阿里媽媽轉消費者運營，流量增長滯緩？618為店鋪增下單用戶140%

流量瓶頸正困擾著電商行業。由于近兩年直播與短視頻的興起，營銷場域分散，各人群之間形成的小孤島使部分電商商家流量滯緩，傳統運營模式正逐漸被淘汰。

“全域智能營銷是提升營銷效能的關鍵。”阿里巴巴副總裁家洛近日表示，數字時代的品牌廣告核心是全鏈路數字化，阿里媽媽正在從流量運營轉向以人為核心的消費者運營。

據悉，此次今年天貓618共有25萬品牌參與，是去年的2.5倍，1300萬商品參加活動，直播開場一小時，整體成交額超去年全天。而阿里媽媽擁有400萬的廣告投放主，在618期間相同預算花費下，阿里媽媽為店鋪引導新增購買用戶數增長超過140%。

安踏品牌副總裁、CMO朱晨曄也提到，目前成熟品牌的營銷訴求除交易目標外，更多是品牌的建設、影響力、美譽度，即如何形成更大的消費人群、粉絲人群和會員人群。“5月24至31日，安踏前期蓄水投放達到千萬級，觸達超1.5億人群，同比去年增長37%，開門紅（注：開售首日）當天銷售超過去年3天的總銷量。”