三只松鼠回應(yīng)快遞箱內(nèi)出現(xiàn)倉鼠事件,已展開內(nèi)部溯源排查
據(jù)九派新聞報道,12月14日,福建福州,男子雙十二期間購買三只松鼠零食禮包,結(jié)果發(fā)現(xiàn)快遞箱內(nèi)有一只活倉鼠,還有排泄物。
據(jù)九派新聞報道,12月14日,福建福州,男子雙十二期間購買三只松鼠零食禮包,結(jié)果發(fā)現(xiàn)快遞箱內(nèi)有一只活倉鼠,還有排泄物。
12月15日,三只松鼠回應(yīng)快遞箱內(nèi)有活倉鼠,公司已第一時間向主人提供整單退款或重新補(bǔ)發(fā)的解決方案。隨即,展開內(nèi)部溯源排查,物流倉庫有嚴(yán)格的管理制度,工作人員禁止攜帶任何無關(guān)物品進(jìn)入(包括寵物)。經(jīng)與快遞公司確認(rèn)簽收圖片,該包裹送達(dá)時外包裝完好。
三只松鼠(300783)成立于2012年2月,2019年7月于深交所創(chuàng)業(yè)板A股上市,2021年三季度財(cái)報顯示,三只松鼠2021年前三季度收入70.7億,同比下滑2.23%,歸母凈利潤4.42億元,同比增長67.35%,扣非歸母凈利潤3.53億元,同比增長62.02%。
三季度單季收入18.9億元,同比下滑8.59%,歸母凈利潤0.9億元,同比增長18.29%,扣非歸母凈利潤0.89億元,同比增長38%。
據(jù)新京報報道,此前雙十一活動期間,有消費(fèi)者投訴稱“薇婭直播間買的三只松鼠每日堅(jiān)果變質(zhì)發(fā)霉”,三只松鼠表示,對于該起事件中的消費(fèi)者已進(jìn)行先行賠付,然后將寄回產(chǎn)品送檢。
12月15日,三只松鼠回應(yīng)快遞箱內(nèi)有活倉鼠,公司已第一時間向主人提供整單退款或重新補(bǔ)發(fā)的解決方案。隨即,展開內(nèi)部溯源排查,物流倉庫有嚴(yán)格的管理制度,工作人員禁止攜帶任何無關(guān)物品進(jìn)入(包括寵物)。經(jīng)與快遞公司確認(rèn)簽收圖片,該包裹送達(dá)時外包裝完好。
三只松鼠(300783)成立于2012年2月,2019年7月于深交所創(chuàng)業(yè)板A股上市,2021年三季度財(cái)報顯示,三只松鼠2021年前三季度收入70.7億,同比下滑2.23%,歸母凈利潤4.42億元,同比增長67.35%,扣非歸母凈利潤3.53億元,同比增長62.02%。
三季度單季收入18.9億元,同比下滑8.59%,歸母凈利潤0.9億元,同比增長18.29%,扣非歸母凈利潤0.89億元,同比增長38%。
據(jù)新京報報道,此前雙十一活動期間,有消費(fèi)者投訴稱“薇婭直播間買的三只松鼠每日堅(jiān)果變質(zhì)發(fā)霉”,三只松鼠表示,對于該起事件中的消費(fèi)者已進(jìn)行先行賠付,然后將寄回產(chǎn)品送檢。
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