每年的央視315晚會都讓企業公關嚴陣以待，也會對資本市場造成影響。今年的央視315晚會曝光“老壇酸菜”、“直播電商”、“口碑營銷”在內涵蓋多領域的13項問題，涉及康師傅、統一、小牛電動等多家上市公司。“中彈”之后，它們“傷情”如何？

方便面雙巨頭股價創年內新低

老壇酸菜牛肉面、酸菜魚，是很多人心中的美食之一。你可知道，號稱老壇工藝、足時發酵的酸菜，卻是在土坑里腌制出來的。今年315晚會曝光了“土坑”酸菜生產內幕，光腳踩、手拿煙，酸菜制作過程無安全保障、衛生狀況堪憂。工人們有的穿著拖鞋，有的光著腳，踩在酸菜上，有的甚至一邊抽煙一邊干活，抽完的煙頭直接扔到酸菜上。截圖自央視財經湖南插旗菜業有限公司（簡稱“插旗菜業”）是湖南省華容縣較大的蔬菜再加工企業，為多家知名企業代加工酸菜制品，也為一些方便面企業代加工老壇酸菜包。而插旗菜業收購這些酸菜時，并不對衛生指標進行檢測。“土坑酸菜”登上熱搜的同時，康師傅、統一、肯德基、麥當勞等眾多知名企業都卷入到這場風波中。目前，多家電商平臺已搜索不到“老壇酸菜”相關商品。同時，康師傅電商旗艦店也已下架老壇酸菜牛肉面相關產品。據插旗菜業官網介紹，其與康師傅、肯德基等一大批知名企業建立了產品代加工和原料直供等方面的戰略合作關系。目前，該公司網站已暫停訪問。來源：插旗菜業網站截圖3月15日，稱針對央視“3.15”晚會報道的酸菜原料一事，康師傅作出回應：插旗菜業是其酸菜供應商之一，已立即中止其供應商資格，取消一切合作，封存其酸菜包產品，積極配合監管部門調查與檢測。統一企業中國控股有限公司在官網發布聲明稱，最近五年內，湖南插旗公司已不再是其酸菜包原料的供應商，同時，公司已于第一時間約談了湖南錦瑞公司的負責人，對相關的酸菜包產品已全部進行了封存，并在市場監管局的參與下一起進行質量檢測。來源：統一企業中國官網截至3月16日收盤，康師傅控股(0322.HK)跌2.31%，報13.54港元/股，盤中最低11.7港元/股，創出自2019年11月1日10.24港元/股后的新低，最新總市值763億港元；統一企業中國(0220.HK)報收6.61港元/股，上漲2.64%，盤中創年內新低5.7港元/股，最新總市值286億港元。

中國SaaS赴美第一股股價創新低

不少人都有過這樣的經歷：手機瀏覽了某些網站，沒有留下電話，卻接到了相關行業推銷電話，令人感到震驚的是，騷擾電話越來越精準。央視“315”晚會曝光了推銷電話、騷擾電話、大數據精準推送背后的貓膩。央視調查發現，容聯七陌為電銷公司提供外呼系統和線路，還為撥打騷擾電話的公司推出了一種技術來應對用戶的投訴和監管。例如：為客戶申請一個號碼池，號碼池里面有幾十個、幾百個甚至幾千個號碼，每外呼一次，就會輪顯號碼池里面的一個號碼。容聯七陌是美股上市公司容聯易通（RAAS.US）的控股子公司，旗下品牌包括容聯云通訊。2021年2月9日，容聯易通在紐交所上市，自稱為中國SaaS企業赴美上市第一股。3月15日晚間，盤中創出新低1.42美元/股，盤中一度跌超10%，收盤跌幅8.18%，報1.46美元/股，較高點已跌去90%。

電動車公司業績承壓

晚會還指向電動自行車超速問題，多家品牌電動自行車公然違規提速。根據《電動自行車安全技術規范》強制性國家標準規定，電動自行車時速不超過25公里/小時。但近些年，電動自行車速度過快引發的交通安全事故頻繁發生。小牛電動自行車上海總代理孫經理稱，電動車可以解碼，高配的車子能到40公里/小時左右，低配的車子大概快也就30公里/小時左右的樣子。所謂解碼是指在電動自行車上牌之后，利用技術手段解除電動自行車的速度限制。知名品牌“新日”電動車同樣被點名，其上市主體新日股份（603787.SH）3月15日大跌8.31%，3月16日下跌0.76%，目前市值26.8億元。根據業績報告，2021年公司實現凈利潤為613萬元至1634萬元，與上年同期相比，將減少8577萬元至9598萬元，同比下降84%至94%。對于業績下滑原因，新日股份認為主要由公司直銷業務規模縮減以及在市場宣傳、新品投放、技術研發、渠道拓展等方面加大了資源投入所致，但今年以來公司生產經營情況平穩。針對315晚會曝光問題，新日股份3月16日公告稱將對全國經銷商網點開展專項核查，公司不存在向經銷商或消費者提供“解碼器”的情況。也在曝光之列的美股上市公司小牛電動（NIU.O）也遭受業績質疑。財報顯示，小牛電動2021年營業收入37.05億元，同比增長51.6%；凈利潤2.26億元，同比增長33.7%。看起來不錯的財報發布后，公司股價當日卻下跌16.86%。截至發稿，小牛電動股價8.33美元/股，較歷史最高點下跌84%。

服務120家上市公司，口碑公司緊急撤圖

日常生活中，消費者通常通過搜索來判斷一家公司的口碑。你可知道，這些信息全部都能人為作假。今年315晚會，搜索、問答貼吧等網絡信息被操縱亂象被曝光，為企業提供信息網絡應用的多家口碑營銷公司包括英邁思、上海珍島網絡科技等“上榜”。英邁思是一家為企業提供口碑服務的互聯網技術公司，宣稱專為企業打造品牌、搜索、口碑的閉環私域流量池。該公司負責人介紹，網民在問答、百科、論壇等尋求幫助時，所看到的問題和答案，很多都是冒充真實用戶自問自答、雇傭水軍美化而來。來源：英思邁官網截圖據晚會曝光，英邁思的業務經理特意出示了他們和某企業所簽訂的輿情凈化合同，完成合同后的工作總結顯示，英邁思把涉及這家企業拖欠工資等多條負面消息做了404化的處理。“投訴內容本身實際上還是存在，只是我們給它做了404屏蔽掉了。”英邁思服務了120家上市公司，560家行業頭部及中大型企業，包括搜狗、百度、谷歌等平臺企業。來源：犀牛云官網英邁思旗下主要產品犀牛云官網，3月15日晚在首頁下方有客戶名單介紹，包括碧桂園、中國電信、大族激光、康佳等。不過3月16日，該網站一度顯示“您瀏覽的網頁不存在或暫時不能顯示，請稍后再試”，目前網站已恢復，不過首頁下方已經不再顯示此圖。

假冒女主播誘騙用戶打賞，背后股東披星戴帽

秀場直播亂象也被央視曝光，主要問題是男運營冒充女主播誘騙用戶打賞，被點名的兩家運營公司分別是：聚享互娛文化傳媒有限公司(簡稱：聚享互娛)和北京華億播商貿有限公司(簡稱：華億播)。華億播成立于2021年3月份，是遼寧華億播商貿有限公司的控股母公司，實際控制人為郝向新，股權穿透后可以看出，上市公司*ST嘉信（300071.SZ）也是該公司股東。來源：愛企查*ST嘉信于2010年登陸深交所創業板，主營業務包括整合數字營銷、體驗營銷、內容營銷、大數據營銷及公關傳播。業績層面，*ST嘉信連年虧損已經披星戴帽。2021年*ST嘉信面臨保殼問題，去年公司完成了破產重整，年報預告顯示，2021年，公司預計實現營業收入8.28億元至12.42億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤2.23億元至3.35億元，扣非凈利潤為虧損1.41億元至0.943億元。或許因為新聞主角和上市公司關系不太密切，3月16日，*ST嘉信報收2.36元/股，上漲3.06%。

今年315，有何不一樣？

這屆315晚會雖沒有特別大的爆點，但每一項都和消費者的生活息息相關。資深財經媒體人馬明超表示：“正如今年的晚會主題一樣，即‘公平守正，安心消費’，關注普通人身邊的事，關注大家的生活，這就夠了。我們不能讓315晚會承擔它本就不該承擔的責任，將315的作用無限擴大化，這樣是不公平的。”馬明超認為，當我們這個社會當中的每一個參與者，一旦自身權益受到損害，不是去找媒體曝光、去315投訴，第一反應是訴諸法律，以法律的手段維護自身的合法權益，那我們就切實地向前邁了一大步。可喜的變化是，90后、00后的法律意識、規則意識在增強，這是好的現象。他說：“我們都應該感謝市場經濟，因為市場經濟讓普通消費者真正地擁有了選擇權。他們可以選擇想要消費的商品，也可以選擇‘用腳投票’，將劣幣驅逐出去。個人認為，切實保障消費者的選擇權，是維護消費者權益的最好方式，同時輔以法律保護、道德約束，給予商家、消費者正確的價值引導，逐步形成良性循環。”