2月25日，攜程集團公布其2024年第四季度及全年未經審計的財務業績。第四季度，攜程集團凈營業收入為127億元，全年凈營業收入為533億。第四季度凈利潤為22億，全年凈利潤為172億。

其中，住宿預訂、交通票務、旅游度假、商旅管理等四大業務，四季度營收分別為52億、48億、8.7億、7.02億，全年營收分別為216億、203億、43億、25億。

跨境游亦增長顯著。第四季度，攜程出境酒店、機票預訂較2019年同期增長超20%；攜程國際OTA平臺酒店、機票預訂同比增長超過70%。四季度及全年，攜程入境游預訂量均同比增長超100%，其中，來自免簽國家的全年預訂量同比增長超150%。

“隨著消費者對探索世界和文化體驗的日益渴望，2024年旅游市場展現了顯著的韌性。”攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章表示，“我們致力于投資人工智能并促進入境游發展，以創新助力整體旅游體驗提升。”

2024年，攜程重點推進AI與內容結合，激發用戶出游靈感。例如，基于AI推出“線路規劃”，幫助用戶自動生成定制路線和每日概覽，提高決策效率。

2024年，攜程積極助力入境游發展，創造新就業機會；聯合合作伙伴推動適老化改造，服務好銀發人群，為市場帶來新的增量。2024年，攜程推出覆蓋線上線下的入境游景區融合服務解決方案：線上部分，攜程海外平臺上有超1.1萬家國內景區門票在售；線下部分，與64家入境游主要景區合作，設置國際版售票機，截至2024年年底，已服務近1.5萬境外游客線下購票。

當前，50歲及以上銀發人群已占攜程用戶整體的10%，他們的購買力高于攜程用戶平均水平30%。去年10月，攜程老友會聯合云南、海南、福建、江西、廣西等地民宿合作伙伴創新推出周/月連住旅居特色產品。其中，首期云南旅游產品上線兩周即銷售超600個間夜，顯著帶動合作伙伴生意增長。

與此同時，攜程持續投資可持續發展，在鄉村振興、吸納就業、員工權益保障等維度持續完善。2024年，攜程共新開設7家攜程度假農莊，帶動超4萬人的相關行業新增就業，為鄉村旅游高質量發展持續“輸血”。第四季度，攜程推出多項員工福利，持續提升滿意度。春節前，呼叫中心員工可申請最長2個月的居家辦公，享受家庭團聚。攜程還宣布為全球有18歲以下子女的員工提供額外的三天帶薪假，以更好地平衡家庭與工作。

“過去一年，我們在各個市場領域都取得了穩健的成果。”攜程集團首席執行官孫潔表示，“在樂觀的市場前景下，我們蓄勢待發，致力于為全球用戶提供卓越的旅游體驗。我們滿懷信心，通過創新舉措為用戶創造更多價值，并攜手合作伙伴共創輝煌。我們齊心協力、互利共贏，努力為全球經濟發展貢獻力量。”