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?B站的河流里沒有前浪

中國企業家雜志武昭含2020-05-14 11:12 港股
B站終究要走出烏托邦,但當前浪涌入社區,它還能留住后浪嗎?

B站終究要走出烏托邦,但當前浪涌入社區,它還能留住后浪嗎?一個二次元調性不再那么清晰的B站,還具有投資人眼中代表未來的價值嗎?

文丨武昭含

編輯丨萬建民

頭圖來源丨被訪者

B站已經接近陳睿認定的安全“水位”。

5月10日收盤,B站股價29美元,市值達100.72億美元。

在嗶哩嗶哩董事長陳睿眼中,百億是一個節點。2019年8月,他在接受《晚點LatePos》采訪時曾“放狠話”:未來三年,中國內容型平臺的水位在100億美元左右,過不了水位的公司,將在行業中被淘汰。同一時間段,他在內部為B站制定了三年市值升至百億美元、收入增長至百億人民幣的目標。

彼時B站的市值僅46億美元左右。

不到一年,B站市值飛漲,一系列“出圈”動作也讓B站進入更“主流”的視野。

5月3日晚,B站發布的《后浪》視頻引發熱議,國家一級演員何冰以老一輩的口吻向中國年輕人表達了認可、羨慕、鼓勵等多種情緒。“我們在同一條奔涌的河流”,激發了大家的各種解讀,有人夸贊,有人排斥,有人共鳴,有人無感,每一個人都有自己的理解。爭議仍在繼續,但毋庸置疑,《后浪》這一波刷屏,讓B站再次“出圈”。

破圈,似乎已成為B站2020年的主旋律。

5個月前,一場“最美的夜”跨年演唱會,已經讓B站收割了一波流量與口碑。根據數據統計,這場晚會收獲了8000萬播放量,超過200萬彈幕,豆瓣評分9.1。

無論是跨年演唱會還是引發爭議的《后浪》,收割的流量最終都在資本端得到反饋。或許,在投資人眼里,他們更加確信B站更懂中國這代年輕人。此前,騰訊阿里同時對B站入股,這幾乎是一個孤例,也體現了兩大巨頭爭奪B站后浪的用心。4月9日,B站所在泛二次元賽道上游的重量級選手索尼,又以4億美元獲得B站約4.98%已發行股份。

破圈的結果,是B站的用戶構成與內容重心不斷發生變化。無論主動或被動,2020年的B站,不再僅僅是亞文化群體聚集的小型社區。隨著小眾的圍墻被推翻,成長的煩惱也接踵而來。越來越多的明星和網紅入駐B站,粉絲亦將B站作為重要的應援平臺。飯圈入侵,帶來巨大流量的同時,也引發了與“原住民”的摩擦。4月初,眾多老用戶涌入B站官方微博,在評論區聲討B站對流量明星刷榜行為的不作為,陳睿在微博的詞條也被刷得不堪入目。

陳睿明白,“小國寡民是開心,但世外桃源也會被堅船利炮干掉”。B站終究要走出烏托邦,但當前浪涌入社區,它還能留住后浪嗎?一個二次元調性不再那么清晰的B站,還具有投資人眼中代表未來的價值嗎?

走出桃花源

B站的“二次元”烙印有多深?

2007年,Acfun(A站)成立,這是一家以二次元內容為主的視頻網站。但由于早期服務器不穩定,A站經常出現崩潰的情況。2009年,A站從7月到8月都陷入了宕機狀態,作為A站最早期的會員之一的徐逸,便在此時創立了B站的前身“Mikufans”,在很長一段時間里,B站都被稱為“A站的后花園”。2010年1月,Mikufans更名為bilibili,B站自此誕生。九年后,這家最初以二次元文化為標簽的網站,獲得被主流商業社會認可的可能性,站到了納斯達克的主席臺上。

2011年初春的某個深夜,陳睿在杭州一棟幾乎毛坯的別墅里見到了徐逸。“選擇bilibili這個名字,是因為《某科學的超電磁炮》里的炮姐嗎?”當陳睿一本正經地提出這個問題后,徐逸感覺到了滿滿的違和感。

這句話宛如一句暗語,將彼此對二次元的喜愛展露無遺——若不是純正二次元圈子的人,很難想到bilibili這個名字的梗。二次元成為了B站最初的蓄水池。

在B站成長的過程中定義了“Z世代”,特指1990~2009年出生的年輕人。據數據顯示,這一年齡段目前有3.28億,占人口總數的23%。他們是互聯網的原住民,在少年時代或學生時期,或多或少是動漫文化的覆蓋受眾,目前正一步步走向社會,參與主流話語權,進行財富積累,成為未來消費的主力軍。

青少年在探索自我的過程中,既需要差異感,又需要獲得認同感,社區的形成,就是因為價值觀而產生向心力。“所以一定會有B站這樣的產品產生。”辰海資本合伙人陳悅天表示。

“最初二次元冒頭的時候,被認為是亞文化,這種小眾文化雖然具有一定排他性,但它同時也具有獨特的凝聚力。”

當然,除了二次元文化外,B站彈幕網站和UGC內容平臺的屬性,更契合Z世代的娛樂與社交習慣。B站主站運營總經理劉智表示,用戶之間最常碰面的地方是某條視頻下的評論區和彈幕里,由此而產生社交。視頻作品是UP主的表達,源自Niconico的彈幕文化則是觀眾的想法,這種強交互性的內容傳播模式,更容易讓觀眾獲得情感的交互和共鳴。

1997年出生的留學生小團高中時被B站免費的動漫吸引,真正讓她留在B站的是它的彈幕文化,每次看紀錄片或科普內容有看不懂的地方彈幕會有解釋與分析,省去了不少查資料的時間,“這個網站一開始的定位就跟其他視頻網站不一樣,它沒有高高在上的感覺,更像一個大家可以交流的論壇”。

基于價值觀的認同,小團成為了B站的大會員,在國外學習時,她會把B站介紹給國外的同學,標簽是“引導中國年輕人的網站”。“即使很多內容在國外沒有版權無法播放,但我依舊喜歡這個網站并愿意為它付費。”

當然,隨著用戶群體的飛速擴張,B站無法長久地待在二次元的世外桃源中。董事長陳睿在一次采訪中表示,“B站增長的動力基本來自于我希望B站很好地活下去。小國寡民是開心,但你是世外桃源也會被堅船利炮干掉。”

要長大就必須破圈。

2016年,央視紀錄片《我在故宮修文物》在B站成為爆款后,B站看到年輕人喜歡觀看紀錄片的趨勢。2017年,B站發起嗶哩嗶哩紀錄片尋找計劃,先后聯合國內專業團隊出品了《極地》《人生一串》等紀錄片;2018年9月,B站宣布與Discovery探索頻道達成了深度合作,上線了包括145部紀錄片在內的Discovery專區。幾乎同一時間段,B站也開始開拓和發展時尚類內容。

隨著內容枝葉自然生長,B站二次元文化社區的標簽逐漸被淡化。待到上市時,招股書披露的資料顯示,彼時在B站分區排名前三的是娛樂區、生活區和游戲區,眾所周知的番劇區僅排名第四。

2018年7月,嗶哩嗶哩COO李旎在AD TALK上表示:“B站目前匯集了7000多個垂直興趣圈層,傳統意義上的二次元內容,其訪問量目前占B站總體的30%,而生活、娛樂、時尚等多元化的興趣圈層已經是B站的內容重頭。”

今年3月18日,B站發布2019年Q4及全年財報時,陳睿表示,“B站正逐步成為一個廣受大眾歡迎和認可的平臺。”

從左至右依次為:徐逸、陳睿、李旎。圖片攝影:賈睿

和“Z世代”一起長大

2014年,陳睿帶著過去十幾年的互聯網從業經驗進入B站。隨后他很快就做了一些艱難的決定,例如堅決地購買服務器、買版權。當被問及“與A站的斗爭中B站做對了什么”時,陳睿直言是“合法化”“正版化”與“商業化”。“如果不是我一來B站就去申請相關的資質和證照,如果不是我們2014年就布局版權和游戲發行,我們活不到現在。”

陳睿的入主,不僅是B站商業化和正版化的開始,也引起了資本市場的關注。

君聯資本董事總經理靳文戟在2014年前后兩次考察B站,第一次沒看懂,第二次還是不太懂,但他還是決定要投。“陳睿做的哪怕不是B站,是C、D、E、F站,我們都投。”除了押注人,強用戶粘性和難以被BAT同化的獨立運營平臺,也是靳文戟看重B站的原因。

除此之外,B站龐大的年輕用戶,即“中國Z世代”亦為資本所看重。

B站在招股書里提到,當時網站MAU約7176萬,用戶日均使用時長超過76分鐘,而其中超過八成的用戶是9~28歲的青少年。2019年,B站的最新數據顯示,會員用戶的平均年齡是21歲,且新注冊用戶的平均年齡不到20歲,日均活躍用戶達到3800萬,平均每人每天使用時長是77分鐘。

在互聯網企業爭奪用戶與用戶時間的當下,B站具備天然的優勢。

跨年演唱會后,李旎曾對媒體表示,B站的社區和內容生態是兼收并蓄、充滿養分的。“年輕人喜歡和感興趣的內容,都能在B站找到;很多不同的文化、圈層,都可以在B站得到生長,不管是ACG、國風、Vlog,還是明星。”

“我長大了,我希望B站提供的內容符合我的成長。”使用B站的六七年里,小團經歷了高中、大學、研究生三個階段,她對于B站所提供的內容也開始有了更多需求。

活躍用戶阿九也表示,自己從高中開始用B站,最初只是用它來觀看娛樂性視頻,但現在她也會在B站搜索很多能提升技能的視頻,“我買的縫紉機就是看著B站視頻安裝的”。

在高粘度年輕人社區的旗號感召下,B站用戶迅速變多,與此同時,年輕人喜好的UPGC內容也在變多。

其中,B站的創作者生態較為出色,被認為是當前中國最接近YouTube的網站。陳睿曾在接受騰訊新聞采訪時表示,“用戶在哪里,創作者就在哪里,如果這方面的用戶都在我們這,那個創作者一定先到我們這里創作內容,不會到別的平臺創作內容。”這一預言,隨著B站核心用戶逐漸掌握社會話語權,變得更有說服力。

2019年5月,B站開設了科普UP主的官方認證標簽,并在后續上線學習區。2019年泛知識學習類內容的觀看用戶數突破5000萬,B站學習類UP主數量同比增長151%,學習視頻播放量同比增長274%。

這也讓不少創作者看到了知識類內容在B站巨大的想象空間。

新人UP主阿扶frits在2019年9月以Vlog為切入點成為一名生活區的專職UP主。不過,幾個月后,他發現知識類內容具有爆發性增長的可能性,于是他轉戰知識、科普方向,從去年12月開始,他發布了五個科普類視頻,均為爆款,平均播放量超過150萬。

作為知識類UP主,阿扶也在B站董事長陳睿的關注之列。也有其他平臺希望阿扶入駐,但阿扶在B站感受到了更多包容氣質,所以他將方向放在了只根據B站的調性去創作,“這樣沒辦法掙快錢,但B站這么多年也沒有著急掙錢,現在是我打基礎的階段”。

現在的B站,看起來就像個迪士尼樂園,有很多游樂項目,提供各種文化趣味體驗。B站的人氣UP主里,既有跳宅舞的咬人貓,也有美妝UP主寶劍嫂,還有Ele實驗室、阿扶等科普類UP主。

不可否認的是,多年虧損一直是B站的焦慮。但隨著會員和優質UP主數量的增多,B站在商業模式上的困境得到了緩解,有了更多變現的空間與可能性。B站2019年第四季度財報顯示,游戲收入同比增長22%至8.7億元,占總營收比例的43%。取而代之的是直播和增值服務業務(收入5.7億元,同比增長183%)、廣告業務(收入2.9億元,同比增長81%)、電商業務(收入2.8億元,同比增長241%)的增長。

2019年2月14日,阿里巴巴宣布通過全資子公司淘寶中國入股B站近2400萬股,持股比例占8%。而早在入股前,阿里就和B站展開合作,包括支持B站簽約UP主入駐淘寶等,加快了B站發展電商業務的步伐。

挑戰兩難選擇

4年前,B站因應版權方要求,在內容中增加了貼片廣告,被指與“正版番劇永遠不添加貼片廣告”的承諾相悖,遭到用戶大規模聲討。陳睿在知乎就此事做出回應,回答末尾那一句“B站也許會倒閉,但絕對不會變質”,被很多用戶奉為一種信仰。

4年后,當年的“小破站”已成長為市值近百億的“龐然大物”,越來越多的人開始覺得“B站變了”,這種“變”卻無法用簡單的“好”或者“壞”來評斷。

致力于破圈的B站,已經不再滿足二次元群體進化到“泛二次元群體”。目前,B站已經在試圖簡化“正式會員”的答題門檻,甚至市場上多次出現傳言,B站答題的篩選機制將取消。如果真的放開,B站的社區氛圍勢必會被破壞。

Z世代的陣地不斷擴大,但他們終將老去,新的一代又會是不同的。“如何在留住年輕用戶的同時,保持不變形,這是B站的最大挑戰。”靳文戟說。

廣發證券認為,B站用戶增長之后,年輕消費者的消費傾向“水化”了社區調性。而陳睿在接受《晚點LatePost》采訪時則表示,公司的核心文化應該是“community first”,而不是“user first”,即B站做增長的前提是保證社區的核心文化盡量少被稀釋和改變。

飯圈入侵B站,也敲響了警鐘,年輕用戶并不喜歡飯圈強情緒驅動搶奪話語權的行為,雖然飯圈會帶來大量流量,但是對于整個社區仍會產生巨大的破壞性。

任何一個社區產品在出圈的過程中,都會面臨流量擴張和社區核心調性被稀釋的兩難選擇。“或者過程當中它需要妥協多少,才能夠既保證它的社區和價值觀不被稀釋得特別厲害。”陳悅天表示,“這就要看B站如何去運營了,它需要在用戶粘度和用戶絕對量之間做取舍。”

陳睿對于流量是極度警惕的,他多次公開表示,“B站在運營方面不是流量優先,甚至很多運營手段是反流量的。” B站對于彈幕的精細化運營中并非沒有作為,比如“禁止游客發布彈幕”,還推出了小黑屋、仲裁所等多種機制處理彈幕,但效果并不明顯。

無論如何,B站都無法停下破圈的腳步。一方面,B站的虧損仍在擴大,需要更完善和豐富的營收模式。財報顯示,2019年第四季度B站凈虧損3.872億元,同比擴大102.9%,而前三個季度分別虧損1.87億元、3.15億元和4.06億元,2019年全年凈虧損13.04億元,而2018年凈虧損5.65億元,同比增長130.7%左右。

另一方面,對手的圍剿在加大力度。4月初,愛奇藝上線了綜合視頻社區產品隨刻APP,意在打造“中國YouTube”模式的產品。早在去年,西瓜視頻市場與娛樂中心總經理謝東升在接受采訪時就表示,西瓜視頻的定位是PUGC視頻平臺,在這一戰略的指引下,西瓜視頻四處挖掘優秀的內容創作者,B站的優質UP主成為了其首選對象。有B站用戶表示自己喜歡的趕海視頻UP主幾乎全部遷移到西瓜視頻,對B站感覺到了失望。優質內容創作者的流失,同時給B站與用戶帶來了傷害。

陳悅天依舊非常看好B站。他認為,從運營效率來看,B站遠高于優愛騰三家,長期來看,B站必然能跑贏。B站現階段重要的不是急速擴張,不要從日活、月活數據層面去比較,重要的是要打造自己獨特的具有跨年齡段的IP。“如果沒有跨代際的經典IP,即使B站培養出優質的創作者,其他平臺可能靠錢就能把他們帶走。”

“B站市值逼近愛奇藝,說明中國視頻網站前三中B站已占據一席,等它跑贏優愛騰,面臨的挑戰就是運營效率更高的快手、抖音和西瓜視頻。到那時,B站形成的壁壘是擁有自己的IP,而不是拼運營效率。”

陳悅天將B站的成功歸結為過去十年做了大量正確的決策,現在B站在自制內容上開始做嘗試,但還不夠,長遠來看這是B站需要解決的挑戰。

“B站如何在接下來的十年樹立面對快手和抖音的獨特壁壘?這件事情現在就要開始做布局了。”

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