7月18日消息，互聯網家政服務提供商輕松到家17日晚間發布情況說明稱，因公司資金鏈斷裂，整體負面的信息發酵對企業銷售及交付帶來沉重打擊，公司自7月18日起暫停全部業務銷售、交付，恢復時間待定。

輕松到家表示，公司在整理清算用戶、技師、盟商、供應商、員工的債務，根據公司資本運作情況進行逐步償還。資料顯示，輕松到家成立于2014年，主要提供鐘點保潔、 做飯、寵物洗澡等家庭服務，服務范圍覆蓋到北京、上海、廣州、深圳、東莞、佛山。

輕松到家此前發布的公告顯示，截至5月末，輕松到家還有超過600名辦公室員工、超過5000名自營技師，每月交付的訂單超過10萬單。截至7月8日，輕松到家仍有100多萬的用戶。

不過，輕松到家也曾于5月透露，輕松到家提供的鐘點家政服務具有遷移性、上門服務的特點，是疫情下被嚴格管控的行業之一，輕松到家因經營困難而出現了用戶退款延后。7月8日，輕松到家又提到，階段性的經營困難最終造成了在6月底、7月初部分技師的集中離職，使得交付出現批量“爽約”和“更換技師”的情況。