泡泡瑪特抽中購(gòu)買資格無法付款，關(guān)聯(lián)公司多次被行政處罰

據(jù)黑貓投訴，近日，消費(fèi)者在黑貓平臺(tái)發(fā)起集體投訴稱，5月20日在泡泡瑪特微信直播間參與抽取娃娃購(gòu)買資格的活動(dòng)，但中獎(jiǎng)后卻一直無法付款，最終導(dǎo)致訂單超時(shí)失去購(gòu)買資格。

企查查APP顯示，泡泡瑪特是一家創(chuàng)意玩具O2O零售商，主要售賣包含自主開發(fā)商品與國(guó)內(nèi)外知名潮流品牌的商品，包括潮流玩具、二次元周邊、BJD娃娃、IP衍生品等多個(gè)品類，主要通過線下近60家直營(yíng)門店及天貓旗艦店進(jìn)行銷售。其公司北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司成立于2010年，法定代表人為王寧，注冊(cè)資本2億元人民幣，由POP MART(HONG KONG)HOLDING LIMITED全資控股。企查查信息顯示，該公司控制企業(yè)共46家，省份地區(qū)涉及北京、廣東、上海、福建等，其分支機(jī)構(gòu)達(dá)103家，目前已注銷23家。其中天津泡泡瑪特文化傳播有限公司曾多次被行政處罰，處罰事由包含“在銷售過程中沒有公示獎(jiǎng)品的獲得概率和獎(jiǎng)品數(shù)量”、“未按照規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案修訂”、“利用虛假的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易”等。

據(jù)報(bào)道，剛開始客服稱可以查詢到中獎(jiǎng)記錄，但許多消費(fèi)者表示，后續(xù)溝通時(shí)品牌方卻突然“變卦”，一口咬定是顧客沒有在直播間進(jìn)行購(gòu)買所導(dǎo)致，但規(guī)則中也并未指出該點(diǎn)。