招商證券被深圳證監局責令整改，交易系統“崩”上熱搜

4月4日，深圳證監局網站顯示，因招商證券在2022年3月14日的網絡安全事件中，存在變更管理不完善，應急處置不及時、不到位等問題。深圳證監局決定對招商證券采取責令改正的行政監管措施，

深圳證監局表示，招商證券應進一步加強重要信息系統建設的統籌規劃，充分了解系統架構及內部運行機制，強化研發、測試、上線、升級變更及運維管理，完善應急處置機制，保障關鍵崗位人員的專業能力和數量配置，確保信息系統安全平穩運行；同時招商證券應對此次事件相關責任人員進行內部責任追究。招商證券應于3個月內完成上述整改工作并向深圳證監局報送整改報告。

據悉，3月14日，滬深兩市開盤后，陸續有網友在社交平臺反映招商證券交易系統出現系統故障，包括交易頁面無法成交，無法撤回等問題。不少網友表示，“眼看著從盈利到虧損”、“這屬于重大事故了，虧損誰來負責？”

擁有三百多萬粉絲的大V也提到招商證券，稱交易系統卡BUG卡30分鐘還沒解決問題。“招商證券崩了”隨后登上微博熱搜。

3月14日午間，招商證券回應稱：“集中交易系統所有交易委托都已實時傳送至交易所系統，但是由于成交回報處理延遲，部分客戶在客戶端未及時收到成交回報信息，撤單交易受到影響，給客戶帶來的不便，我們深感抱歉。目前我們正在加緊修復，問題已經有所緩解。系統其他功能正常。”

3月15日早間，招商證券發布集中交易回報系統故障的情況說明，稱目前故障已排除，系統服務恢復正常。

根據《證券期貨業信息安全事件報告與調查處理辦法》，證券交易所交易、通信、行情發布系統在開市前無法正常啟動或者中斷達到20分鐘以上，或者受影響營業部或者交易單元比例達到20%以上，或者交易中斷的證券只數達到20%以上的，為特別重大事件。