財視傳媒@你：疫情之中，“冬眠”的企業(yè)要小心了！

2月17日下午，財視傳媒首席傳播官胡占莉在財視傳媒（抖音號：1794047901）上直播，談了最近廣大企業(yè)從業(yè)者們比較關(guān)注的話題：疫情之下，企業(yè)要不要冬眠。以下是直播內(nèi)容整理：

現(xiàn)在有很多企業(yè)遇到了難題，復工存在風險，不復工損失票子？所以現(xiàn)在企業(yè)開始陸續(xù)復工了。就算復工，你是不是需要冬眠來保存實力呢？事實上，冬眠這事兒，不是你想就能眠，也不是你不想就能不眠。這個抖音，今天已經(jīng)刷屏一天了，還是比較能反映現(xiàn)實的。

旅游業(yè)和餐飲業(yè)受到重創(chuàng)

有的行業(yè)是不得不冬眠的，比如餐飲業(yè)和旅游業(yè)。餐飲企業(yè)最早發(fā)生的是西貝的賈國龍，他接受媒體采訪時稱，2萬多員工待業(yè)，就是用貸款也只能撐三個月。輿論嘩然，這是餐飲業(yè)里面最好的企業(yè)呀。就像我就超愛奶酪餅，烤羊排，每次中午去都排不上隊，怎么想他們都屬于餐飲行業(yè)里面做的好的公司。

不過仔細想想這事情的發(fā)生也合情合理。今年你敢定年夜飯么？就算定了年夜飯還敢吃么？你現(xiàn)在還敢去餐館吃飯嗎？答案是不敢。當我們都不去餐館吃飯了，餐飲行業(yè)自然就遇到了最大的問題了。對于餐館這樣現(xiàn)金流巨大、可以實現(xiàn)實時循環(huán)的行業(yè)，它不可能儲備很多的現(xiàn)金在賬上。疫情之下，全部停工待業(yè)，人員待工，自然感受到撐不住了。

對于撐不住這種情況，西貝選擇了把事實說出來，也有人選擇把事實秀出來。老鄉(xiāng)雞董事長束從軒還做了個視頻，門店虧損5個億，手撕員工申請不拿薪水工作的聯(lián)名信。這個秀做的呢，還算好。

就是屬于那種大家都知道他做秀，但是大家也不想討論他的這個秀。具體到員工的話，多少能夠感受到一些溫暖的那種秀。這時候我覺得，如果不翻車的話，建議企業(yè)做做這樣的秀。比如疫情已經(jīng)帶來那么多的損失了，你不說話并不會減少損失，你說話了的話，博取了同情，讓銀行之類的都知道你在努力，多多少少能帶來好處吧，就是你貸款也會比不發(fā)聲的企業(yè)要容易一些。

賣慘有風險，賣慘需謹慎。

新潮傳媒裁員。疫情來了，很多企業(yè)也意識到這是一個調(diào)整的好時機，本來原來就招的多，現(xiàn)在利用機會，調(diào)整了。但這種吃相不是很好看，畢竟員工和企業(yè)雖然存在很多矛盾的地方，但說到底還是一體的。在這種時刻，宣布裁掉很多員工，并且是員工在家里的時候，就被通知自己裁掉了，多少心里會感受到世態(tài)炎涼，覺得公司沒有人情味。

被媒體報道后，這個公司又來了一波神操作，大概是在一個聲明中說明，高管的生活費不得高于每月5萬，輿論嘩然。不太清楚這樣一份聲明是如何出爐的，此時出這個聲明，對于企業(yè)的信譽感的傷害還是蠻大的。

另一個影響嚴重的行業(yè)是旅游業(yè)。我有一個朋友在人民文旅，最近有交流，他倒是忙得天昏地暗，各種合作和鼓勁兒，因為旅游業(yè)真的就影響巨大，現(xiàn)在人員流動都是問題，誰還會去旅游呢。

我一個師妹，年前剛換到一家旅游公司，我就不說是哪家了，趕上了這場瘟疫，她就感覺自己運氣不好。這幾天，我也看到人民日報等平臺上發(fā)聲，等待旅游業(yè)的報復性反彈。

報復性消費一定會到來

我對于報復性反彈是抱有希望的，而且現(xiàn)實正在支撐我的這種認知。大眾心理說到底是每個人的心理折射。在家里憋的不行的時候，你有沒有想念奶茶，有沒有想念火鍋，想好好看看這個世界？我們自己會有這種想法，別人也會有。

在這種心理的影響下，報復性消費來了！現(xiàn)在已經(jīng)有苗頭，我看到很多媒體報道，線上消費已經(jīng)出現(xiàn)了報復性消費。我一開始還不太相信，今天早上發(fā)生的事情讓我相信了。還真的不要小瞧人民群眾的消費能力，報復性消費可能帶來你我都想不到的巨大能量。

今天是SKP開工的日子，想象中這樣的日子口，SKP應該不至于會有很多人。萬萬沒想到的是，開門就排隊。公司有個同事的老公在SKP上班，然后他發(fā)了一張照片，在SKP排隊買東西的人，幾十米，大家?guī)е谡郑ぷ魅藛T也帶著口罩，人真是滿滿當當。

這些人是瘋了么？這種連復工我們都有些猶豫的日子里，跑到商場里去買奢侈品？不論你怎么想，反正就是有那么多人要去買。我們同事討論的時候說，這些有錢人的世界我們真心不懂。仔細想想，總會有些人在家里閑瘋了，可能心里一直默念，我要是能出去，一定要買包包，一定要買衣服，一定要怎樣怎樣犒勞自己。為了入手一個心儀已久的禮物，寧愿排隊也要去，寧愿冒著風險也要去。

我看到這個現(xiàn)象以后，更加堅定一個信念：報復性消費是一定會來的，而且比你我想象的更猛烈一些。

云辦公并不可能搞定一切

現(xiàn)在咱們再來聊聊“云辦公”。疫情當前最熱的一個詞就是“云辦公”了。我也看到視頻通話，老板出去一趟以后，各位開會的同學裝成一個動作不動，讓老板以為網(wǎng)絡(luò)又卡了。這樣的段子比比皆是。這同時也說明，云辦公在一定程度上取決于服務(wù)器的支撐。去年是5G商業(yè)元年，今年是5G商業(yè)落地的一年，這次疫情在一定程度上會加速5G的商業(yè)落地。

虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟，通俗意義上是去對應互聯(lián)網(wǎng)公司和實體公司。很多互聯(lián)網(wǎng)公司也有實體，很多實體也都互聯(lián)網(wǎng)化，具體到具體的公司里，其實是很難區(qū)分的。想象中，我們好像覺得互聯(lián)網(wǎng)公司云辦公就可以全搞定，其實也不是的。

非實體運作的公司，也不是全部工種都能云辦公搞定。我有一個朋友，做投資的，用他的話說，怎么可能線上敲定，線上再聊也不可能做成事兒。事實上很多銷售等需要人見面聊的工作，線上可以溝通，但是實際開展卻非常有難度。

實體經(jīng)濟更不用說。生產(chǎn)就得有人。我很懷疑，這個時機，可能會讓企業(yè)主加速工業(yè)化或者說加快自動化。更少的使用人工，能降低更大的風險。

有很多人跟我說，目前應該是小企業(yè)受到的影響更大。我不太同意這個說法。有的小企業(yè)就幾個人，沒活干的時候大家就待崗，有活干的時候迅速行動起來，這么說起來，也不見得就是對他們影響很大。反而是大企業(yè)，不能輕易做決定，導致自己非常困難。大企業(yè)和小企業(yè)，說到底對應的是抗風險能力強和抗風險能力弱的企業(yè)。大企業(yè)不一定抗風險能力強，小企業(yè)也不一定抗風險能力弱。

在人們的印象中，大企業(yè)多少有些家底，撐幾個月是可以的。小企業(yè)家底薄，可能會撐不下去。網(wǎng)上的段子也可能真實發(fā)生在生活里，就像這個：

通知：假期延期到2月2號

通知：假期延期到2月10號

通知：假期延期到2月17號

通知：公司沒有了，你不用回來了

大企業(yè)就要考慮的因素有很多，選擇整體“冬眠”的可能性不大。但是，選擇把傳播進行“冬眠”的企業(yè)不在少數(shù)。這種心理可以理解，也有很多想做調(diào)整，如果大張旗鼓傳播，被抓到打臉不太好。默默的做下來，怎么都可以對外說明是正常調(diào)整。我有很多朋友，企業(yè)遇到風吹草動，先砍掉的永遠是傳播的預算。老板其他的都能看見實際的交易，這個看不見，可不就砍掉了。

不僅他們是這樣，做市場的人自我價值認識，真的是有點點隱蔽的。就是你做了很多，很重要，但好像都很難用直觀和可衡量的數(shù)據(jù)出來。

事實上，這不是正確的做法。你不向世界宣告，你還活著，怎么證明你還活著；你不向客戶說明，你還有動靜，怎么證明明天你還能繼續(xù)提供服務(wù)。我的建議是，就算你要冬眠，我覺得你都得放個喇叭在身邊。傳播是最不能砍掉的。

我在網(wǎng)上搜索了“信心經(jīng)濟”四個字，搜索顯示有 138萬條的展示。我的理解是，通常來說是缺什么，人們就去搜什么。現(xiàn)在缺的就是這四個字了吧？

而信心對于整個經(jīng)濟循環(huán)來說，至關(guān)重要。誰會愿意跟動不動冬眠的公司合作呢？而在人們的認知里，就跟經(jīng)歷過事兒的人值得托付一樣，經(jīng)歷過事兒的公司才值得合作。

傳播永遠都不要過度，但傳播永遠都需要。我們要有這種意識。疫情來臨，拒絕傳播冬眠。有遠見的公司，市場是忙得不可開交的。有一個做市場的朋友，我問她，你最近忙什么，她就給我發(fā)了一個遠程辦公期間搞垮市場部指南，她說這個很好說明了她現(xiàn)在的工作狀態(tài)。

雖然對她很忙這件事情很遺憾，但是，在這個期間能忙著，說明公司有遠見。

疫情之下，企業(yè)不要冬眠，企業(yè)傳播更不能冬眠。