三只松鼠多款零食發(fā)霉,其曾因生產(chǎn)不合格食品被罰
近日,多名網(wǎng)友發(fā)博表示,自己在雙十一購買的三只松鼠零食出現(xiàn)了不同程度的發(fā)霉、變質(zhì)等問題。
11月15日,有網(wǎng)友在微博發(fā)文稱,在薇婭直播間購買的三只松鼠,開了一袋完全變質(zhì)發(fā)霉的堅果,且“商家死不承認(rèn),說要我寄回剩余未開袋的,如果剩余的‘也有問題’,才‘退這一單的金額’給我,并且說我已開袋的變質(zhì)堅果無法作為證據(jù),不能按照食品安全法進(jìn)行賠償”。
后經(jīng)媒體報道,三只松鼠終于同意該網(wǎng)友寄回檢測,并按照食品安全法賠償了1000元。不過,在該網(wǎng)友要求三只松鼠后續(xù)向大眾公開這袋變質(zhì)堅果的檢測結(jié)果,承認(rèn)堅果變質(zhì)的問題并承諾未來的改進(jìn)工作時,三只松鼠方并未給出肯定答復(fù)。
此外,還有網(wǎng)友在微博投訴稱,網(wǎng)購的三只松鼠手撕面包出現(xiàn)霉點和大塊霉斑。三只松鼠旗下的牛肉粒也被吐槽稱出現(xiàn)了發(fā)霉?fàn)顩r。
11月15日,針對“薇婭直播間買的三只松鼠每日堅果變質(zhì)發(fā)霉”事件,三只松鼠相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報采訪時回應(yīng):“對于該起事件中的消費者已進(jìn)行先行賠付,然后將會寄產(chǎn)品送檢。與此同時,公司第一時間對該批次產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量溯源。經(jīng)查,該批次益生菌每日堅果/750g于10月16日生產(chǎn),10月26日、10月30日分批到貨,出廠報告、抽檢報告、三方型式檢驗報告均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)對同批次留樣產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)測,無論感官還是理化指標(biāo)檢測均無異常。為查實原因,公司已邀請屬地監(jiān)管部門對供應(yīng)商出廠環(huán)節(jié)、自身分裝及物流倉儲環(huán)節(jié)、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)運銷售環(huán)節(jié)等開展全面排查。近些年公司不惜成本,建立起全鏈路質(zhì)量管控體系,將擇機邀請消費者走進(jìn)松鼠檢測中心和分裝工廠。”
三只松鼠是一家專注于堅果、干果、茶葉等森林食品的研發(fā)、分裝及B2C品牌銷售的現(xiàn)代化新型企業(yè),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,利用B2C平臺實行線上銷售,2019年7月12日,三只松鼠正式在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市。
近日公布的雙十一戰(zhàn)報顯示,三只松鼠在天貓旗艦店、天貓超市、京東自營、京東pop四大主流渠道位居第一。在天貓、京東、淘寶、京東超市、天貓超市、抖音、快手、唯品會、蘇寧易購、淘寶直播、京東直播、當(dāng)當(dāng)、京東拼購、多點14個渠道,休閑零食類目第一。
然而,與亮眼的銷售成績相對比的是,三只松鼠曾多次陷入食品安全風(fēng)波。企查查APP顯示,2017年,因生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,蕪湖市食品藥品監(jiān)督管理局對其進(jìn)行了處罰。
在黑貓投訴平臺上,截至目前,對于三只松鼠的投訴量已達(dá)到1127條,大多數(shù)問題都集中在發(fā)霉、變質(zhì)、出現(xiàn)蟲子等。
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