員工貪腐、壟斷霸權亂局,離開李佳琦的美ONE將何去何從?

        博望財經小魔丸2023-11-09 12:11 大公司
        美ONE正在陷入輿論的漩渦。
        美ONE正在陷入輿論的漩渦。

        前有李佳琦花西子翻車事件未平,后又被京東采銷指控李佳琦直播間要求品牌“二選一”,而近期,90后招商專員收百萬選品好處費被判刑,再次把美ONE推到了風口浪尖,這家一直“低調”的直播電商頭部MCN開始走入更多人的視線。

        目前,據《中國新聞網》報道:“周某因構成“職務侵占罪”以及“非國家工作人員受賄罪”被執行有期徒刑3年,緩行4年,并處罰金25萬元”,公司在其被采取強制措施之后,以最快的時間隨即解除了合同。美ONE稱:公司所有商品上播都經過公司標準流程嚴格審核,不存在綠色通道。伴隨著美ONE事件的發酵,直播電商MCN更多的亂象被暴露在陽光下。

        值得一提的是,據愛企查數據顯示,截至目前,美ONE已關聯多起法律訴訟信息,案由涉及著作權權屬、侵權糾紛、買賣合同糾紛、不正當競爭糾紛以及人格權糾紛等。

        01

        壟斷霸權與“全網最底價“泡沫

        宇宙的盡頭是直播帶貨。

        我們必須承認的是,直播電商正站在黃金發展期,《新財富》曾發布“2023新財富500富人榜”,美ONE創始人戚振波以159.8億的財富排在242位,后一位是華為創始人任正非,2022年中國直播電商市場規模也已經超過3.4萬億,年增長率高達53%。從人找貨到貨找人,從流量化到體驗感,它更加生動、直觀的體驗式賣場讓我們看到了的直播電商這一業態的無限可能。

        但是,直播產業的無序競爭也帶來了MCN機構以及直播內容本身的種種亂象,其中,爭議最多的便是底價霸權。

        直播電商的底層邏輯是低價和流量。主播以社交場景為舞臺,以商品作道具,推薦低價商品,觸動觀眾的消費意向,與早年的電視直銷購物異曲同工。同時,價格越低、流量效應越大,議價能力越強,但事實是,全網最低價永遠只有一個,隨著低價競爭的越演越烈,品牌商、主播、平臺之間矛盾沖突越來越多。

        不久前,快手頭部主播辛巴帶貨慕思床墊超10億,但卻被品牌稱影響線下銷售,要求終止合作,同時表示短期內不會再與頭部主播合作。可以預見的是,這些超級帶貨主播在創造一個又一個銷售奇跡的同時,卻對線上線下渠以及商家供應鏈利潤造成侵蝕,導致直播帶貨生態向畸形化發展,實體經濟、平臺、主播之間的矛盾加劇,以李佳琦為代表的超頭部主播“一家獨大”,品牌方若想找李佳琦帶貨,需同時支付天價坑位費、較高的傭金以及30天保價。

        有美妝博主透露,不少美妝企業年初制定全年商品價格時,基本上都會針對李佳琦制定單獨的價格機制。可以說,整個產業鏈上的利潤全部被李佳琦以及背后的美ONE所賺走。華泰證券也表示,對于平臺和商家而言,成交過于集中在頭部主播并非是好的信號,這意味著缺乏新流量來源而品牌力不足的商家,將陷入“無帶貨無量,有帶貨無利”的惡性循環。

        在剛剛過去的“二選一”事件,京東采購不僅直接戳破了李佳琦“全網最低價”的濾鏡,而烤箱品牌和主播簽訂的‘底價協議“也露出水面,雖然美ONE方面否認沒有簽訂所謂的底價協議,也從未要求品牌方進行二選一,但在后續《新浪科技》曝光的《美ONE直播推廣服務合同》中卻有明確相關條款:“品牌方需要保證促銷力度保證期限內同等條件下的最大力度,如其他渠道高于直播間需賠償200萬違約金,并向消費者退還5倍差價?!?

        亂局之中,抖音一哥瘋狂小楊哥疑似也收到來自品牌方的律師函,在直播時也聲稱李佳琦團隊“控價控庫存”,導致自己直播間的大牌產品被迫下架。至此,李佳琦壟斷霸權、全網偽低價的情況漸漸浮出水面。10月30日,杭州司法局發布《直播電商產業合規指引(征求意見稿)》,擬規定直播電商從業者不得要求商家簽訂“最低價協議”,直播電商行業野蠻生長之下合規性整治迫在眉睫。

        除此之外,直播平臺數據造假、平臺刷單、價格欺詐、涉黃等違規手段屢禁不止,近期選品人員貪腐百萬好處費更是暴露了以美ONE為代表的MCN行業內部更多的亂象和局限性,現在看來,這還只是浮在表面的一點浪花而已。

        02

        飯圈式造星到人設崩塌

        美ONE整個公司的直播帶貨業務都是圍繞“李佳琦”展開。

        縱觀美ONE的核心業務,主要是4個板塊:李佳琦直播間、奈娃家族、李佳琦新品秀、李佳琦小課堂和品牌共創。其中,最主要的商業合作依然是李佳琦IP帶來的,這是它拿得出手的最大賣點。美ONE官網公開信息顯示,全網覆蓋用戶數超過1.7億,但其中絕大部分來自李佳琦個人的全平臺賬號粉絲數。

        從選品、直播到商務合作,美ONE的業務基本圍繞著李佳琦一人運轉,而李佳琦的粉絲運營,更接近于飯圈模式。

        2016年,美ONE機構聯合歐萊雅發起了“BA網紅化”項目,李佳琦從200多名化妝品專柜導購中被選中,成為七分之一。項目結束后,其他6位BA都選擇了更加穩定的線下專柜,而李佳琦則留在了直播行業。自2018年開始,美ONE開始品牌化打造李佳琦直播間,2019年初成立選品和質檢團隊,為李家琦直播間上品的合規和審核做服務,2020年推出直播帶貨領域內新型純內容種草資訊欄目《李佳琦新品秀》,專注播報全球前沿新品。2022年10月,綜藝《所有女生的OFFER2》上線,今年5月,《所有女生的主播》綜藝上線。

        無論是融入粉絲語境的口頭禪,“Oh my god”、“買它買它買它”之后,“所有女生”,還是邀請眾多明星輪番坐客直播間,以及和其中個別嘉賓“炒CP”,甚至營造粉絲參與感,微博上#李佳琦要出語音導航了# 話題一出,也瞬間登上熱搜榜并引發全網熱議,話題的閱讀量高達3.4億,參與討論的網友也超過2.8萬。各種操作模式都套用了飯圈文化的造星模式。

        除此之外,李佳琦也是有人設的,這也幾乎是任何一個娛樂明星打造個人品牌的必備神器。在一次面對楊瀾的訪談中,李佳琦曾經提到自己最大的優勢就是共情力和換位思考能力,它也推動著李佳琦一路走向成功。然而,這種人設也隨著花西子眉筆事件中李佳琦的發言而轟然崩塌。

        數據為證,最近,李佳琦雙十一首日戰報出爐,斬獲95億成交額,跟去年同期的215億,已經不到一半。而據生意參謀數據顯示,今年9月李佳琦直播間搜索分析的交易指數較8月下滑了23.45%,支付轉化率更是暴跌36.87%至1.59%。

        任何一個網紅的價值一定會隨著時間的流逝而被稀釋遺忘,包括薇婭、辛巴,更包括李佳琦。而失去了李佳琦的美ONE,該靠什么支撐未來的路?

        03

        商業模式的局限性

        就資本角度而言,高度依賴一個人的商業模式,是無法獲得資本市場認可的。

        資本是需要考慮風險和收益的,而被多次傳出要上市的美ONE自然知道這一點。如果上市,美ONE就需要證明支撐自己業務長期的穩定性和成長性。

        有知情人士稱,李佳琦停播一天,美ONE的損失都是千萬級級別,很明顯的是,美ONE已經患上了李佳琦依賴癥,當然,它現在也明顯加快了對其他主播的培養。自2021年年底,美ONE就開始將李佳琦時尚助播團推向臺前,在李佳琦上播前和下播后的時段介紹產品,旺旺、慶子、東東、火娃等助播逐漸成為直播間的重要角色,美ONE希望用更多的后起之秀,再造一個“李佳琦”,來取代自己對頭部主播的依賴。

        但事實上,不管是憑借小紅書和微博走紅的旺旺,還是被稱為“嫩版李佳琦”的阿成,亦或是花旦小生新一、Shea等等,與李佳琦相比還不在一個級別。以淘寶為例,目前所有女生和所有女生的衣櫥在淘寶粉絲量分別為300.7萬和191.2萬,二者合計尚不及李佳琦零頭,而即便人氣很高的旺旺其小紅書粉絲僅有31.4萬多,而李佳琦的則為1176.1萬。相比之下,差距可見一斑。

        不可否認,李佳琦的神話有平臺影響力的運營和自身的努力,但更是某個特定時代的風口催生下的產物,過了那個時代,必然缺了天時。

        從外部環境而言,直播帶貨行業更是已然卷出天際。克勞銳統計數據顯示,2022年,只有3成機構的利潤率保持增長,7成機構的利潤率較上一年持平甚至下降。國際上,9月底,印尼總統在內閣會議上宣布,將正式禁止以TikTok為首的社媒平臺進行直接銷售交易,直播電商和實體經濟之間的矛盾逼近零界點。除此外,印度、越南、美國和歐盟等國家都禁止或限制電商直播帶貨,作為電商之都的杭州,也已開始實施禁止部分市場直播帶貨的試點政策。

        內部難以持續造血,外部憂慮加劇,如何在“去李佳琦化”的路上找到新的增長曲線,依舊是擺在美ONE面前最直接的難題。

        END

        伴隨著直播電商行業進入深水區,日趨同質化的直播間內容,正讓消費者、商家對直播電商的興趣度明顯下降,消費者需要的不僅僅是價格,更是完整流暢的購物體驗。品牌需要的也不僅僅是銷量,還有價值塑造,理念傳播,高質量的內容和服務。

        行業創新改革應該從內容、選品、質量、服務、供應鏈、服務等各個環節查漏補缺,而不是貪腐搞關系,霸權搞壟斷,營銷搞噱頭。

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