當地時間12月17日，全球日化巨頭美國寶潔公司發布公告稱，由于檢測出致癌物苯，正在主動召回在美國生產的潘婷等四個品牌的多款噴霧式洗護產品。這些召回的產品包括潘婷、植感哲學、澳絲袋鼠和 Waterless的部分干發噴霧類產品。

寶潔公司在公告中表示，苯不是任何一款噴霧式產品中的成分，但他們近期在產品從包裝瓶中被噴出后檢測到了“意想不到含量的苯”。苯是一種有機化合物，人和動物通過呼吸、口服和皮膚接觸到苯，會導致癌癥，被世界衛生組織國際癌癥研究機構列為一類致癌物。

18日下午，央視財經記者聯系到了寶潔中國。相關負責人回應稱，此次召回僅涉及北美地區部分干發噴霧類產品，不涉及中國市場。在中國市場銷售的所有產品均符合國家相關標準。

早在2017年，寶潔旗下多款洗發水因檢出二惡烷含量超歐盟建議標準，其中涉及海飛絲去屑、潘婷修護和沙宣順柔系列等寶潔洗護明星產品。動物實驗顯示 ，通過吸入染毒，二惡烷可引起鼻腔癌、肝癌、膽囊癌，皮膚染毒可 引起皮膚癌 ，腹膜內注射染毒 ，還可引發肺癌。

2019年，182歲的老牌日化企業美國快消巨頭寶潔（P&G）發布聲明稱，因成本、管理需求，交易量下滑等因素，向巴黎泛歐證券交易所（Euronext）申請退市，并于2019年4月4日起從法國歐洲清算所中刪除，但寶潔股票將繼續在美國紐交所上市。