5月23日晚，阿里巴巴集團發布2024財年年報。經過一年自我變革，阿里巴巴核心業務加速增長，背后是阿里圍繞戰略方向清晰聚焦，一系列關鍵調整為未來繼續加速增長提供了強大驅動力。

年報顯示，2024財年，阿里巴巴集團收入同比增長8%至9411.68億元，經調整EBITA同比增長12%至1650.28億元。其中，淘天集團收入4349億元，平臺消費者繼續展現出高留存率；跨境業務高速增長，阿里國際數字商業集團收入超千億元，同比增長46%，菜鳥集團收入同比增長28%，跨境和國際業務的日均履約超500萬個包裹；阿里云經調整EBITA同比增長49%，為全球35個地區提供云計算服務。

面向未來，阿里巴巴表示將繼續投資于兩大領域：一是加速核心業務增長，二是保持基礎技術的領先和包括AI在內的創新。

堅持“用戶為先”，電商以用戶體驗為第一優先級

2024財年，阿里巴巴明確“用戶為先、AI驅動”的戰略方向，梳理業務優先級，聚焦電商與云計算兩大核心業務。

在電商領域，面向全球廣闊消費市場，阿里既有服務國內消費者的淘天集團，也有面向國際用戶的國際數字商業集團，菜鳥則作為基礎設施，為國內國際電商提供供應鏈、運輸和配送能力，保障用戶良好的購物體驗。

淘天集團堅持為消費者提供“好商品，好價格，好服務”的購物體驗，并圍繞體驗提升和產品供給堅定投入，淘寶和天貓消費者繼續展現出高留存率。2024財年，在中國商業零售平臺上消費超過10000元的年度活躍消費者數量持續增長。

2024財年，跨境業務表現強勁，帶動阿里國際數字商業集團的零售業務整體訂單增長超20%，國際零售商業收入同比增長60%。跨境履約時效與用戶體驗提升，推動速賣通Choice業務高速增長。在2024財年，菜鳥跨境和國際業務的日均履約超500萬個包裹。

本地生活集團經營效率持續提升，財年訂單量同比迅速增長。餓了么作為即時配送基礎設施，發揮與電商平臺的協同效應。2024財年，餓了么單量同比增長強勁；高德“到目的地”業務訂單量同比迅速增長，財年內日活躍用戶峰值超過2.8億，創歷史新高。

作為阿里首批戰略級創新業務，廣受用戶喜愛的1688、閑魚、釘釘和夸克也收獲了加速增長。在2024財年，1688付費會員超過100萬名，夸克日活躍用戶同比快速增長；2024年3月，釘釘付費用戶中的日活躍用戶數達到2800萬。

“AI驅動”成為增長的最強大變量

AI技術革新正在帶來巨大行業變革，其中蘊含云業務更廣闊的成長空間，也為阿里巴巴各應用場景經過AI銳變帶來想象力。在“AI驅動”戰略下，阿里巴巴將AI作為突破性用戶體驗和商業模式的驅動力。

去年4月，阿里正式發布基礎大模型通義千問，一年里，阿里升級AI基礎設施，堅定打造AI時代最開放的云；在模型層建立起“通用大模型+垂直大模型”體系，沿著“全模態、全尺寸”開源路線陸續推出十多款模型；應用層，業務全面擁抱AI，誕生了釘釘AI助理、消費推薦“淘寶問問”、“AI試衣間”等眾多產品，在提升用戶體驗的同時，也拓展了AI應用場景。

2024財年四季度，阿里巴巴交出了一份AI加速增長的成績單，阿里云AI相關收入實現同比三位數的加速增長。高增長背后，阿里堅持“AI驅動”，積極投資AI基礎設施建設和大模型，迎接AI行業發展的巨大機會。

通義大模型與阿里云計算業務的商業模式是天然匹配的。目前，阿里巴巴擁有大模型通義千問與先進的AI基礎設施，為眾多開發者與企業提供能力強、性價比高的大模型服務。大模型的訓練和使用過程都帶來對算力及傳統云計算產品的增量需求。值得注意的是，通義的開源模式，以及阿里運營的AI開源社區魔搭，在很大程度上擴大這種商業模式的生態圈，貢獻積極增長。

目前，自研大模型通義千問已完成多次迭代。5月9日發布的通義千問2.5，模型性能全面趕超GPT-4 Turbo；通義千問最新開源的1100億參數模型在多個基準測評收獲最佳成績，成為開源領域最強大模型。

通義落地應用進程加速。數據顯示，通義大模型通過阿里云服務企業超過9萬，通過釘釘服務企業超過220萬。大量中小企業和開發者通過開源社區使用通義大模型，目前通義開源大模型的累計下載量超過了700萬。截至2024年3月31日，國內最大AI開源模型社區魔搭共聚焦超過3800個人工智能模型。

有機構指出，阿里巴巴在中國有望再現微軟和亞馬遜的成功，并表示投資者已認識到阿里在“云+AI”方面的發展前景，通義大模型是中國大模型中的領先者。

“阿里巴巴永遠關注未來。”在致股東信中，阿里巴巴表示，“在接下來的10年里，我們將視自己為一家初創企業，堅守‘讓天下沒有難做的生意’的使命初心，以創業的精神持續創新。我們將秉持長期主義，為今天而取舍，為明天而投資。”