候就可以嘗試去做了；“100-1=0”的質(zhì)量理念，指的是做事情要么做到最好，要么就別做，差一點都不行。

研發(fā)方面，無限極說跟劍橋大學(xué)、諾貝爾獎得主霍夫曼團隊都有合作，還有南方醫(yī)科大學(xué)、香港科技大學(xué)、清華大學(xué)等一大堆名校強強聯(lián)手。生產(chǎn)方面也是通過GMP、ISO9001：2000、HACCP認(rèn)證，還有“六星級”的工廠基地。

總而言之，無限極看起來是風(fēng)光無限，產(chǎn)品、原料、服務(wù)、市場營銷等各方面都做得挺到位的，但實際上是不是這樣呢？還真不好說。

屢屢虛假宣傳，無限極為何沒事？

近年來，無限極公司頻繁陷入輿論風(fēng)波，其產(chǎn)品宣傳與實際效果間的巨大差異成為眾矢之的。

盡管公司一再強調(diào)其產(chǎn)品僅為保健品，不具備治療功效，但在實際操作層面，無論是導(dǎo)購還是所謂的“指導(dǎo)老師”，都傾向于夸大產(chǎn)品效果，甚至誤導(dǎo)消費者將保健品當(dāng)作藥品使用。

據(jù)此前荔枝新聞報道，有紫癜患者在服用無限極產(chǎn)品后不幸去世，而在此過程中，導(dǎo)購不僅中醫(yī)專業(yè)知識匱乏，還擅自指導(dǎo)患者服用，并過度渲染產(chǎn)品效果。

類似的情況在哮喘患者、腎病患者等群體中也有發(fā)生，他們在服用無限極產(chǎn)品后，病情非但未得到緩解，反而出現(xiàn)了更嚴(yán)重的健康問題。這些事件背后，都離不開無限極銷售人員對產(chǎn)品功效的夸大其詞。

除了誤導(dǎo)消費者，無限極的產(chǎn)品質(zhì)量也飽受詬病。有消費者反映在產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)了煙頭、蟲體等異物，而無限極對此類問題的回應(yīng)往往顯得敷衍了事。

面對這些爭議和質(zhì)疑，無限極公司雖然會迅速致歉并表示將承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，但其在產(chǎn)品宣傳、質(zhì)量控制以及銷售模式上的問題卻依然存在。這種“道歉一再犯錯一再道歉”的循環(huán)模式，不僅損害了消費者的權(quán)益，也嚴(yán)重影響了公司的形象和信譽。

時隔數(shù)年，經(jīng)過如此慘痛的教訓(xùn)，無限極是否真正吸取了教訓(xùn)令人存疑。同時，無限極對消費者的權(quán)益保護僅限于“打假”，缺乏向消費者普及正確的健康理念和消費理念。

有意思的是，其銷售員口中贊不絕口的“復(fù)合多糖”，也并非什么神奇成分。知名營養(yǎng)師顧中一在接受界面新聞采訪時表示，復(fù)合多糖的效果比單糖的效果更出色的說法的確存在，也要有很多研究顯示多糖具有抗炎，改善免疫功能、抗氧化等效果，“但這種研究文獻證據(jù)等級往往都不是很高。”

此外，無限極的銷售模式也一直在監(jiān)管紅線的邊緣“試探”。在銷售政策上，無限極采用團隊型銷售分成模式。消費者只需在無限極的小程序或線下店購買滿498元的商品并綁定銀行卡，即可成為其合伙人，并根據(jù)銷售點數(shù)的不同（1元等于1點），享受2%至8%不等的銷售折扣返點。

但更賺錢的方式還是拉人頭，舉個例子，假如你推薦朋友加入無限極，且每人銷售額達(dá)到2000元，當(dāng)四人銷售額均破萬時，即可組成一個小組。作為組長，你將獲得小組總銷售額10000元對應(yīng)8%的返點，但需扣除四人各自2%的獎勵金額后，實際可得640元。

盡管公司聲稱只招募直銷員，但實際上，其銷售模式中的團隊計酬、發(fā)展下線等元素與傳銷行為極為相似。而且，無限極在直銷員的職業(yè)限制上也存在違規(guī)行為，一些被明確禁止從事直銷活動的人員，如教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員等，卻能夠輕松成為無限極的直銷員。

值得注意的是，企業(yè)獲得商務(wù)部的《直銷經(jīng)營許可證》，僅意味著它具備直銷的資格，并非判斷其是否涉足傳銷的依據(jù)。

無限極之所以頻繁游走于灰色地帶，是因為它利用了市場監(jiān)管的漏洞。每當(dāng)出現(xiàn)問題，這些持有合法直銷牌照的公司往往會聲稱自己并未直接參與傳銷活動，而是將責(zé)任推給“代理商”。

這些代理商會組織發(fā)展下線，收取人頭費、入會費和最低消費，進行非法的提成分紅。在以往的多起重大負(fù)面事件和法律訴訟中，無限極多次表示，之前的違法、違規(guī)行為是經(jīng)銷商所為，與公司本身無關(guān)。

保健品亂象叢生，“無限極們”還能走多久？

中國，作為全球保健品市場的第二大玩家，緊緊跟隨美國之后，其市場潛力不容小覷。

當(dāng)前，國內(nèi)保健品的滲透率還未達(dá)到20%，與美國的55%相比，這意味著還有巨大的增長空間等待挖掘。保健品憑借其強大的品牌號召力和高復(fù)購率，成功打造出了多個大單品，讓這個領(lǐng)域變得異常吸引人。

近年來，保健品已經(jīng)悄然融入了年輕人的日常生活，甚至被稱為“第四餐經(jīng)濟”。據(jù)歐睿數(shù)據(jù)顯示，2021年中國保健品市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了3289億元，預(yù)計到2026年，這一數(shù)字將攀升至約5178億元。

后疫情時代，面對病菌的威脅和老齡化社會的壓力，中原證券認(rèn)為中國的保健品市場有望繼續(xù)保持高增長態(tài)勢。

但行業(yè)的健康發(fā)展絕不能建立在過度營銷和虛假宣傳的基礎(chǔ)之上。從過去的太陽神、三株，到近年來的權(quán)健事件，國內(nèi)保健品市場多次曝出假冒偽劣和夸大宣傳的問題，這些問題嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)的信譽。權(quán)健和華林的倒閉，無疑為直銷行業(yè)敲響了警鐘。

直銷企業(yè)究竟是如何運作并盈利的呢？以無限極為例，消費者需要一次性購買498元的產(chǎn)品才能成為會員，并且每年需要保持300元的消費以維持會員資格。會員不僅可以通過銷售產(chǎn)品獲得提成，還可以通過發(fā)展“下線”獲得“分紅”。

當(dāng)銷售產(chǎn)品達(dá)到一定額度后，會員還能晉升職級，享受更高的提成和獎金制度。這種制度在一定程度上激發(fā)了直銷員的積極性，但也誘使一些人為了提高業(yè)績和收入，不惜夸大產(chǎn)品功效，甚至編造虛假故事來吸引親戚朋友加入。

那么，如何區(qū)分直銷與傳銷呢？兩者雖然常被提及，但存在本質(zhì)的區(qū)別。直銷是一種合法的經(jīng)營方式，主要特點是商品直接從生產(chǎn)者傳遞到消費者手中。而傳銷則是非法的，它依賴于“拉人頭”“入門費”結(jié)構(gòu)和“團隊計酬”來運作。

遺憾的是，一些直銷企業(yè)的某些做法似乎已經(jīng)觸碰了這些界限。為了規(guī)范直銷行業(yè)的發(fā)展，相關(guān)部門正在積極推動《直銷管理條例》的修訂，并加大了對直銷企業(yè)的監(jiān)管力度。上海、廣東等地也相繼推出了規(guī)范直銷的舉措，旨在凈化市場環(huán)境。

同時，直銷企業(yè)也應(yīng)加強自身管理，明確直銷與傳銷的界限，堅決杜絕和抵制違法行為。

對于消費者而言，在購買保健品前，應(yīng)了解相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，提高自己的法律意識。如果發(fā)現(xiàn)直銷行業(yè)內(nèi)存在違規(guī)行為，應(yīng)積極舉報，維護自身權(quán)益。同時，消費者也應(yīng)保持理性，不要盲目相信保健品的夸大宣傳，有病應(yīng)及時就醫(yī)。畢竟，保健品只是輔助保健的一種方式，并不能替代藥物治療。