Babycare如何打供應鏈之戰(zhàn)？做全品類母嬰品牌

“鏈接的能力大于擁有”。這是母嬰品牌Babycare，在供應鏈端一直秉承的底層邏輯。

“當擁有一條產(chǎn)線時，計算的是分攤固定成本，產(chǎn)能最大化，但會被已有的束縛住，難以改造和突破創(chuàng)新。當通過鏈接的方式，將工廠，設備商、原材料商打通，反向改造的時候，能撬動的能量遠大于自有供應鏈。”Babycare首席品牌官王詩蕊說道。

從紙尿褲到紙巾再到母嬰全品類，Babycare每款新品的誕生的背后，都是基于這條邏輯。

近日，Babycare發(fā)布新品防脹氣玻璃奶瓶“0泡瓶”，通過底部環(huán)形進氣和黃金13°奶嘴設計，實現(xiàn)“防脹氣”雙保險，達到喂奶不起泡。在奶嘴層面，基于Babycare精準洞察用戶痛點后，Babycare和有機硅制造企業(yè)德國瓦克歷時三年，從0-1研發(fā)出獨特的硅膠配方用于奶嘴，能高度擬合人體肌膚的“柔”與“韌”，極大貼近了母乳喂養(yǎng)的觸感。

此外，發(fā)布新品奶瓶之際，Babycare宣布與比利時材料科學企業(yè)索爾維（Solvay）達成戰(zhàn)略合作關系。雙方將共同探索“塑料黃金”PPSU材料，在奶瓶、水杯、餐具等喂哺產(chǎn)品上的創(chuàng)新材料解決方案。

經(jīng)過多年低調投入，Babycare已構建了全球供應鏈豪華“朋友圈”，包括德國漢高、美國萊卡、荷蘭昕諾飛等，9家戰(zhàn)略合作伙伴以及10家深度合作伙伴，覆蓋纖維、粘合劑、光源產(chǎn)品、特種材料等多個領域。

實際上，從行業(yè)視角來看，Babycare的做法正擊中了消費品的內核。消費品的終局就是供應鏈之戰(zhàn)。

當Babycare不斷打通行業(yè)上下游供應商時，供應鏈也成為其最堅硬的后盾。用強鏈接的方式，Babycare撬動了新的生產(chǎn)方式。

品控占C位

母嬰賽道是一個紅海市場，在行業(yè)巨頭割據(jù)，競爭激烈的現(xiàn)狀下，新品牌想要突出重圍，廝殺出一條新路的辦法，唯有創(chuàng)新。而母嬰產(chǎn)品的特性，又要求入局者的創(chuàng)新，須配以對供應鏈的強把控能力。

基于此，Babycare提出的方法是，通過自有工廠+生產(chǎn)供應商相結合的供應鏈模式。核心安全以及現(xiàn)有工廠無法滿足需求，或有技術風險時，通過自建工廠滿足需求。而行業(yè)內具有較成熟的解決方案，且技術創(chuàng)新更敏捷時，則采用供應商模式。

2015年，Babycare想要生產(chǎn)一款沒有線頭的背帶，但當時現(xiàn)有的供應鏈中難以達到這個要求。“在他們看來，沒有線頭，這是奢侈品包的品質要求，對于一根嬰兒背帶不是一筆合算的經(jīng)濟賬?！盉abycare向獵云網(wǎng)表示。于是，Babycare自建了第一家工廠，通過自身的努力來達到最初對產(chǎn)品的設想。

除此之外，業(yè)內主流的優(yōu)選奶嘴材料是硅膠，但硅膠存在一定的VOC殘留風險。盛行的方法是通過烘烤方式去除，但由于行業(yè)內推行人工計件烘烤的管理方式，導致無法確保每一個部件都烘烤到位。為確保入口的奶嘴、吸管的安全性，2017年，Babycare再次選擇自建工廠來解決這個問題，不以數(shù)量為考核標準，只考核質量，從制度上保證了奶嘴、吸管的安全性。

一方面，關乎核心技術和品控安全，Babycare不惜成本自建工廠。另一方面，在合作的生產(chǎn)供應商端，Babycare從原料的集采，到工廠生產(chǎn)制程的管理，并不是松散地游離在外，而是通過審核驗廠、體系輔導、現(xiàn)場稽核、抽檢送檢等進行閉環(huán)管控。例如，為了保證嬰兒餐椅在運輸過程中不受損，Babycare會細致到給工廠如何打包系繩的SOP。某種程度上來說，這些生產(chǎn)供應商更像是Babycare的生產(chǎn)部門，Babycare有著對品控強勢的話語權和把控力。

一些數(shù)據(jù)，也能看出Babycare的品控投入。投入數(shù)千萬產(chǎn)品檢測經(jīng)費，2022年送檢產(chǎn)品到第三方專業(yè)機構進行測試達到5650批次。僅現(xiàn)場稽核和驗收，一年投入就超過70000個小時。2000多款產(chǎn)品進行透明公示，用戶可以通過掃描包裝上的二維碼就可以查看相關產(chǎn)品的第三方檢測報告。

釋放“鏈接”的魅力

“首先是選業(yè)內最好的、其次是價值觀一致”，在和獵云網(wǎng)談及挑選供應鏈方法論時，王詩蕊回答道。在Babycare看來，愿意放下成本把控，多付出一點溢價，總有機會接觸到行業(yè)上更頂尖的人，這是初期最樸素的想法。只有最頂尖的供應商，才掌握更前沿的技術或更上乘的原材料。就9家Babycare的戰(zhàn)略合作企業(yè)而言，來自美國、德國、荷蘭、比利時等5個國家，企業(yè)平均成立年限超過100年，預估年銷售收入總合超8000億元人民幣。

而在價值觀層面，Babycere愿意選擇同樣擁有創(chuàng)新基因的合作伙伴。例如，敢于顛覆棉類材料的賽得利。當時賽得利意識到，棉從采摘最后到產(chǎn)品要經(jīng)過很多道化學漂洗，過程中有可能留下殘留。但棉是消費者心中首選的優(yōu)質材料，這使得賽得利需要面對教育市場、教育品牌方等前期鋪墊。但賽得利仍然選擇推出非棉解決方案，其勇于創(chuàng)新的精神正和Babycare契合。雙方聯(lián)合打造了小熊植物毛巾等多款開辟業(yè)內技術新路徑的創(chuàng)新產(chǎn)品。

從供應商的角度來看，業(yè)內頂尖的原材料供應商，雖然有著技術和材料，但由于距離消費者太遠，難以觸達到消費者心聲，最終面臨技術商業(yè)化的難題。而Babycare就誕生于用戶痛點中，更懂當下用戶的需求，將需求通過產(chǎn)品語言傳遞給供應商的過程中，亦是在幫助供應商更快商業(yè)化。

“比如上一次CBME中途，我參加了一次跟德國漢高總部的電話會議。他們說令他們挺開心的事情是，過去他們很難跟遠在中國的工廠或者其他國家的供應鏈發(fā)生鏈接，很多時候產(chǎn)業(yè)鏈上下各個環(huán)節(jié)是一座座孤島，但其實漢高的膠水，要和面層合在一起才能產(chǎn)生創(chuàng)新的化學反應，去打造一款紙尿褲。而我們能讓這些可能發(fā)生，而且讓前沿技術迅速實現(xiàn)商業(yè)化?！蓖踉娙镎f道。

從最初嬰兒背帶打開市場，到紙尿褲、嬰童濕巾屢得行業(yè)銷量TOP，再到做強心智單品奶瓶。成立近十年來，Babycare已經(jīng)成為一站式全品類的母嬰頭部品牌。

倘若細看Babycare的產(chǎn)品，不難發(fā)現(xiàn)，其在原材料端用“鏈接”開辟創(chuàng)新的能力。例如目前兒童保溫杯，市面上主流的材質是不銹鋼材質，但不銹鋼材質長期使用或不保養(yǎng)難免出現(xiàn)材質損傷，在抑菌效果層面的能力也較弱。

基于此，Babycare將目光放在航空航天、醫(yī)療領域的原材料，選擇鈦金屬做瓶身，質量更輕、強度更高且抗腐蝕能力較強。最重要的是，鈦金屬能長效抑菌，可裝牛奶、果汁等，且果汁不易氧化。

Babycare的嬰兒車，同樣采用航空航天的主流材料鋁，作為嬰兒車的主要支柱。此外，嬰兒車的頂棚采用跑車的頂棚，納米級細膩珠光面料，更抗風防曬透氣。

在奶瓶新品發(fā)布會時，Babycare的新朋友索爾維誕生于比利時，是具有160年歷史的全球特種材料供應商，為世界上PPSU最大供應商之一。PPSU有著卓越的安全性和穩(wěn)定性，可用于心臟瓣膜、人造關節(jié)等醫(yī)療場景。接近黃金的顏色，加上與普通PP材料30倍的價差，讓PPSU被譽為“塑料黃金”。

因其特性匹配喂哺產(chǎn)品對材料的高標要求，是奶瓶和嬰童水杯的理想高端材料，舍得用好料的Babycare多年前就將它引入到喂哺產(chǎn)品中。和索爾維達成合作后，未來Babycare將和索爾維一起，探索更多PPSU在母嬰行業(yè)的落地應用。

“鏈接”不僅是在原材料做真章、開新思路，在相配套的產(chǎn)業(yè)鏈上，還需要在生產(chǎn)端進行改造。以本次發(fā)布的新品奶瓶為例。在生產(chǎn)工藝端，Babycare創(chuàng)新的13°歪頭奶嘴在設計上打破了奶嘴是直的這個“常識”，但在生產(chǎn)工藝上也帶來了意想不到的難度。直的奶嘴可以上下脫模，但奶嘴從直的做成歪的，不能再沿用之前的傳統(tǒng)脫模方式。Babycare研發(fā)人員研究了幾個月，把模具拆成三套進行組合。

就這一個動作，說起來簡單，但三套模具怎么配合，怎么能把歪頭奶嘴做得更加柔軟，團隊費盡了心思，也耗費了大量的成本。光試驗模具就做了七八套，成本多出100多萬，最終成功把13°歪頭奶嘴從生產(chǎn)線上攻克出來。

Babycare內部有句話叫“存在即不合理”，被認為是其始終保持創(chuàng)新的驅動力，從研發(fā)、原材料、生產(chǎn)一路跳出行業(yè)束縛，找尋更適合的解決方案。持續(xù)重倉全鏈路的供應鏈，正是Babycare打造爆品的秘訣。