快手：內測短視頻直播行業首個搜索智能問答產品
快手正在進行智能問答產品的內測，在搜索場景中為用戶帶來智能問答和文本創作等新功能。據悉，這是短視頻直播行業首個基于大語言模型落地的應用產品。
據7月8日消息，打開快手APP，進入快手搜索輸入問題，就有機會獲得來自智能問答產品提供的信息和答案。如用戶搜索“西瓜怎么挑”、“PPI指數是什么意思”、“高中怎樣才能高效學習”，快手搜索智能問答產品可以生成相關的文字回復，未來也會提供短視頻結果展示，加深用戶對答案的理解。該功能在原有搜索結果基礎上提供了更加直接有效的信息補充，大幅提升用戶搜索體驗。
在傳統的搜索場景中，用戶需要對輸入的關鍵詞進行提煉和加工，以使得搜索引擎更好的理解自己的問題，并且在找的更多和找的更準之間進行權衡。對大多數用戶來說，這個過程具備一定的操作成本。而基于大語言模型的快手搜索智能問答產品可以很好的理解用戶通過自然語言表達的各種需求和提問，大大降低了用戶獲取信息的門檻，讓用戶“搜得容易”。
快手搜索智能問答產品利用大語言模型對于超長文本的理解和分析，可以幫助用戶在海量內容中迅速錨定所需答案，更可以根據用戶搜索需求直接定位到短視頻內容的關鍵信息所在，提升獲取效率。同時，針對大語言模型常見的AI幻覺問題，快手搜索利用站內海量內容進行矯正，尤其在事實性問題上，通過內容校驗，可以更好地幫助用戶完成高難度的內容辨別。
簡言之，此次智能問答產品內測，也可看成是快手在推動AI技術普惠層面的有力探索。對比傳統搜索場景，通過大語言模型技術能力在搜索場景的應用落地，智能問答產品不僅可以讓用戶“搜得容易”，還能“搜得滿意”，切實享受到技術普惠帶來的搜索的智能化體驗。
據悉，快手還將基于搜索產品，不斷探索更多利用大語言模型滿足用戶需求、提升搜索體驗的可能性，在持續降低用戶檢索和使用門檻的同時，該能力未來還有望接入圖文、直播及電商購物等多個場景，持續促進短視頻+直播行業搜索智能化和技術應用普惠化。
