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每一家公司自誕生之日起，就像一個(gè)新物種，有把基因長(zhǎng)久傳下去的渴望。事實(shí)卻是殘酷的，其中，中國(guó)大多數(shù)中小公司撐不過第三年。中國(guó)規(guī)模企業(yè)的平均壽命僅7-8年，與歐美規(guī)模企業(yè)平均壽命40年、日本企業(yè)平均壽命58年相比，差距巨大。

美國(guó)著名管理大師吉姆柯林斯在其著作《選擇卓越》一書中有一個(gè)觀點(diǎn)，卓越企業(yè)并不比那些落后企業(yè)的運(yùn)氣更好，相反有可能運(yùn)氣更糟糕。而卓越企業(yè)之所以實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先，主要源于其利用運(yùn)氣的能力，尤其在利用壞運(yùn)氣方面的能力。

無論遇到什么樣的運(yùn)氣，都能迅速調(diào)整適應(yīng)，是因?yàn)樽吭降墓精@得了根據(jù)時(shí)局、環(huán)境變化，持續(xù)進(jìn)化的能力。

更重要的是，進(jìn)入21世紀(jì)第三個(gè)十年，我們發(fā)現(xiàn)，隨著公司與用戶、合作伙伴生態(tài)的建立，生產(chǎn)與銷售端數(shù)據(jù)化打通，根據(jù)用戶獲得消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，公司感受外界細(xì)枝末節(jié)變化的能力越來越快，越來越強(qiáng)。

試想，當(dāng)年諾基亞如果可以盡早像今天的蘋果公司一樣通過自身生態(tài)系統(tǒng)掌握著消費(fèi)者數(shù)據(jù)、口味密碼，它就不會(huì)一味堅(jiān)持認(rèn)為能砸核桃的手機(jī)是好手機(jī)。

在安卓陣營(yíng)早就拼1億像素的時(shí)候，蘋果公司2022年9月才從1200萬像素升級(jí)到4800萬像素。蘋果敢這么做，是因?yàn)樗兄Z基亞從來不具備的高級(jí)進(jìn)化能力。

就像猿人逐漸獲得了意識(shí)、語言和制造工具的能力，變成智人，會(huì)繁衍與發(fā)展得更好、更久。一家獲得了高級(jí)進(jìn)化能力的公司，相對(duì)其它公司，更加具有競(jìng)爭(zhēng)力，預(yù)期壽命計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)拓寬至下一個(gè)量級(jí)。

在中國(guó)有這樣的一家企業(yè)，從其18年的歷程上來看，它的運(yùn)氣不算好，屢屢遭遇行業(yè)突變，但其最終將每一次行業(yè)突變都轉(zhuǎn)化為企業(yè)進(jìn)一步蝶變的機(jī)遇。

這家企業(yè)便是OPPO。

2004年成立之后，OPPO公司主營(yíng)產(chǎn)品先后經(jīng)歷了DVD、MP3、MP4、功能手機(jī)等多次切換，直至調(diào)整為智能手機(jī)為主。

2016年，OPPO憑借R9的暢銷，成功登頂中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷量冠軍，在全球智能手機(jī)巨頭排名中位列第四。

從此，這家從東莞長(zhǎng)安小鎮(zhèn)走出來的科技公司，與蘋果、三星等世界級(jí)公司同臺(tái)競(jìng)技。

但是，獲得高級(jí)進(jìn)化能力是OPPO繞不開的門檻。商業(yè)世界的競(jìng)爭(zhēng)殘酷現(xiàn)實(shí)里，不可能留給每一家手機(jī)公司足夠時(shí)間去成長(zhǎng)。高級(jí)進(jìn)化有時(shí)間窗口，一旦錯(cuò)過可能沒有機(jī)會(huì)。

OPPO正在進(jìn)化。2021年，OPPO發(fā)布首個(gè)自研芯片，2022年，發(fā)布首個(gè)跨端軟件系統(tǒng)。其戰(zhàn)略很清晰，在內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)智一體化， 未來按需求提前研發(fā)、以銷量定產(chǎn)量，都不是虛幻。在外部，通過技術(shù)與服務(wù)與各家合作伙伴一起成長(zhǎng)，最終形成一片片生態(tài)“濕地”。

對(duì)中國(guó)商業(yè)界來說，這有著巨大的啟示價(jià)值，值得我們深入研究。

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為了洞察OPPO應(yīng)對(duì)行業(yè)多次劇變背后的深層次邏輯，筆者詳細(xì)地研究了OPPO從2004年創(chuàng)建至今18年，歷經(jīng)播放器、功能機(jī)與智能手機(jī)三個(gè)時(shí)代的上百款產(chǎn)品。

在這些產(chǎn)品中，雖然有的產(chǎn)品成為助力OPPO在市場(chǎng)上攻城略地的大爆款，有的表現(xiàn)平平，還有一些失敗了。但在研究這些產(chǎn)品時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)它們雖然有成有敗，但每一款產(chǎn)品都融入了很多當(dāng)時(shí)最創(chuàng)新的想法與嘗試。

在OPPO發(fā)布MP3的2005年，蘋果、索尼與三星等海外品牌在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位，在這樣的行業(yè)局面下，OPPO一方面圍繞音質(zhì)這個(gè)播放器的最核心要素扎實(shí)基本功，另外一方面選擇了通過設(shè)計(jì)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)差異化突圍。

OPPO X3

其中，OPPO的首款MP3 X3采用了貝殼的圓潤(rùn)造型，第二款MP3 X5采用了變形金剛造型，都讓行業(yè)耳目一新。尤其之后的爆款產(chǎn)品X9在外觀方面還突破性地采用了鉆石切割工藝，產(chǎn)品造型猶如一個(gè)精美裝飾品，被譽(yù)為“MP3中的施華洛世奇”。

也正是X9這款產(chǎn)品，奠定了OPPO在設(shè)計(jì)方面的基因與優(yōu)勢(shì)。之后在MP4領(lǐng)域的V系列、S系列的幾乎每一款產(chǎn)品，都在設(shè)計(jì)上有著亮眼表現(xiàn)，這讓至美設(shè)計(jì)逐漸成為OPPO品牌的突出標(biāo)簽。

OPPO總是在其所處時(shí)代中，努力進(jìn)化。如果說OPPO在MP3/MP4領(lǐng)域的脫穎而出靠的是設(shè)計(jì)創(chuàng)新，那么在功能機(jī)領(lǐng)域則增加了品質(zhì)創(chuàng)新。

早期，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)主要由摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、LG與西門子等國(guó)際手機(jī)巨頭壟斷，另外還有一些以山寨機(jī)和運(yùn)營(yíng)商合約定制機(jī)為主的國(guó)內(nèi)廠商，質(zhì)量良莠不齊，消費(fèi)者不滿較多。

OPPO創(chuàng)始人陳明永當(dāng)時(shí)來到手機(jī)種類繁多的深圳華強(qiáng)北，想買一臺(tái)中國(guó)品牌手機(jī)來用。當(dāng)天他在華強(qiáng)北足足逛了7個(gè)多小時(shí)，看了不下100臺(tái)手機(jī)，但是沒有一款手機(jī)的品質(zhì)是讓他滿意的。這件事情，成為OPPO進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的重要原因，也促使OPPO選擇了一條區(qū)別于當(dāng)時(shí)大多數(shù)國(guó)產(chǎn)山寨手機(jī)品牌的發(fā)展道路，通過聚焦打造高品質(zhì)的手機(jī)來實(shí)現(xiàn)差異化突圍。

為了研發(fā)出理想的手機(jī)，OPPO先在內(nèi)部做了一批練兵機(jī)，不用于上市。練兵了一年半，OPPO才正式推出第一款A(yù)103笑臉手機(jī)，賣了100多萬臺(tái)，在當(dāng)時(shí)算是巨大成功。在這款手機(jī)熱銷背后，除了差異化的笑臉設(shè)計(jì)，更重要的是其大大區(qū)別于當(dāng)時(shí)的國(guó)產(chǎn)山寨手機(jī)，擁有行業(yè)罕見的出色品質(zhì)。

笑臉手機(jī)

在之后歷代功能手機(jī)產(chǎn)品上，OPPO都極度重視品質(zhì)要素，逐漸憑借Ulike系列、Real系列等多款出眾產(chǎn)品品質(zhì)形成的口碑效應(yīng)，從一眾國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商中脫穎而出，并具備了與海外手機(jī)巨頭們相抗衡的能力。

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2011年，在從功能機(jī)轉(zhuǎn)向智能手機(jī)市場(chǎng)后，眾多互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的跨界競(jìng)爭(zhēng)者也涌入，這讓智能手機(jī)成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的市場(chǎng)。在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，即使像諾基亞、摩托羅拉這樣的傳統(tǒng)手機(jī)巨頭也無所適從，紛紛敗下陣來。當(dāng)時(shí)如日中天的是蘋果，軟件與互聯(lián)網(wǎng)一體化結(jié)合得比較好。

在這種情況下，企業(yè)單是依靠設(shè)計(jì)創(chuàng)新、品質(zhì)創(chuàng)新很難脫穎而出，這時(shí)OPPO巧妙地選擇聚焦在用戶剛需的一些核心功能上，進(jìn)行了大量技術(shù)驅(qū)動(dòng)的品類創(chuàng)新，成功在智能手機(jī)早期的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)占位。

品類創(chuàng)新戰(zhàn)略是近些年在中國(guó)商業(yè)界廣受歡迎的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，其主要是指在紅海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想脫穎而出就需要開創(chuàng)一個(gè)新品類來占領(lǐng)消費(fèi)者心智。不過，在品類創(chuàng)新戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，很多企業(yè)都舍本求末，只是在品牌傳播上突出新品類，而忽視品類創(chuàng)新背后的技術(shù)創(chuàng)新支撐。一個(gè)沒有技術(shù)差異化的品類，沒有持久根基。

OPPO在品類創(chuàng)新戰(zhàn)略上為行業(yè)提供了一個(gè)經(jīng)典案例。其相繼憑借Finder、N1、Find 7等產(chǎn)品在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)了輕薄手機(jī)、拍照手機(jī)與快充手機(jī)等多個(gè)成功的細(xì)分品類，這些新品類的建立，并非只是單純的品牌概念，而是根源于OPPO在輕薄化、影像與快充（OPPO是全球首家采用安全的低壓大電流快充解決方案公司）等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

在此背后，是OPPO在做產(chǎn)品時(shí)的一個(gè)優(yōu)秀傳統(tǒng)，即在對(duì)用戶需求進(jìn)行深刻洞察的同時(shí)，也極為崇尚用技術(shù)去定義用戶體驗(yàn)。

除了利用自己在硬件領(lǐng)域的技術(shù)差異化來進(jìn)行品類創(chuàng)新之外，OPPO也快速補(bǔ)齊自己在軟件與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)上的短板。2013年，其正式發(fā)布了基于安卓系統(tǒng)深度定制的ColorOS，主打簡(jiǎn)約流暢。

硬件關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的深厚積累，再加上在軟件與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的能力補(bǔ)齊，最終讓OPPO的產(chǎn)品愈發(fā)成熟。尤其是2013年推出的主力產(chǎn)品R系列，在經(jīng)歷了R3、R5與R7等前幾代產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新進(jìn)化后，于R9這一代產(chǎn)品上厚積薄發(fā)，成為OPPO發(fā)展史上最具有里程碑意義的爆款產(chǎn)品。憑借此，OPPO也于2016年正式登上了中國(guó)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的銷量冠軍。

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目前來看，智能手機(jī)短期內(nèi)看不到替代產(chǎn)品。在中國(guó)乃至全球智能手機(jī)市場(chǎng)取得了舉足輕重的地位后，OPPO雖然基本解決了企業(yè)的生存問題，但是，未來也面臨著一些不確定因素。

一方面，當(dāng)前中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)膠著，形成了OPPO、vivo、小米與榮耀幾個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“神仙打架”的局面，任何企業(yè)都很難速勝。

另一方面，消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入到一個(gè)全新的萬物互聯(lián)時(shí)代，智能手機(jī)與各種智能終端之間互聯(lián)互通，構(gòu)成一個(gè)多終端協(xié)同的智聯(lián)生態(tài)。

任何手機(jī)公司要想擺脫膠著競(jìng)爭(zhēng)局面，都沒有任何捷徑而言，只有繼續(xù)堅(jiān)持人無我有的創(chuàng)新。企業(yè)基于上游供應(yīng)鏈技術(shù)的整合創(chuàng)新，需要轉(zhuǎn)到最底層的原創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新，才能構(gòu)筑企業(yè)差異化的能力。

人無我有的創(chuàng)新源頭永遠(yuǎn)是用戶。用戶每天在網(wǎng)上停留、娛樂、消費(fèi)、瀏覽，都有一個(gè)記錄。比如說現(xiàn)在很流行的推送“猜你喜歡”，就是應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。蘋果對(duì)此已經(jīng)駕輕就熟，國(guó)內(nèi)電商巨頭天貓、京東都正在趕上來。

消費(fèi)者盡可放心，大公司都很注重對(duì)用戶隱私的保護(hù)，會(huì)盡量脫敏數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不與個(gè)人相關(guān)聯(lián)。但是，利用好大數(shù)據(jù)，依然具有價(jià)值。用戶使用習(xí)慣、對(duì)產(chǎn)品的偏好，都可以通過分析，為未來產(chǎn)品形態(tài)定義與創(chuàng)新方向提供決策依據(jù)。這就使公司像生物一樣，擁有了感知?dú)夂蜃兓闹悄芷つw。

2019年以來，OPPO有計(jì)劃、有步聚地進(jìn)化，從小范圍到大生態(tài)，建立三套神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。第一套，自研手機(jī)核心技術(shù)，打通手機(jī)內(nèi)部，使軟硬服一體化；第二套，打通組織內(nèi)部，通過數(shù)智化、信息化，把研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)真正有機(jī)地聯(lián)結(jié)起來；第三套，通過技術(shù)搭建跨端生態(tài)平臺(tái)，與更多合作伙伴一起，共同成長(zhǎng)。

為此，OPPO在芯片、跨端軟件系統(tǒng)、智能云等底層原創(chuàng)技術(shù)領(lǐng)域?qū)ψ约禾岢隽烁咭蟆?

“公司正處在一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇期，萬物互融生態(tài)，是一幅很大的圖景。如果能真正把事情做好，我們的商業(yè)規(guī)模可能是現(xiàn)在的十倍。”陳明永說。

底層原創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新相較整合創(chuàng)新更具長(zhǎng)期價(jià)值。陳明永曾舉過一個(gè)形象的例子，“這好比房子一樣，你買一套房子，進(jìn)去一裝修，你會(huì)覺得不是廁所小了，就是床放的位置有點(diǎn)不對(duì)勁。你換個(gè)房子發(fā)現(xiàn)也是有些問題。怎么才能解決問題呢？只能自己去設(shè)計(jì)底層，底層完全按照你的設(shè)計(jì)邏輯來的，所以我們現(xiàn)在要打造底層技術(shù)。底層至少包括兩樣?xùn)|西：第一，軟件架構(gòu)能力。第二，芯片。”

OPPO在組織上構(gòu)建了“工程技術(shù)組織+先行研究組織+基礎(chǔ)技術(shù)組織”三位一體，擁有上萬名研發(fā)工程師與專家的全球研發(fā)體系。

持續(xù)研發(fā)資源投入下，目前OPPO的原創(chuàng)技術(shù)開始不斷涌現(xiàn)。其中，硬件領(lǐng)域，OPPO主攻芯片，目前已經(jīng)完成了首款自研的6納米NPU影像芯片馬里亞納X的設(shè)計(jì)、研發(fā)、量產(chǎn)和商用。

服務(wù)領(lǐng)域，OPPO主攻大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算與智慧服務(wù)四大能力，目前已經(jīng)打造了融合人工智能、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)的智能云平臺(tái)。

公司組織內(nèi)部，OPPO正在通過鳳凰計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)智化、服務(wù)智能化。

軟件生態(tài)領(lǐng)域，OPPO主攻跨終端的軟件系統(tǒng)，目前發(fā)布了首個(gè)自研智慧跨端系統(tǒng)潘塔納爾，其作用類似于不同操作系統(tǒng)之間的“中間件”，能實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備、操作系統(tǒng)的互通互聯(lián)。

上述關(guān)鍵領(lǐng)域底層技術(shù)的突破，大大提升了OPPO的進(jìn)化能力。未來，OPPO在底層技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的更大成果還將持續(xù)涌現(xiàn)。OPPO內(nèi)部對(duì)于底層原創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新“咬定青山不放松”的決心，讓我們對(duì)其新成果突破充滿期待。

一家智能手機(jī)企業(yè)能否升級(jí)為“以偉大產(chǎn)品為基石的生態(tài)型科技公司”，成敗皆系于此。

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從蘋果公司與諾基亞的對(duì)比過程中或許可以發(fā)現(xiàn)，具備了高級(jí)進(jìn)化能力的科技公司，在技術(shù)上已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新維度。未來的大科技公司，壽命將大大延長(zhǎng)。如果大公司要死亡，不可能是技術(shù)上的原因，只可能是價(jià)值觀上出了問題。

OPPO這家公司主張“本分”價(jià)值觀， “本分”的核心要義便是“抓住本質(zhì)，做正確的事”，保證了其過去18年持續(xù)創(chuàng)新。

不同之處還在于，2021年，陳明永在本分價(jià)值觀的基礎(chǔ)上提出了“致善式創(chuàng)新”，主張?zhí)瞿闼牢一畹牧愫筒┺模瑨仐墳榱苏几叩亍⒊褟?qiáng)斗狠式的恐懼式創(chuàng)新，把創(chuàng)新的錨點(diǎn)選定在用戶體驗(yàn)改善，科技只是手段，人才是目的。

這從價(jià)值觀上，保證了OPPO將更有可能走在正確道路上。

另外，OPPO也是一個(gè)控制創(chuàng)新節(jié)奏的高手。陳明永曾講過一個(gè)故事，“兩個(gè)科考隊(duì)去南極，第一個(gè)很隨性，風(fēng)和日麗走50公里，一下雨就不走，最終整個(gè)科考隊(duì)遇難。第二個(gè)團(tuán)隊(duì)就很厲害，每天往前走20英里，風(fēng)雨無阻，最后他們團(tuán)隊(duì)一個(gè)人都沒有出問題”。在管理學(xué)，也將第二支團(tuán)隊(duì)的做法稱為“20英里法則”。

OPPO在創(chuàng)新上便是“20英里法則”的堅(jiān)定執(zhí)行者，不管是順境下還是困境下，都不受影響，而是保持勻速節(jié)奏，步步為營(yíng)，堅(jiān)定地進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，真正做到“日拱一卒無有盡，功不唐捐終入海”。

當(dāng)前，中國(guó)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)雖然基本盤還較為穩(wěn)健，但其也正開始遭遇一些新的挑戰(zhàn)。除了幾個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)激烈，還受疫情、宏觀經(jīng)濟(jì)衰退、換機(jī)周期延長(zhǎng)與需求飽和等多重因素的疊加影響。

不過，《礪石商業(yè)評(píng)論》在長(zhǎng)期研究中發(fā)現(xiàn)，歷史上很多產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)折點(diǎn)往往出現(xiàn)在行業(yè)不景氣的時(shí)刻。

筆者預(yù)測(cè)，中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)的膠著競(jìng)爭(zhēng)局面極有可能會(huì)在當(dāng)前這種不確定性環(huán)境中被打破。誰能率先完成高級(jí)進(jìn)化，誰就有可能再一次將“壞運(yùn)氣”轉(zhuǎn)化，在下一個(gè)十年二十年，更加健康、長(zhǎng)久。