蘇寧易購:來了個新物種,“趣逛逛”要把APP變成3D打印版
與蘇寧總部隔一條街的南京徐莊蘇寧易購廣場,這幾天正熱鬧。在換上“趣逛逛”的新門頭后,這處門店將改變觸達消費者的方式——轉為蘇寧易購首個直播基地,預計將于9月30日開業。
不同于其他直播基地的是,“趣逛逛”可容納多個潮流品牌和尖貨,內部定位是“蘇寧首家可以在線逛的潮流直播門店”。
在這里,愛美女孩可以在“口紅墻”前試用彩妝,游戲宅男能在電競區與三五好友“開黑”,此外還有手辦、無人機、玩偶、攝影、體育等專區,為不同人群提供新奇體驗。
將直播帶貨、主播孵化,成規模地融入實體商業,是蘇寧易購對基于門店的直播模式的新探索。這在業內還屬首例。這種線上線下的融合,同時也為本土新品牌地孵化提供了便利。
3D打印版的蘇寧易購APP
在被疫情加速的直播帶貨時代,網友們見慣了專業帶貨的網紅主播、偶爾客串的明星主播,甚至實體門店蕭條時出現的店員直播,但像“趣逛逛”這種讓門店銷售員直播成為常態的倒不多見,這也是蘇寧易購的創新之處。
這也衍生出一種新的職業——逛播。與線下銷售員不同,他們可以邊上班邊直播,收入則在基本工資和店內銷售提成之外,多了份直播銷售提成的激勵。
不光是全職員工,受蘇寧易購認證的兼職逛播也能參與到門店直播中,經營自己的私域流量。蘇寧易購相關負責人透露,為鼓勵門店加大開放力度,兼職逛播員的成單將通過LBS(注:基于位置定位),計算為門店營業額,“這一模式甚至將推廣到所有蘇寧門店,目前內部定的目標,是3年內趣逛逛能培育5萬名兼職逛播?!?
門店直播模式也賦予了用戶在物流上的便利:以門店為支點,直播銷售的商品在3公里內,可1小時送達,“可以把‘趣逛逛’理解為3D打印版的蘇寧易購APP,讓用戶可以實現碎片化逛街。”
三年內孵化5000個本土新品牌
除了自己直播,“趣逛逛”也設立品牌直播專區,鼓勵品牌打造直播旗艦店,親自參與進來。蘇寧也不吝出力,在場地之外提供主播、流量的扶持,甚至有明星主播不定時空降現場助陣,幫助品牌打造好直播板塊。
據相關負責人透露,未來蘇寧和品牌商的合作,將拓展為1+1+1——即線上官方旗艦店、線下場景展示銷售、直播官方旗艦店,計劃3年內幫助1000個品牌商的年直播銷售額(不含退貨)超過2000萬元。
此外,為鼓勵創新創業,蘇寧在本地新品牌孵化上也下了不少功夫。“趣逛逛”將篩選創業品牌,免費提供場地,且不收取包括場租、物業、水電等在內的費用,等到店面營業盈利后,再和蘇寧按一定比例分成。據了解,三年內趣逛逛計劃孵化5000個本土新品牌。
這種門店+直播的模式,在業內還屬首例。相比抖音、快手的直播帶貨,蘇寧易購的趣逛逛與品牌聯系更加緊密,相比淘寶直播、京東直播和拼多多直播等電商帶貨,趣逛逛以門店為支點的直播形式讓線上線下更加融合,也為用戶帶來更多便利。
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