百融云2023上半場營利雙增，AI賦能垂直行業(yè)下半場在何處綻放？

近年來，隨著ChatGPT、Midjourney、GEN-2等AI工具的爆火，人工智能的底層科技和應(yīng)用科技迅猛發(fā)展，而沉浸業(yè)態(tài)融合AI技術(shù)也為各領(lǐng)域發(fā)展創(chuàng)造了無限的想象空間。區(qū)別于虛擬現(xiàn)實、全息投影、多媒體等常見的沉浸業(yè)態(tài)展現(xiàn)形式，AI技術(shù)從空間、互動、內(nèi)容、意識等多維度打破沉浸業(yè)態(tài)的傳統(tǒng)邊界，使沉浸式產(chǎn)品營造的交互感、場景感、代入感更強。尤其是數(shù)字化程度較高的金融領(lǐng)域，成熟的AI賦能路徑正在全面發(fā)揮其價值創(chuàng)造力。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計測算，到2026年AI+金融核心市場規(guī)模將達到666億元，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達1562億元。

面對風(fēng)口，機遇與挑戰(zhàn)并存。作為一站式服務(wù)的AI科技領(lǐng)航者——百融云-W（6608.HK）在大環(huán)境遇冷的情況下，依然展現(xiàn)出了敏銳的洞察和精準的把握。2023年上半年，百融云不僅實現(xiàn)了業(yè)績的逆勢增長，還交出了上市以來最強的一份中報成績單，盡顯“領(lǐng)頭羊”本色。

MaaS業(yè)務(wù)穩(wěn)坐壓艙石地位，AI大模型重新定義生產(chǎn)力

今年上半年，百融云延續(xù)并超越了去年利潤增速，在一眾遲遲未能兌現(xiàn)業(yè)績的AI公司中脫穎而出。中報顯示，上半年，百融云實現(xiàn)營業(yè)收入12.43億元，同比增長32%；凈利潤達2.07億元，同比增長121%；經(jīng)調(diào)整后凈利潤達2.27億元，同比增長80%，依然繼續(xù)維持了其營利雙增的好成績。

8月23日，百融云CEO張韶峰在公司業(yè)績發(fā)布會上表示，“百融云是目前國內(nèi)唯一一家找到生成式AI和決策式AI規(guī)模化應(yīng)用場景，并且實現(xiàn)增收又增利的AI科技公司。”而這份優(yōu)秀的成績單則離不開百融云的壓艙石業(yè)務(wù)——MaaS。即利用決策式AI為基石的技術(shù)力量，通過預(yù)判用戶的風(fēng)險、意愿和能力，將機構(gòu)KYC（了解你的客戶）和KYP（了解你的產(chǎn)品）的過程數(shù)字化，通過MaaS云平臺意向評估、風(fēng)險評估、風(fēng)險監(jiān)測、決策支持、標準接口、系統(tǒng)部署等模塊，向商業(yè)機構(gòu)返回評分結(jié)果。此過程可以指數(shù)級壓縮機構(gòu)決策流程，為客戶降本增效。

根據(jù)中報，上半年百融云的MaaS業(yè)務(wù)收入達4.31億元，同比增長24%。其中，核心客戶留存率維持在98%的高位；核心客戶數(shù)146家，同比增加14家；核心客戶平均收入243萬元，同比增長11%。

值得一提的是，百融云自建的云平臺穩(wěn)定性可達99.998%，并且每天可支撐超億次查詢，為其提供毫秒級反饋，目前被廣泛應(yīng)用于信貸、保險、財富等全行業(yè)領(lǐng)域。

在金融場景中，傳統(tǒng)的機器學(xué)習(xí)模型開發(fā)在某種程度而言是一種“手工作坊”的模型，一個場景一個模型，因此模型之間的經(jīng)驗也不能互相積累和復(fù)用。百融云大模型的自動生成能力改變了這一現(xiàn)狀，它可以做到在面向不同場景的業(yè)務(wù)訴求時，通過大模型工程師下達清晰的指令，用文字描述出需求后，就能自動生成模型，從而極大提升機器學(xué)習(xí)的開發(fā)效率和生產(chǎn)模式，為客戶實現(xiàn)高效的定制服務(wù)。如客戶可根據(jù)自身需求，通過MaaS云平臺自由調(diào)配各類現(xiàn)成模型，也可以在大模型基礎(chǔ)上“微調(diào)”出屬于自己的產(chǎn)品模型，直接用于產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，直接了提升客戶企業(yè)生產(chǎn)力。

因此，百融云MaaS業(yè)務(wù)模式的迭代，也為AI+垂直行業(yè)從“手工生產(chǎn)”到“工業(yè)化生產(chǎn)”的革新提供了新范本。

BaaS業(yè)務(wù)“開枝散葉”，第二增長曲線勢頭強勁

面對AI 2.0的產(chǎn)業(yè)新時代，百融云進行了全新的品牌戰(zhàn)略調(diào)整，把之前的三條線并成兩條線，除了壓艙石業(yè)務(wù)——MaaS之外，另一條線為BaaS業(yè)務(wù)。百融云將決策式AI與生成式AI串聯(lián)，將不同模式的AI技術(shù)互通互融，在以完整的業(yè)務(wù)服務(wù)形態(tài)為客戶提供AI服務(wù)提升資產(chǎn)運營效率。具體來看，在金融行業(yè)云領(lǐng)域，決策式AI主要應(yīng)用于信貸場景、增量用戶獲取、機構(gòu)資產(chǎn)端；生成式AI主要應(yīng)用于財富場景、存量用戶運營、機構(gòu)負債端。

目前，以BaaS業(yè)務(wù)為核心的第二增長曲線已經(jīng)顯示出強勁的增長動能。據(jù)財報數(shù)據(jù)，上半年百融云的BaaS業(yè)務(wù)收入為8.12億元，同比增長36%。其中，金融行業(yè)云收入4.92億元，同比增長55%；保險行業(yè)云收入3.2億元，同比增長14%。

與此同時，百融云方面表示，“無論MaaS還是BaaS業(yè)務(wù)，都體現(xiàn)了公司多年來對于AI賦能垂直行業(yè)的趨勢捕捉，以及對行業(yè)的深度洞察和‘以用戶為中心’的產(chǎn)品理念。”

值得一提的是，BaaS模式的優(yōu)勢也十分顯著，既無需長時間部署（如項目制），又能比MaaS更進一步，為客戶提供更方便快捷的一體化AI解決方案，適用于更多場景。比如，百融云推出了由數(shù)字化洞察、智能匹配、常態(tài)運營、敏捷迭代以及策略引擎所組成的“4+1”財富管理數(shù)智化解決方案。通過 “4+1”體系，幫助銀行提高覆蓋率、效率和成功率，突破客戶經(jīng)理的服務(wù)邊界。如今，一名客戶經(jīng)理每天只需花不到60分鐘的時間，就能完成3000條以上的個性化消息推送，與客戶進行1萬次以上的深度對話；一名直營經(jīng)理名下管理的大眾客戶數(shù)量可近2萬名，經(jīng)營效能較網(wǎng)點客戶經(jīng)理提升60倍。

另外，在與某城商行的合作中，在百融云決策式AI與生成式AI的協(xié)作下，該銀行成功將沉睡兩年的客戶轉(zhuǎn)化為大額存單客戶，最后轉(zhuǎn)化率達2.25%，讓老客戶再次變成“新客戶”，每個轉(zhuǎn)化成功的客戶平均貢獻了60萬左右的金額。

并且，目前百融云是業(yè)內(nèi)率先能夠提供閉環(huán)解決方案的企業(yè)，其在金融BaaS行業(yè)當中的“龍頭”地位已不可撼動。

始終保持高研發(fā)投入，不斷探索AI落地機會

百融云是一家純粹的科技公司。公司于2014年3月成立，2021年3月在港交所主板成功上市。借助“AI+金融”起跑，扎根垂直領(lǐng)域多年，致力于成為數(shù)智經(jīng)濟的賦能者。

因此，百融云對研發(fā)十分重視。截至2023年6月30日，公司已累計取得 209項專利及軟著，覆蓋機器學(xué)習(xí)、隱私計算、人機協(xié)同、多模態(tài)等多個領(lǐng)域。

而保持高研發(fā)投入，也是百融云主業(yè)持續(xù)高增長的原因之一。2022年公司的研發(fā)支出為3.7億元，同比增長47%，占當年營收的18%。拉長時間來看，百融云的研發(fā)投入規(guī)模持續(xù)提升，研發(fā)投入累計已超過16億元。

并且，百融云還通過“舉一反三”的創(chuàng)新方式，將原有的ORCA平臺融入到其大模型BR-LLM之中，從而形成的全新產(chǎn)品ORCA-GPT。通過利用BR-LLM的代碼生成能力，實現(xiàn)跨編程語言和框架的智能分析模型自動轉(zhuǎn)換和部署。這一技術(shù)創(chuàng)新極大地降低了模型產(chǎn)品開發(fā)和部署的時間周期及成本。

作為百融云生成式AI技術(shù)的拳頭產(chǎn)品之一——智能語音機器人也同步實現(xiàn)了升級迭代，在同源智能語音識別技術(shù)之下反復(fù)訓(xùn)練后，目前該產(chǎn)品對客戶語音識別的準確率能達到99%以上。而在語義理解方面，則全面使用了ChatGPT同源的預(yù)訓(xùn)練模型，可以在最小化人工成本的前提下實現(xiàn)多輪對話。截至目前，該產(chǎn)品可每日進行超過億級規(guī)模的自動交互，此交互頻次規(guī)模領(lǐng)先業(yè)內(nèi)。

此外，為了積極探索前沿AI 科技的落地機會，百融云還將原有的人工智能實驗室進行了升級，成立了生成式AI應(yīng)用部門——X Dynamics，致力于開發(fā)國內(nèi)領(lǐng)先甚至具有全球競爭力的新產(chǎn)品。

基于百融云始終保持高研發(fā)投入，不斷探索AI落地機會的初心，百融云也構(gòu)建了廣泛的客群基礎(chǔ)。據(jù)中報顯示，截至2023年6月末，百融云在中國累計為超過7000家機構(gòu)提供服務(wù)。

也正是因為有了穩(wěn)定的客戶群體，百融云順利將賬面利潤轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流。截至2023年上半年，百融云創(chuàng)的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物及類似金融資產(chǎn)為37.5億元。

作為陪伴式成長行業(yè)，百融云在為廣大機構(gòu)提供多場景運營賦能的同時，不斷加入新的產(chǎn)品技術(shù)及解決方案，助力實體經(jīng)濟迸發(fā)出嶄新的活力。