“網(wǎng)約護(hù)士”專(zhuān)業(yè)便捷送上門(mén)，但多年來(lái)實(shí)際發(fā)展仍舊舉步維艱

天眼查APP顯示，近年來(lái)，一種新型護(hù)理方式——“網(wǎng)約護(hù)士”悄然興起，患者通過(guò)手機(jī)預(yù)約，即可得到專(zhuān)業(yè)護(hù)士上門(mén)提供的打針、抽血、換尿管、換胃管等護(hù)理服務(wù)，讓行動(dòng)不便的患者無(wú)需再為往返醫(yī)院而奔波。

事實(shí)上，早在2019年，國(guó)家衛(wèi)健委就率先在北京、上海等六個(gè)省市開(kāi)展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的試點(diǎn)工作。自2021年1月起，該服務(wù)模式被推廣至全國(guó)范圍。截至2024年5月，全國(guó)已有3000余個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了7類(lèi)60余項(xiàng)網(wǎng)約護(hù)理項(xiàng)目。 依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人2021年提供的數(shù)據(jù)，我國(guó)失能失智老年群體約有4500萬(wàn)人，而持證的養(yǎng)老護(hù)理員只有50萬(wàn)人。而部分80歲以上的“老老人”健康狀況更是復(fù)雜，護(hù)理需求具有復(fù)雜性和個(gè)性化特征。 這也意味著，隨著我國(guó)人口老齡化程度不斷加深，長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。除了老年群體外，術(shù)后康復(fù)人群、重癥臥床患者、孕產(chǎn)婦等行動(dòng)不便且需要定期進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理的人群，也是目標(biāo)用戶群體。 但面對(duì)巨大的社會(huì)需求，我國(guó)部分地方“網(wǎng)約護(hù)士”的開(kāi)展情況仍略顯緩慢。“知道的人少、用的人少、參與的護(hù)士也少”是普遍現(xiàn)象。面臨的痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，既有需求方反映成本比醫(yī)院高，吐槽“用不起”，也存在供給端要求必須具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn)和護(hù)師以上技術(shù)職稱(chēng)才能“入場(chǎng)”，高門(mén)檻導(dǎo)致平臺(tái)護(hù)士“不夠用”。此外，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、如何避免醫(yī)療糾紛、保障護(hù)士和患者人身安全等問(wèn)題也備受社會(huì)關(guān)注。

天眼查專(zhuān)業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，截至目前我國(guó)現(xiàn)存在業(yè)、存續(xù)狀態(tài)的康養(yǎng)相關(guān)企業(yè)超329.8萬(wàn)家。其中，2024年新增注冊(cè)相關(guān)企業(yè)約94.8萬(wàn)余家，從企業(yè)注冊(cè)數(shù)量趨勢(shì)來(lái)看，近十年間，康養(yǎng)相關(guān)企業(yè)的注冊(cè)數(shù)量呈現(xiàn)出明顯的逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并在2024年達(dá)到頂峰。

此外，通過(guò)天眼查天眼風(fēng)險(xiǎn)和深度風(fēng)險(xiǎn)來(lái)看，涉及司法案件的康養(yǎng)相關(guān)企業(yè)約占總數(shù)的0.95%。