據21世紀經濟報道，針對河南三家村鎮即禹州新民生村鎮銀行、上蔡惠民村鎮銀行和柘城黃淮村鎮銀行不能提現的問題，4月25日央行回復稱，“人民銀行高度關注此事件。目前，有關部門已開展調查，人民銀行將配合有關部門，依法盡責保護金融消費者的合法權益。”
       禹州新民生村鎮銀行股份有限公司，柘城黃淮村鎮銀行股份有限公司，上蔡惠民村鎮銀行股份有限公司，大股東皆為許昌農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱“許昌農商銀行”），持股比例分別為20.5%、51%、51%。
       許昌農商銀行成立于2009年12月，法定代表人為邢進軍，注冊資本為10億元人民幣，經營范圍包含：吸收公眾存款；發放短期、中期和長期貸款；辦理國內結算；辦理票據承兌與貼現等，目前有32家分支機構。
       許昌農商銀行共有76位股東，但多位股東存在被執行信息，其大股東還有失信記錄。
       4月25日，許昌市人民政府就“禹州新民生銀行線上儲戶取款難”問題回復相關網友：“近期有不法分子利用禹州市新民生村鎮銀行線上渠道進行詐騙。為有效阻斷不法分子詐騙行為，禹州市新民生村鎮銀行正在升級優化線上渠道系統，前期已發布公告。目前，禹州市新民生村鎮銀行各營業網點均可正常辦理業務，一切合法儲蓄存款受法律保護，請您耐心等候通知，涉及其他問題的，由有關部門正在調查處理中。”
       許昌市公安局也于25日回應稱，“禹洲新民生銀行線上儲戶無法取款已立案偵查。”