永輝生活app賣茅臺不發(fā)貨：永輝超市退款致歉，每單賠償一千元

作為茅臺的戰(zhàn)略合作伙伴，永輝超市門店內(nèi)飛天茅臺長期缺貨，消費者從永輝生活app購買茅臺后，卻被告知無貨，同時訂單卻顯示已簽收。3月16日，永輝超市發(fā)布致歉聲明，表示第一時間成立調(diào)查組，將進行徹查。

根據(jù)江蘇城市頻道“零距離”欄目報道，有消費者在永輝超市APP搶購了飛天茅臺酒套裝，包括12瓶720ml的其他酒和1瓶1000ml的茅臺，共計5800多元，需要在南京仙林萬達mall永輝超市提貨，但在提貨時被告知貨沒到，同時還有其他消費者購買了這款飛天茅臺套裝，總價八萬多元，至今也沒提到貨。消費者多次向永輝客服和市場監(jiān)管局反映，但問題一直未能得到解決。

節(jié)目曝光后，永輝超市在3月16日作出關(guān)于此事的聲明，高度重視，并在第一時間成立調(diào)查組，進行徹查。據(jù)了解，目前已經(jīng)有消費者收到永輝超市的解決方案，訂單退款并且每單賠償1000元。

據(jù)悉，永輝超市早在2014年就已經(jīng)與茅臺達成合作，與貴州茅臺酒股份有限公司、深圳市國茂源商貿(mào)有限公司共同出資3000萬元組建合資公司，代理并銷售貴州茅臺酒、茅臺系列酒以及 “三家坊” 系列酒。但在日常情況下，永輝超市店內(nèi)貨架上的飛天茅臺長期缺貨。蹊蹺的是，根據(jù)節(jié)目調(diào)查，仙林萬達mall永輝倉庫里確實有茅臺酒，但是沒有給消費者提貨。茅臺去哪兒了，誰也不知道。