蘑菇租房爆雷調查：長租公寓服務商資金鏈為何斷裂？

長租公寓的風險繼續暴露。

近日，在蘑菇租房上海辦公室門口，多人聚集上門維權，引發市場對于蘑菇租房的高度關注。

2月4日凌晨，蘑菇租房創始人兼CEO馬曉軍發布公告表示，由于2019年初融資未到位，加上戰略失誤、人力成本激增，公司陷入經營危機。加上受到疫情影響，公司核心團隊停薪、員工欠薪緩發、創始團隊向銀行貸款、向朋友借款籌資了千萬元加上機構股東貸款支持才算是度過難關。

然而，由于近期有部分提現延遲到賬，大量公寓商戶上門催付，部分商戶拿錢心切，甚至發生了員工被毆和暴力砸搶事件。隨著事件的升級，也直接導致談好的投資方失去信心。

資料顯示，蘑菇租房成立于2014年，是移動互聯網時代“新租房”模式的開創者，為公寓商家提供公寓SaaS管理系統，除了管理房源以外，還對接流量、電子合同、金融、支付、大數據、智能硬件等多元化產品服務。

馬曉東為蘑菇租房的最大股東，持股比例為42.86%，上海云鋒新創投管理有限公司持股6.53%。

“公司高管不會離開上海，隨時配合相關部門調查，將盡最大努力配合投資的相關談判，希望房東能夠給一些時間。”馬曉軍稱。

暴雷前已顯端倪

西安房子多房地產經紀有限公司π客公寓的負責人張珂已經與蘑菇租房合作有5、6年了，通過使用蘑菇租房的服務系統，連接房東與租戶，收取租戶房租、提交給房東房租。

從去年7、8月份的時候，張珂似乎感知到了蘑菇租房的異常。“去年提現的時候都是秒提，后來變成了隔天提，再后來變成了二三天，然后一個星期，到了七八月份的時候，必須催才能提現。”

廣州房東阿麥也是出現了同樣類似的情況。幾年前他與蘑菇租房簽訂了電子簽約服務，因為蘑菇租房對接了支付寶平臺，可以實名認證，可信度高。租客使用系統交付租金，每一筆扣除千分之三的服務費，然后她在蘑菇租房平臺上提現。

2020年10月之前，阿麥在使用蘑菇租房提現的時候，都是隔天到賬。之后，到賬期限開始延期，從年底的三四天到賬延長至9天左右。

“直到2021年1月份上旬，很難提現到賬的情況就出現了。”她說。

上海房東金城也是如此，在2021年1月12日提現最后一筆款項，10個工作日到賬之后，再提現的時便發現無法到賬的情況。

不只是他們，包括其他的房東、公寓等，都相繼出現了到賬延遲的情況，多則長達近2個多月。直到最近幾日，上海蘑菇租房辦公地點出現了全國維權的房東圍堵，質疑其資金去向，一事才將蘑菇租房疑似暴雷推向了輿論高潮。

張珂表示目前在蘑菇租房里還有10多萬資金未提現，房東阿麥有17萬未提現。據AI財經社了解，未提現的金額遠遠不止這些。

針對蘑菇租房爆雷一事，創始人兼CEO馬曉軍凌晨發布公告，表示目前已經吸引了2家戰略投資方有意向投資，其中1家已經走到簽字打款流程，由于近期有部分提現延遲到賬，事件的持續發酵，導致談好的投資方信心喪失。

“望房東方能夠給一些時間，讓蘑菇租房能夠與潛在資方、并購重組方的談判提供一個平穩的環境，撐過難關。”他表示。

張珂認為，延遲到賬并不是近期才有的事情，而是去年年底就已經出現了的狀況。

此前，據金城介紹，其對接的客戶經理告知，2月3日公司會召開股東會議商討此事。后續金城再次聯系他的客戶經理時，電話已經接不通，股東會也沒有了下文。

目前的情況是，公寓無法提現，無法給房東支付房租，不能讓租客續租，也無法退還押金。

房東阿麥在1月25日偶然發現了平臺上租戶的支付通道無法自主關閉，才意識到不對勁，立馬通知了租戶轉線下交易，及時止損。“但還是有部分租戶習慣性在平臺上支付房租”。

我們在支付寶上已經無法搜索到“蘑菇租房”小程序，閑魚上搜索正常。詢問支付寶客服人員表示，就蘑菇租房小程序下架，他們并未接到通知。小程序下架，是需要第三方商家與支付寶協商后，再做處理。

同時，我們登陸蘑菇租房微信小程序，房租租賃仍可正常交易，詢問某一管家，管家告知此平臺出現了問題，需要其他的聯系方式繼續溝通租房事宜。

我們撥打了蘑菇租房的客服電話，電話可正常撥通，但無人接聽。

法人變更、螞蟻退出

蘑菇租房目前已經完成了5輪融資，其中不乏螞蟻金服、云鋒基金、IDG資本、平安創新投資基金等知名投資機構。

從2017年，蘑菇租房獲得螞蟻金服3000萬美元戰略領投后，接入了支付寶、閑魚等入口。在支付寶上線租房小程序后，3個月內便吸引了67萬用戶，日峰值交易額突破了3400萬元。

免費模式3年后，蘑菇租房在2019年上線了收費模式，根據系統功能的不同，分為標準版、專業版和尊享版三個版本。據一些房東向AI財經社透露，專業版的是8000元服務費，標準版有交4000元的服務費，也有交4588元的服務費。

房東阿麥表示，蘑菇租房的系統能給她們帶來管理上的方便，與螞蟻金服對接后，即便蘑菇租房開始收取年費，他們也會繼續付費使用。

公開資料顯示，蘑菇租房平臺匯聚超30000家公寓出租機構，入駐平臺房源超過400萬間。業務覆蓋北京、上海、深圳、杭州等近20個城市。

“看過去蘑菇租房的融資背景，做夢也沒想到會出現暴雷的情況。”張珂感嘆道。

“去年催賬的情況下才能到賬，說不定那個時候資金就出現問題了。”聯想到1月份的法人變更，他更為迷惑，甚至猜測“是不是跑路了”。

資料顯示，2021年1月6日，蘑菇租房的法定代表人變更，馬曉軍退出，新增了許鐵根。

馬曉東在接受媒體采訪時則解釋稱，“因為公司之前的裁員補償問題，一些員工申請了勞動仲裁，然后到法院申請限制法人高消費。在談融資過程當中，我已經被‘限高’好幾次，對出行造成很大不便。經過和股東的商議，我們變更了法人。”

“我也看到很多謠言出現，比如卷款跑路，比如轉移資產，種種謠言，我相信會隨著政府部門的介入調查而水落石出。”馬曉東說，公司所有高管都不會離開上海。

資料也顯示，2019年7月，上海朔羨網絡科技有限公司（蘑菇租房）投資人信息變更，螞蟻集團旗下的上海云鑫創業投資有限公司退出。

此外，包括姜長輝、許婷婷等多名高管已從蘑菇租房的主要人員當中退出。

（截圖來源于天眼查）

馬曉軍也透露了目前的進度。2月3日0點開始，蘑菇租房關閉了在線支付業務，蘑菇系統繼續保持正常使用。

對后續事件的進展情況，我們將持續關注。（應采訪者要求，張珂、金城、阿麥均為化名）