4月19日，針對近日網(wǎng)商銀行將逐步暫停支付寶提現(xiàn)或轉(zhuǎn)入二類賬戶業(yè)務(wù)引關(guān)注一事，網(wǎng)商銀行對北京商報表示，網(wǎng)商銀行基于業(yè)務(wù)規(guī)則調(diào)整，逐步停止支付寶余額轉(zhuǎn)入的功能，同時，僅支持本人綁定的銀行賬戶轉(zhuǎn)入。

對于商家如何轉(zhuǎn)入網(wǎng)商銀行，回應(yīng)稱商家可以先提現(xiàn)至本人的其他銀行卡，再從該銀行卡轉(zhuǎn)賬至網(wǎng)商銀行。目前，收錢碼商家將支付寶余額提現(xiàn)至銀行卡，是無需支付手續(xù)費的。

4月18日，網(wǎng)商銀行發(fā)布公告稱，近期網(wǎng)商銀行將對部分業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，自2022年4月21日起將逐步暫停支付寶提現(xiàn)或轉(zhuǎn)入網(wǎng)商銀行II類賬戶相關(guān)業(yè)務(wù)，同時網(wǎng)商銀行II類賬戶將僅支持本人綁定銀行賬戶轉(zhuǎn)入。

網(wǎng)商銀行是由螞蟻集團(tuán)作為大股東發(fā)起設(shè)立的中國第一家核心系統(tǒng)基于云計算架構(gòu)的商業(yè)銀行。它作為銀監(jiān)會批準(zhǔn)的中國首批5家民營銀行之一，于2015年6月25日正式開業(yè)。

截至2021年9月末，網(wǎng)商銀行行資產(chǎn)總額3746.40億元，較上年末增長20.55%；負(fù)債總額3574.42億元，較上年末增長20.43%。實現(xiàn)營業(yè)收入100.83億元；凈利潤17.89億元。